Beter Horen - Best Reviews 

50
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Zonnewende 131, 5683 AB Best, Noord Brabant, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Jammer dat de service achteruit gaat. Oorstukje opgestuurd voor reparatie. Binnen n paar dagen klaar maar moet wel n afspraak inplannen om t op te halen. Als men bij dit filiaal nu eens beginnen om d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik wil hem even bedanken en wel voor de volgende punten, Beter Horen Best Jeroen is degene die echt meters maakt voor iemand , als het in zijn macht ligt HELPT hij hij is er voor de mensen en doe... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vanmorgen fantastisch geholpen door Jeroen van Beter Horen in Best. Mijn eigen audicien is met vakantie en net nu gaat mijn hoorapparaat kapot. Hoewel ik geen klant ben van Beter Horen krijg ik van h... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Een week voor mijn dat ik op vakantie zou gaan ging 1 gehoorapparaat stuk. Ik ben naar Beter Horen gegaan . Jeroen heeft eerst geprobeerd zelf het probleem op te lossen maar dat lukte helaas niet.... See more

Company replied


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contact info

  • Zonnewende 131, 5683 AB, Best, Noord Brabant, Netherlands

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

50 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(50)

1,452 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Jammer dat de service achteruit gaat

Jammer dat de service achteruit gaat. Oorstukje opgestuurd voor reparatie. Binnen n paar dagen klaar maar moet wel n afspraak inplannen om t op te halen. Als men bij dit filiaal nu eens beginnen om de openingstijden aan te passen (max tot 5 open) aan de rest van de winkels en ook open op de weekenden dan hoef ik geen vrij te nemen om n oorstukje op te halen en heeft beter horen meer tijd voor afspraken.
Als mijn periode voorbij is voor mij geen beter horen meer.

30 June 2026
Unprompted review
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste meneer van de Laar,

We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de service niet aan uw verwachtingen voldeed, met name wat betreft het ophalen van uw oorstukje en de openingstijden. We begrijpen dat het lastig is om vrij te moeten nemen voor een afspraak. Helaas hebben wij door personeelskrapte niet de mogelijkheid om op dit moment, onze openingstijden te verruimen. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service

Uitstekende service, goede voorlichting en uitleg.

18 May 2026
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste meneer Sondag,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Best, en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Tis meer dan beter horen hun luisteren ook beter

Ik wil hem even bedanken en wel voor de volgende punten,
Beter Horen Best
Jeroen is degene die echt meters maakt voor iemand , als het in zijn macht ligt HELPT hij hij is er voor de mensen en doet zijn werk met veel plezier.
Als je hem voor de eerste keer ziet denk je oei die is streng tenminste zo kan die kijken maar hij kijkt dan zo omdat die geconcentreerd luistert naar de evt problemen of interesse.
Ik ben zeer tevreden met zijn inzet en hoop dat hij in dit filiaal mag blijven want de Beste hoort in Best

24 April 2026
Unprompted review
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste Marie-cecile Nieuwlaat,

Bedankt voor uw reactie.


Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Jeroen bij de desbetreffende Beter Horen winkel in Best. Dit is fijn om te horen dat u fijne ervaringen heeft.

Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen.

Rated 4 out of 5 stars

Beter horen Best (Jeroen) heeft mijn…

Beter horen Best (Jeroen) heeft mijn moeder prima geholpen om de hoorapparaten goed af te stellen op haar persoonlijke wensen. Met geduld totdat het werkte naar behoren 👍

21 April 2026
Unprompted review
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste meneer van Bree,

Wat fijn te horen dat uw moeder goed geholpen is met het afstellen van haar hoorapparaten! We zijn blij dat er met geduld naar haar persoonlijke wensen is geluisterd tot het naar behoren werkte. Mocht u nog vragen hebben of heeft uw moeder heeft nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste mevrouw van den Bogaart,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Mieke van de Beter Horen winkel in Best, en dat u tevreden bent met onze service en goede begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Prima ontvangst en ondanks latere…

Prima ontvangst en ondanks latere afspraak direct welkom. Vakkundig onderzoek en open en eerlijke advisering door Jeroen👍

19 February 2026
Unprompted review
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste meneer Brocken,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Best, en dat u tevreden bent met onze service een eerlijk advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Vanmorgen fantastisch geholpen door…

Vanmorgen fantastisch geholpen door Jeroen van Beter Horen in Best. Mijn eigen audicien is met vakantie en net nu gaat mijn hoorapparaat kapot. Hoewel ik geen klant ben van Beter Horen krijg ik van hun een leenapparaat mee tot mijn eigen audicien weer terug is van vakantie. Super blij mee! Thnx!!

18 February 2026
Unprompted review
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste carry,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Jeroen van de Beter Horen winkel in Best, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Eerlijk advies

Nemen de tijd, vriendelijk en naar mijn idee een eerlijk advies.

13 January 2026
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste W. Aerts,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Best en dat u tevreden bent met onze service n eerlijk advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Goed ingespeeld op vraag naar…

Goed ingespeeld op vraag naar verbetering van verstaanbaarheid.
Fijne service

13 January 2026
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste Judith de,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Best en dat u tevreden bent met onze fijne service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Goede service

Goede service, goede uitleg , heel duidelijk

11 November 2025
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste mevrouw Rooiakkers,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Best en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste Huib,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Best en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Zeer deskundig en betrouwbaar

Zeer deskundig en betrouwbaar

11 November 2025
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste M Camic,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Best en dat u tevreden bent met onze deskundige en betrouwbare service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

BETER HOREN BEST!

Beter Horen in Best.
En dat zijn ze ook. BEST!!!
Supertevreden ben ik.
Er wordt daar naar je geluisterd (ze HOREN daar dus inderdaad BETER!) en er wordt naar gehandeld.
Van receptie tot in de “behandel”kamer!
Ik ben echt superblij met Beter Horen in Best!

6 November 2025
Unprompted review
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Beste Joris,

Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Best en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geadviseerd en voorgelicht. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Oplossing resultaatgericht

Een week voor mijn dat ik op vakantie zou gaan ging 1 gehoorapparaat stuk. Ik ben naar Beter Horen gegaan . Jeroen heeft eerst geprobeerd zelf het probleem op te lossen maar dat lukte helaas niet. Toen is besloten om het apparaat op te sturen ter reparatie.
Zou niet lukken om voor mijn vakantie terug te hebben. Heb twee reserve gehoortoestellen van mijzelf aan de oorstukjes gedaan maar die gingen onmiddellijk fluiten.
Jeroen heeft toen aangeboden om de volgende dag het probleem op te lossen zodat ik toch van mijn vakantie kon genieten
Is hem ook gelukt .
Top ,mijn gehoorervaring was weer goed (geen gefluit ) Heb daardoor een fijne vakantie gehad.

27 August 2025
Unprompted review
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Geachte meneer Van Der Heijden,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestel waardoor u van uw vakantie heeft kunnen genieten. Wij hopen dat u uw gehoor weer optimaal kunt gebruiken.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Had snel een afspraak ja

Had snel een afspraak.
Kreeg daar meteen een door verwijzing naar de kno arts.
Na die te hebben bezocht weer een afspraak bij hun gemaakt.
En vrij snel had ik dus de hoortoestellen.
Nu alles goed is ook nog veel extra's erbij gekregen.
Super vriendelijke personeel.
Dank daar voor.

21 August 2025
Unprompted review
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Geachte mevrouw Janssens,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Goede en snelle service

13 August 2025
Unprompted review
Beter Horen - Best logo

Reply from Beter Horen - Best

Geachte meneer van Broekhoven,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look