Mi trovo molto bene con le lenti a contatto, tant'è che pur non avendo una sede B&M vicina continuo ad ordinare online. Però il servizio di consegna ogni volta è terribile. Suggerirei se possibile di... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
L'oculista a sbagliato la ricetta e Rosario mi ha fatto il controllo e sostituito la lente.vedo benissimo!Rosario aveva fatto il controllo a mio fratello.competenza e professionalità grazie.
Sono cliente da anni della filiale di Gualdo Tadino, mi sono sempre trovata benissimo con le commesse, sia per la gentilezza che la competenza. Professionali e disponibili. Purtroppo una delle mie... See more
Company replied
Stamattina mi sono recato da B&M optikal al centro commerciale le ancore, perché dovevo acquistare delle lenti a contatto. Essendo la mia prima volta ero completamente impreparato sull'argomento, non... See more
Company replied
Company details
About B&M Optikal
Written by the company
B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza
Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.
Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.
- ✅ Consegna rapida
- ✅ Reso garantito entro 30 giorni
- ✅ Pagamenti sicuri (Paypal, Carta, Scalapay senza interessi)
- ✅ Servizio clienti via WhatsApp dal lunedì al venerdì
Cerchi un'esperienza d’acquisto semplice, sicura e su misura? Siamo qui per te!
E se vuoi venirci a trovare in negozio, approfitta delle nostre offerte speciali:
- 👓 Occhiali da vista con lenti graduate da 39,90€
- 🌞 Lenti Transition’s GEN S da 99€
- 👀 Lenti progressive da 99€
Visita il nostro sito e scegli gli occhiali perfetti per te!
I nostri servizi
Written by the company
- Spedizioni rapide in tutta Italia
- Oltre il 95% degli ordini viene evaso entro 24 ore. Ricevi i tuoi occhiali o le tue lenti in tempi record, con tracking sempre attivo.
- Assistenza e regolazioni in negozio
- Acquisti online ma vuoi regolare gli occhiali sul viso? Puoi rivolgerti a uno dei nostri punti vendita: il servizio è gratuito e professionale.
- Reso semplice entro 30 giorni
- Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni secondo le nostre condizioni di recesso.
- Pagamenti sicuri e rateizzabili
- Paga con carta, PayPal o Klarna. Con Klarna puoi rateizzare l’importo in modo semplice e veloce, senza interessi aggiuntivi.
- Offerte su occhiali completi di lenti graduate
- Nei nostri negozi trovi occhiali da vista per ogni stile e budget, con lenti graduate personalizzate e promozioni sempre attive.
- Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
- Non ti abitui alle lenti progressive acquistate in uno dei nostri punti vendita? Nessun problema: entro 30 giorni puoi sostituirle gratuitamente con un occhiale da vicino e uno da lontano.
- Test della vista sempre gratuito
- I nostri ottici qualificati effettuano controlli visivi completi senza alcun costo. Basta recarsi in uno dei nostri punti vendita e chiedere un test della vista gratuito.
- Oltre 100 ottici qualificati in più di 25 punti vendita
- Un team di professionisti sempre a tua disposizione per consigliarti, assisterti e offrirti il miglior servizio possibile, da Nord a Sud Italia.
Contact info
Italy
- bmoptikal.it
Occhiali dei brand più prestigiosi
4.7
Excellent
284 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 93% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from B&M Optikal
Siamo felici che l’ordine sia arrivato rapidamente e in condizioni perfette!
Prestiamo molta attenzione sia ai tempi di spedizione sia all’imballaggio, per garantire che ogni prodotto arrivi senza il minimo segno. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di lenti a contatto, al miglior prezzo possibile e con un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Sono stati precisi e puntuali.
12 November 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio preciso e puntuale. Sul nostro store online ci impegniamo ogni giorno per garantire spedizioni rapide, attenzione al cliente e prodotti di qualità: dagli occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu alle lenti a contatto sempre al miglior prezzo possibile.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che la sua esperienza d’acquisto sia stata ottima. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, Montblanc e una vasta scelta di lenti a contatto, con spedizioni rapide, prezzi competitivi e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che l’articolo sia arrivato perfetto e che la consegna sia stata veloce.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una selezione completa di lenti a contatto, con spedizioni rapide, prezzi competitivi e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Ci fa davvero piacere sapere che abbia percepito serietà e professionalità nel nostro servizio: sono valori a cui teniamo moltissimo e che guidano ogni fase del processo, dalla scelta dei prodotti alla cura con cui prepariamo ogni spedizione.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, Montblanc, selezionati per garantire qualità e autenticità al miglior prezzo possibile, oltre a una gamma completa di lenti a contatto pensate per offrire comfort e affidabilità. Ci impegniamo quotidianamente per spedizioni rapide, imballaggi curati e un servizio clienti pronto ad assistere in ogni momento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo il suo disappunto. Abbiamo verificato la sua segnalazione e il prodotto risulta regolarmente consegnato, seppur con un lieve ritardo di due giorni dovuto al corriere.
Facciamo sempre il possibile per garantire spedizioni rapide e puntuali, ma, sebbene accada raramente, possono verificarsi piccoli ritardi non dipendenti da noi. Siamo comunque lieti che l’ordine sia arrivato correttamente e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Il team B&M Optikal
Servizio eccezionale
Servizio eccezionale! Se il trasportatore non avesse avuto problemi, avrei ricevuto i miei occhiali in meno di 24 ore!!
Mi avvalerò ancora dei vostri servizi per acquisti futuri di sicuro
6 November 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia percepito il nostro servizio come eccezionale. Facciamo sempre il possibile per garantire spedizioni rapide e puntuali, selezionando corrieri affidabili e preparando gli ordini con grande cura; purtroppo, anche se raramente, qualche imprevisto di trasporto può rallentare la consegna, ma siamo lieti che tutto sia comunque arrivato correttamente.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, Montblanc, insieme a una ricca selezione di lenti a contatto, con prezzi competitivi e un servizio clienti attento in ogni fase dell’acquisto.
Sarà un piacere assisterla anche nei suoi futuri ordini!
Il team B&M Optikal
Lenti
Lenti comode e confortevoli (le uniche mensili che mia figlia riesce a portare senza la sensazione di secchezza oculare) e spedizioni rapidissime.
Tutto perfetto tanto che sono anni ormai che mi avvalgo delle loro lenti.
5 November 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione e per la fiducia che continua a darci nel tempo! Siamo davvero felici che le nostre lenti mensili (by B&M Optikal) si siano rivelate comode e confortevoli per sua figlia: nella scelta dei materiali puntiamo proprio a garantire idratazione, stabilità e massimo comfort visivo anche per chi è più sensibile alla secchezza oculare.
Ci fa altrettanto piacere che abbia apprezzato la rapidità delle spedizioni e la costanza del nostro servizio: nella contattologia online ci impegniamo ogni giorno per offrire il miglior rapporto qualità-prezzo e consegne sempre puntuali.
Grazie per la sua fiducia: sarà un piacere accompagnarvi ancora nei vostri prossimi acquisti!
Il team B&M Optikal
pacco arrivato il giorno dopo…
pacco arrivato il giorno dopo dall’ordine, quindi 24h dopo, tutto perfetto
4 November 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo davvero felici che il pacco sia arrivato in sole 24 ore e che tutto sia stato perfetto. Facciamo sempre il possibile per garantire spedizioni rapide e puntuali, curando ogni dettaglio dall’imballaggio al servizio clienti.
Sul nostro store online trova una selezione di occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a un’ampia gamma di lenti a contatto al miglior prezzo possibile, sempre con la massima attenzione alla qualità.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
ottima in tutto
3 November 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che la sua esperienza d’acquisto sia stata ottima sotto ogni aspetto.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una vasta scelta di lenti a contatto, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti sempre attento e disponibile.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio rapido e preciso e che la spedizione sia stata all’altezza delle aspettative.
Sul nostro store online proponiamo sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a un’ampia selezione di lenti a contatto, con prezzi competitivi e un servizio clienti sempre attento.
Grazie per il consiglio e l’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Prodotti a prezzi concorrenziali e…
Prodotti a prezzi concorrenziali e spedizione veloce
29 October 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la velocità della spedizione.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una gamma completa di lenti a contatto, con il miglior prezzo possibile e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Mantengono le aspettative prodotti…
Mantengono le aspettative prodotti originali e spedizione perfetta
27 October 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che i prodotti acquistati abbiano mantenuto le sue aspettative e che abbia apprezzato la qualità e la precisione della spedizione. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole autentici dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una vasta scelta di lenti a contatto, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Ottima esperienza.
Ottima esperienza.
Personale gentilissimo e super professionale.
Il Sig. Rosario eccellente,si è accorto di una non correttezza presente sulla ricetta compilata dall'oculista(ovviamente dopo relativa visita a pagamento) e si è occupato personalmente di fare tutte le verifiche del caso..
Dunque,grazie a lui adesso ho degli occhiali con la giusta gradazione e adatti alle mie esigenze.
Consiglio vivamente quest'ottica!
28 September 2025
Unprompted review
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua splendida recensione! Ci fa davvero piacere sapere che nel nostro punto vendita di Catania abbia trovato un team gentile, professionale e attento alle sue esigenze. Rosario, responsabile del centro, lavora ogni giorno con grande attenzione proprio per garantire sicurezza e precisione: individuare un errore nella ricetta e verificarlo personalmente è un esempio concreto dell’attenzione che mettiamo in ogni controllo visivo.
Siamo felici che oggi abbia un occhiale con la gradazione corretta e davvero adatto alla sua vista.
In tutti i nostri store B&M Optikal offriamo sempre test gratuito della vista, consulenza personalizzata e un’ampia selezione di montature dei brand più prestigiosi, insieme alle nostre promozioni esclusive come gli occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e i progressivi da 99 €, pensate per unire qualità, comfort e convenienza.
Grazie di cuore per averci scelto e per il consiglio: siamo sempre qui per assisterla al meglio.
Il team B&M Optikal – Catania
Prezzi competitivi e consegna veloce
16 October 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la rapidità della consegna. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole autentici dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a una vasta scelta di lenti a contatto, con spedizioni rapide, imballaggi curati e un servizio clienti sempre attento alle esigenze dei nostri clienti.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Tempi di consegna contenuti ed ottimi prodotti
Prodotto acquistato è stato di mio pieno gradimento. Ok la consegna che è avvenuta nei tempi programmati.
16 October 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che il prodotto acquistato sia stato pienamente di suo gradimento e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una vasta gamma di lenti a contatto, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti attento e disponibile.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Siamo felici che la sua esperienza sia stata così positiva!
Sapere che gli occhiali sono arrivati rapidamente e in condizioni perfette ci fa molto piacere. Sul nostro store online può trovare occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a una selezione completa di lenti a contatto, sempre al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e grande attenzione al cliente.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, i prezzi competitivi e la velocità della spedizione. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a una vasta gamma di lenti a contatto di qualità, con il miglior prezzo possibile, spedizioni rapide e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Ottima esperienza
Mi voglio congratulare con questa azienda… per Gennaro persona professionale che fa sentire il cliente a proprio agio dando tutte le informazioni con massima attenzione e precisione
16 October 2025
Unprompted review
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Ci fa molto piacere che nel nostro punto vendita di Napoli abbia trovato disponibilità, professionalità e un’assistenza attenta alle sue esigenze. Gennaro, insieme a tutto il team, si impegna ogni giorno per offrire un servizio basato su ascolto, precisione e consulenza personalizzata, così che ogni cliente si senta seguito dall’inizio alla fine.
Da B&M Optikal crediamo molto nell’importanza del test gratuito della vista e dell’accompagnamento nella scelta della montatura e delle lenti, con un’ampia selezione di brand prestigiosi e promozioni dedicate come gli occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e i progressivi da 99 €.
Il team B&M Optikal
Ottimo negozio di ottica
Bel negozio accogliente, molto fornito, personale cortese, in particolare Gennaro e Claudio.
15 October 2025
Unprompted review
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato nel nostro punto vendita di Napoli un ambiente accogliente e ben fornito, con un team cortese e disponibile. La professionalità e la consulenza dei nostri ottici, come Gennaro e Claudio, sono per noi fondamentali per guidare ogni cliente nella scelta più adatta alle proprie esigenze visive ed estetiche.
Da B&M Optikal crediamo molto nell’importanza del test gratuito della vista e della consulenza personalizzata, accompagnati da un’ampia selezione di montature dei brand più prestigiosi.
Nei nostri store può sempre approfittare anche delle promozioni esclusive, come occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e progressivi da 99 €, così da unire qualità e convenienza.
Il team B&M Optikal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.