Vanaf het eerste contact werden we persoonlijk en deskundig begeleid. Er werd goed naar onze wensen geluisterd en we kregen eerlijk en passend advies. De service was vriendelijk en betrokken. Bij de a... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Alle tijd genomen voor vele vragen. Goed advies over waarom welke fiets goed bij mij zou passen. Meerdere proefritten kunnen maken
Company replied
Ik heb bij Van Hassel een ontzettend fijne fiets gekocht mede door het advies van de verkoper Maar ook het onderhoud gaat perfect, afspraak maken, je krijgt meerdere herinneringen hiervoor, brengen... See more
Company replied
Op zoek naar een elektrische fiets kregen we een uitgebreide uitleg over de diverse fietsen die er staan. Mochten we ook een proefrit maken. Ook bij het ophalen kregen we een uitgebreide uitleg. E... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - van Hassel
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Dorpsstraat, 29, 5241 EA, Rosmalen, Noord-Brabant, Netherlands
- +31 73 5212277
4.8
Excellent
118 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat je zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat je de moeite hebt genomen om iets te delen.
Groeten,
Bike Totaal
Alle tijd genomen voor vele vragen
Alle tijd genomen voor vele vragen. Goed advies over waarom welke fiets goed bij mij zou passen. Meerdere proefritten kunnen maken
21 October 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Bedankt voor je mooie reactie. Fijn dat je de ruimte hebt gekregen om rustig je vragen te stellen en verschillende fietsen uit te proberen. Zo kun je tenslotte pas echt voelen welke fiets bij je past.
Groeten,
Bike Totaal
Snel een nieuwe fiets geregeld.
Snel een nieuwe fiets geregeld.
Alles met verzekering goed afgewikkeld
Goede info over nieuwe fiets
Gewoon alles goed en netjes gedaan.
15 October 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn om te lezen dat de verzekering soepel is afgehandeld en dat je goed bent geïnformeerd over je nieuwe fiets. Veel rijplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Heel fijn geholpen!
11 October 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg en meedenken
Er werd goed meegedacht met mijn wensen voor een fiets, verschillen tussen fietsen duidelijk uitgelegd zonder dat het een verkooppraatje werd.
4 October 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn om te lezen dat het gesprek zo prettig voelde. Het helpt echt als je goed weet wat je wil, dan kunnen we de verschillen gewoon eerlijk naast elkaar leggen.
Groeten,
Bike Totaal
Heel tevreden klant!!!
Ik heb bij Van Hassel een ontzettend fijne fiets gekocht mede door het advies van de verkoper Maar ook het onderhoud gaat perfect, afspraak maken, je krijgt meerdere herinneringen hiervoor, brengen en dezelfde dag weer ophalen. Fijn!!
3 October 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Wat leuk om te lezen dat het gehele traject zo goed is bevallen, van de aanschaf tot het onderhoud. Dat je je fiets dezelfde dag weer mee naar huis kon nemen, scheelt natuurlijk ook een hoop.
Groeten,
Bike Totaal
Op zoek naar een elektrische fiets…
Op zoek naar een elektrische fiets kregen we een uitgebreide uitleg over de diverse fietsen die er staan.
Mochten we ook een proefrit maken.
Ook bij het ophalen kregen we een uitgebreide uitleg. Er word meegedacht. Kortom zeer tevreden.
22 September 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat de proefrit en de uitleg bij het ophalen zo goed zijn gevallen. Een elektrische fiets is een flinke keuze, dan is het prettig als je goed weet wat je meeneemt.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd tijd voor je
Altijd tijd voor je, behulpzaam en oplossend. Uitstekend personeel.
9 October 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Wat een mooi compliment voor ons team. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn om te lezen, Marc. Duidelijkheid vinden we belangrijk, dus goed dat dat ook zo overkwam.
Groeten,
Bike Totaal
---
Wacht, ik zie dat ik per ongeluk de naam heb gebruikt. Hier is de correcte versie:
---
Beste,
Fijn om te lezen. Duidelijke uitleg maakt toch echt het verschil als je een goede keuze wilt maken.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen en duidelijk advies gekregen.
Goed geholpen. Duidelijke uitleg en een goed advies. Ook bij het halen van de fietsen app ingesteld en uitleg geven.
Zijn ook tevreden over de nieuwe fietsen
4 October 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Leuk om te lezen dat jullie zo goed geholpen zijn, en dat de uitleg over de app ook nog zijn nut heeft gehad. Geniet van de nieuwe fietsen.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne Fietsenzaak
Fijne Fietsenzaak
Vakkundig personeel.
Goede sfeer
Zeer tevreden
26 September 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Wat een fijn compliment om te lezen. Goed te horen dat je je bezoek als prettig hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Gewoon eerlijk advies
22 September 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Eerlijk advies is wat je mag verwachten.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat de updates via sms goed bevallen zijn. Dan weet je tenminste precies waar je aan toe bent.
Groeten,
Bike Totaal
Wees nieuwsgierig naar de klant
Klantvriendelijk, meedenkend met de klant ,duidelijke informatie en uitleg .
Ervaring ;
“ Ik heb veel fietswinkels bezocht en mij werd weinig vragen gesteld . Ja hoeveel ik wil spenderen ? Maar wat voor fietser ik ben ? Waarom en waarvoor wil je een ebike gaan kopen , gebruiken ?
Wat vind je zelf ?”
De zoektocht naar de voor mij geschikte ebike was bij Bike Totaal van Hassel snel opgelost .
Er werd niet VOOR mij maar MET mij gedacht en zo werd de keuze duidelijk . Geweldig .
22 September 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Wat een mooie beschrijving van je ervaring. Die vergelijking met andere winkels zegt eigenlijk alles: een goede fiets begint bij de juiste vragen. Fijn dat je je gehoord voelde en dat de keuze uiteindelijk zo duidelijk werd.
Veel rijplezier met je nieuwe ebike.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben geweldig goed geholpen…
Ik ben geweldig goed geholpen duidelijke uitleg en hierdoor een ontzettend fijne aankoop gedaan👍👍
22 September 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Wat fijn om te lezen dat de uitleg zo goed heeft geholpen bij je keuze. Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Groeten,
Bike Totaal
Er wordt tijd en aandacht besteed om de…
Er wordt tijd en aandacht besteed om de juiste keuzes te kunnen maken voor de aankoop van een fiets.
Heel vriendelijke mensen.
27 September 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Een fiets kies je niet zomaar, dus het is goed om te horen dat je de tijd hebt gekregen om een weloverwogen keuze te maken. En leuk dat je de mensen hier zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Vanaf het eerste contact werden we…
Vanaf het eerste contact werden we persoonlijk en deskundig begeleid. Er werd goed naar onze wensen geluisterd en we kregen eerlijk en passend advies. De service was vriendelijk en betrokken. Bij de aflevering werd alles rustig en duidelijk uitgelegd. We zijn ontzettend blij met onze nieuwe fietsen en verlieten de winkel trots en enthousiast. Absoluut vijf sterren voor Bike Totaal Van Hassel!
26 September 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Wat een fijne review om te lezen. Blij dat het advies goed aansloot bij wat jullie zochten en dat de aflevering rustig en duidelijk verliep. Trots en enthousiast de winkel verlaten, dat zegt genoeg. Veel plezier met de nieuwe fietsen!
Groeten,
Bike Totaal
Vakkundig en vriendelijk personeel
Vakkundig het piepen van de remmen verholpen en de ketting afgesteld. Op de afgesproken datum en tijd snel afgewerkt en direct een SMS gestuurd dat de fiets weer klaar stond. Coulante rekening met een deel onder garantie. En heel vriendelijk personeel.
16 September 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat je er zo over schrijft. Prettig ook dat de garantie op de remmen van pas kwam, dat scheelt natuurlijk. En dat je via sms gelijk wist dat de fiets klaar stond, zodat je niet onnodig hoefde te wachten.
Groeten,
Bike Totaal
Snel geholpen
Snel geholpen, van te voren gebeld wat eraan mankeerde.Daarna perfect gemaakt
16 September 2026
Reply from Bike Totaal - van Hassel
Beste,
Fijn dat je van tevoren even kon bellen, zo konden we meteen gericht aan de slag. Blij dat de fiets weer naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.