De fiets die ik graag wilde, was helaas niet aanwezig in de showroom. Medewerkers waren heel meedenkend en gaven aan dat 1 van de buurtwinkels wel een vergelijkbare fiets rijdt. Na contact met hun, h... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vriendelijk, alle tijd,, ondanks drukte. Geen druk, hoewel het om een prijzige fiets ging. Goede uitleg bijboplevering. Voelde me op mijn gemak.
In zijn hele totaliteit , keurig netjes.en er word goed mee gedacht,en na je geluisterd,ga zo door met de service:
Company replied
Alles tiptop afgeleverd met uitleg van wat er gedaan is. Als bonus is mijn fiets helemaal schoongemaakt.
Company details
About Bike Totaal - de Munnik
Written by the company
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Korte Achterzijde, 6, 8302 DZ, Emmeloord, Flevoland, Netherlands
- +31 527 612370
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Slechte service
De verkoper nam uitgebreid de tijd om ons te adviseren over 2 elektrische fietsen die perfect aansloten bij ons fietsgebruik.
Bij aflevering was er schade aan 1 fiets en de andere liep niet helemaal lekker waardoor ze weer mee retour werden genomen. Omdat we niks hoorden hebben we de volgende dag zelf contact gezocht om te vragen of ze zouden worden gebracht. We zouden worden terug gebeld hoelaat ze zouden komen brengen en niks meer vernomen. Erg jammer want we hadden dit weekend een fietsrit ingepland.
May use AI-assist with repliesRead more
In zijn hele totaliteit ,netjes
In zijn hele totaliteit , keurig netjes.en er word goed mee gedacht,en na je geluisterd,ga zo door met de service:

Reply from Bike Totaal - de Munnik

Reply from Bike Totaal - de Munnik
Vriendelijk en deskundig
Vriendelijk, alle tijd,, ondanks drukte.
Geen druk, hoewel het om een prijzige fiets ging.
Goede uitleg bijboplevering.
Voelde me op mijn gemak.
Alles goed uitgelegd .
Alles goed uitgelegd .
En voor de navigatie twee keer terug geweest .
Maar alles weer goed uitgelegd
De deskundigheid en het meedenken bij…
De deskundigheid en het meedenken bij de aankoop van een dure fiets en de inruil daarbij maakte op ons indruk.
Goed en vriendelijk geholpen.
Vriendelijk en alles goed uitgelegd.
Goed advies
Goed advies t.a.v. een nieuwe fiets en een goede inruilprijs voor 2 fietsen die ingeleverd werden
Alles tiptop afgeleverd met uitleg van…
Alles tiptop afgeleverd met uitleg van wat er gedaan is.
Als bonus is mijn fiets helemaal schoongemaakt.
goed luisterend personeel
Professionele mensen die echt luisteren naar je wensen. Ik ben niet voor niets al jarenlang klant bij De Munnik.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.