Mein Fahrradurlaub in den Niederlanden startete mit einem Plattfuß. Ich bin dann nach Noordhorn zu Bike Totaal Kuis und dort wurde mein Fahhrad sofort repariert. Erstklassiger Service und supernettes... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Helemaal top! Mijn achterband is met spoed vervangen vlak voor de fietsvakantie gepland stond. Ik ben de mensen van Kuis mega dankbaar, anders konden we niet op reis. Als dank heb ik een appeltaart ge... See more
Company replied
Nemen alle tijd om je te helpen en voor te lichten over verschillende fietsen. Hebben goede ideeën en geven je de ruimte om er over na te denken. Echt goede service. Fijne fiets gekocht en goed gehol... See more
Company replied
als het niet direct goed is, ga ik er weer langs en helpen ze meestal direct !
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Kuis
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Industrieweg, 30, 9804 TG, Noordhorn, Groningen, Netherlands
- +31 594 507707
4.7
Excellent
36 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fijne service en communicatie
Fijne service en communicatie. Professionele medewerkers.
Fijne zaak om naar toe te gaan
5 October 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Leuk om te horen dat je een fijn bezoek hebt gehad.
Groeten,
Bike Totaal
als het niet direct goed is
als het niet direct goed is, ga ik er weer langs en helpen ze meestal direct !
5 October 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Goed om te lezen dat je altijd snel terecht kunt als er iets niet helemaal klopt. Dat is precies hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Voor de tweede keer hier een fiets…
Voor de tweede keer hier een fiets gehaald via het lease plan. Uitstekende service en goed geholpen. Zou het iedereen aanraden.
10 September 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Fijn dat je de weg terug hebt gevonden, en mooi om te horen dat het ook dit keer weer goed is bevallen. Bedankt voor de aanbeveling, dat waarderen we erg.
Groeten,
Bike Totaal
Top service met nuttige tips
Heel snel met het leveren van mijn nieuwe cube. Duidelijke uitleg met het gebruik . Prima service.
8 August 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Fijn om te lezen dat de levering zo vlot is verlopen en dat de uitleg over je nieuwe Cube duidelijk was. Veel plezier ermee op de weg.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en denken mee
6 August 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat meedenken maakt het verschil, goede service begint bij goed luisteren.
Groeten,
Bike Totaal
Hele leuke vriendelijke fietsenmaker en…
Hele leuke vriendelijke fietsenmaker en goede service
9 August 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Leuk om te lezen dat je je bezoek als prettig hebt ervaren. Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Een vriendelijk ontvangst,zeer…
Een vriendelijk ontvangst,zeer behulpzame medewerkers, luisteren naar de klant en denken mee met de klant
6 August 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Fijn om te lezen dat je je gehoord voelde. Dat is precies wat een goed gesprek in de winkel zou moeten zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Rettung in der Not
Mein Fahrradurlaub in den Niederlanden startete mit einem Plattfuß. Ich bin dann nach Noordhorn zu Bike Totaal Kuis und dort wurde mein Fahhrad sofort repariert. Erstklassiger Service und supernettes Team. Ihr habt meinen Urlaub gerettet. Ganz herzlichen Dank. Gaby aus Kiel
21 July 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Wat een begin van je vakantie, een lekke band is natuurlijk het laatste wat je wilt. Blij dat je de weg naar ons gevonden hebt en dat we je fiets snel weer rijklaar hadden. We hopen dat de rest van je fietsreis door Nederland veel vlotter verlopen is.
Groeten,
Bike Totaal
een topfiets.
Goede uitleg over de fiets en een snelle levering. Dit is mijn tweede fiets bij deze zaak, ook een goeie service.
3 July 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Leuk dat je voor de tweede keer bij ons terechtkomt. Fijn dat de uitleg en levering dit keer weer naar wens waren.
Groeten,
Bike Totaal
Helemaal top!
Helemaal top! Mijn achterband is met spoed vervangen vlak voor de fietsvakantie gepland stond. Ik ben de mensen van Kuis mega dankbaar, anders konden we niet op reis. Als dank heb ik een appeltaart gebracht, want dat hadden ze dubbel en dwars verdiend! Altijd top service bij Kuis!
28 June 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Wat een leuk verhaal, en die appeltaart verdient zeker een eervolle vermelding. Blij dat het allemaal op tijd gelukt is en dat jullie gewoon op vakantie konden. Hopelijk was het een mooie fietstocht!
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en aanbod fietsen
Nemen alle tijd om je te helpen en voor te lichten over verschillende fietsen. Hebben goede ideeën en geven je de ruimte om er over na te denken. Echt goede service. Fijne fiets gekocht en goed geholpen. Toppers!!
21 June 2026
Reply from Bike Totaal - Kuis
Beste,
Leuk om te lezen dat je de tijd hebt gekregen om rustig een keuze te maken. Een fiets koop je niet zomaar, dus het is goed dat je je niet opgejaagd voelde. En wat fijn dat je uiteindelijk een fiets hebt gevonden die bij je past.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets snel en goed gerepareerd
16 June 2026
Prima geholpen goede uitleg over de…
Prima geholpen goede uitleg over de fiets vriendelijk
5 June 2026
Prima geregeld allemaal!
Allemaal netjes en snel geregeld.
Allerlei opties getest en nu een hele blije dochter!
6 June 2026
Goede service en erg behulpzaam
17 May 2026
Vriendelijk personeel met waardering…
Vriendelijk personeel met waardering voor de klant, service is 10+
20 May 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.