Goede communicatie, en snelle bezorging van hun top producten heb wederom een extra basis support 2.0 besteld. Sliep altijd slecht ivm versleten rug en hernia maar nu weinig tot geen last meer. Ook ge... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heel tevreden over het matje dat ik al een tijdje had maar de laatste weken heel snel een kuil erin. Contact opgenomen, probleem uitgelegd en zonder te zeuren een nieuw matje gekregen. Top klantenserv... See more
Basiqsleep.nl leverde mij een snelle, goede en correcte service. De vervelende kuilvorming in mijn bed, waardoor ik slechter sliep, is nu weer voor jaren opgelost. Zonder dat ik daarvoor een ni... See more
Had goede hoop op dit product i.v.m. rugklachten. Helaas was mijn één jaar oude Cloudpillow dermate ingezakt dat mijn Basiq Sleep matje niet voldoende meer hielp. Ik heb dus een nieuwe topper moeten k... See more
Company details
Written by the company
Gezond slapen was nog nooit zo bereikbaar! ontdek onze slaapproducten voor een comfortabele en hernieuwde slaapervaring.
Contact info
Jan de vriesstraat 6a, 5087 LP, Diessen, Netherlands
- info@basiqsleep.nl
- basiqsleep.nl
4.6
Excellent
77 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Matje ruikt niet echt fris.
Matje besteld omdat ik het toch een kans wilde geven voor mijn onderrug.
Snelle levering, maar bij het openmaken van de doos rook ik al iets vreemds, wat duidelijk werd na het verwijderen van het plastic. Het matje stinkt heel erg, een vieze onaangename geur, ik hoop niet dat het een geretourneerde was.
Matje 48 uur buiten laten luchten, maar de vieze geur gaat niet weg. Tip voor Basiq Sleep om dit eens te onderzoeken.
Verder voel ik wel een betere slaaphouding, maar zijn mijn rugklachten niet veel verminderd.
Ik krijg de keuze of ik dit product aanbeveel, dan klik ik wel op 'JA' omdat het gelukkig voor vele andere kopers wel werkt.
14 August 2024
Unprompted review
Reply from Basiq Sleep
Beste Lucas,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het product je slaaphouding verbetert. We hopen dat het je de komende tijd voldoende steun biedt. Het is mogelijk dat er bij het openen van de verpakking een productiegeur vrijkomt. Als dit het geval is, kun je het product in een goed geventileerde ruimte laten luchten. Na 72 uur zou de geur verdwenen moeten zijn. We leveren uitsluitend nieuwe producten, dus je kunt er zeker van zijn dat het geen tweede keus is. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Basiq Sleep
De kuil in het matras is weg en geen…
De kuil in het matras is weg en geen pijn in de rug meer
25 July 2024
Het doet wat ze beloven!
26 July 2024
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, vooralsnog lijkt de Basiq Sleep Support een prima product.
24 June 2024
Ondersteunend matras besteld na 3 dagen zag ik dat er nu 20% korting op de prijs is.Na contact de 20% keurig teruggestort! Wat een super service
Ondersteunend matras besteld, en keurig geleverd!
Zag echter op FB dat er nu 20% korting op zit!
Na contact , keurig de 20% terugbetaald!!
Wat een service!!!! SUPER!!
25 July 2024
Unprompted review
Was een snelle levering
Was een snelle levering
En werk perfect
Ik heb hem onder mijn matras liggen ben er erg blij mee
2 July 2024
Snelle levering
Ik had de bestelling al heel snel binnen. Ik had verwacht dat het een paar dagen zou duren. Maar volgens mij was ie er al binnen een dag of 2
26 June 2024
Hele fijne service
Duidelijke informatie, snelle levering (de volgende dag) en ons bed ligt weer lekker! Fijne tijdelijke oplossing totdat we een nieuw bed gaan kopen.
19 June 2024
Na 1 nacht sta ik op zonder rugpijn dus…
Na 1 nacht sta ik op zonder rugpijn dus ja ik ben erg blij.
30 June 2024
Kan er nog weinig over zeggen ,heb hem…
Kan er nog weinig over zeggen ,heb hem onder mijn topper liggen.
Merk nog niet veel verschil helaas.
11 June 2024
Snelle levering reclame zonder veel…
Snelle levering reclame zonder veel poespas . Zeggen je probeert het maar niet goed binnen 30 dagen terug sturen.
Vanaf dag 1 geen last meer van mijn onderrug. Geweldig
18 June 2024
Helaas heeft het voor mij niet…
Helaas heeft het voor mij niet geholpen, dat kan, wel goede afhandeling
14 June 2024
Unprompted review
Het werkt echt
Het werkt echt, eigenlijk niet verwacht maar ik slaap en sta op zonder rugpijn. Ik heb het tussen mijn matras en de topper gelegd van mijn boxspring.
16 June 2024
Unprompted review
Prima oplossing voor slappe matras
Prima oplossing voor slappe matrassen
Lekker stevig. Slaap weer prima nu
28 May 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.