Goed advies gekregen van Wiliam bij onze aankoop van nieuwe fietsen. We hebben 4 weken leenfietsen meegekregen. Hoe fijn was dat! Bedankt Wiliam!
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Afpraak gepland en tijdig klaar
Wij zijn superblij dat we tijdens een fietstocht langs bike totaal in Alphen langs kwamen en binnen zijn gegaan. We wilden info over een fietsmand. Kregen goede en duidelijke uitleg. Ondanks de drukte... See more
De fiets besteld in december met de afspraak om tweede helft van januari te leveren, en alles is netjes gebeurd volgens de afspraken. Vandaag de eerste 70km ermee gereden en hij bolt als een trein , a... See more
Company details
About Bike Totaal - de Jong Alphen
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Sint Janstraat, 1, 5131 BR, Alphen, Noord-Brabant, Netherlands
- +31 13 5081612
4.8
Excellent
57 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Topwinkel
Half uur voor opening ter plaatse, wat geen probleem was, kom maar binnen en neem een koffietje.
Perfecte uitleg gekregen zowel van de fiets als de gear.
23 May 2026
Unprompted review
Klantvriendelijkheid met een…
Klantvriendelijkheid met een hoofdletter K.
Vakkundig advies en reparatie van de fiets en advies over accessoires.
22 May 2026
Unprompted review
Fiets netjes afgeleverd
Fiets netjes afgeleverd , volle accu , alle bestelde accessoires erop . Goede uitleg werking fiets. Vriendelijk personeel.
11 April 2026
Goed ontvangst en vriendelijk geholpen
Goed ontvangst en vriendelijk geholpen. Fiets stond netjes klaar op de afgesproken tijd.
27 April 2026
Unprompted review
Snelle en goede service
19 April 2026
Top winkel
Prachtige fietsen, prima advies en top service. Zo wil je al klant behandeld worden.
25 April 2026
Prima service en veel kennis van zaken
11 April 2026
zeer gastvrij ontvangen
zeer gastvrij ontvangen, alle moeite werd gedaan om tot de beste fiets te te komen. Heel fijn bedrijf, hier is de klant koning. Ook de aflevering, goed geregeld.
14 April 2026
Unprompted review
Service en kwaliteit is hier een begrip.
Wij zijn superblij dat we tijdens een fietstocht langs bike totaal in Alphen langs kwamen en binnen zijn gegaan. We wilden info over een fietsmand. Kregen goede en duidelijke uitleg. Ondanks de drukte in de winkel werd er ruim tijd voor genomen. Ik voelde mij als potentiële klant ( was er immers nog nooit binnen geweest ) erg gewaardeerd. Voor ons is dit de fietsenwinkel en fietsenmaker om extra km’s voor te maken. Onze fietsen gaan hier in onderhoud.
3 April 2026
Trouwe klant
IK ben al 6 jaar klant bij de Jong Alphen en ik geniet van hun excellente service en vakkunde.
26 March 2026
Fijne zaak!
Grote keuze, goede informatie, fijne prijs-kwaliteit verhouding, aangename eigenaar/personeel
21 March 2026
Top adres voor aankoop van e-bike
Ik wist dat ik een nieuwe e-bike wilde maar welk merk? Geen idee!! Zeer goed geadviseerd door William en na een proefrondje wist ik zeker dat ik een goede keuze had gemaakt. Bij het ophalen ook weer vriendelijk geholpen door William en de medewerkers. Duidelijke uitleg gekregen over de fietscomputer die ook werkt met de Bosch app. De eerder gekozen fietstas bleek niet te passen icm hondenmandje. Zonder problemen is het mandje dezelfde dag gedemonteerd en weer opnieuw samen met een wel passende fietstas gemonteerd. Dit ondanks dat het druk was. Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop en over het advies, de behulpzaamheid en vriendelijkheid van zowel William als ook over de medewerkers. Ik raad Bike Totaal Alphen aan voor de aanschaf van een e-bike.
24 March 2026
Unprompted review
Hele goede uitleg over alles !
Hele goede uitleg , vriendelijke en eerlijke mensen . Nemen echt de tijd voor je en een hele goede service.
26 March 2026
Goede service en advies.
Goede service en advies.
Wij komen hier voor al onze fietsen. Er is veel keuze, je wordt goed geholpen. Ze stellen je fiets goed af. Gewoon goed.
23 March 2026
Unprompted review
Wij zijn al jaren vertrouwd met bike…
Wij zijn al jaren vertrouwd met bike totaal
Worden altijd super geholpen door William.
21 March 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.