Basic Wash Reviews 3

Zeer slecht! Schade ontstaan aan auto in wasstraat. Dit hebben we direct gemeld bij de kassa en werden doorverwezen naar BasicWash klantenservice. Gemaild op 3-5-26 maar op 12-5-26 pas een reactie. Ze moesten het gaan bespreken met de “lokale partner”. Op 20-5-26 nog geen reactie gehad dus weer een mail gestuurd, 22-5-26 reageren ze we verwachten vandaag een oplossing van de partner. Het is inmiddels 28-6-26 en we hebben nog niks gehoord. Zeer slechte klantenservice, we zijn enorm teleurgesteld in BasicWash.

Ik heb een abonnement bij basic wash.

Op zich fijne wasstraat, maar administratief maken ze er een grote teringzooi van.
Blokkeren je abonnement, en als je belt of mailt wordt je keurig te woord gestaan en zullen ze het doorgeven.
Je krijgt gewoon geen antwoord, en als je mailt krijg je dagen later een mail waar geen touw aan vast te knopen is, maar laten je abonnement lekker op geblokkeerd staan.

Schrijven plotseling een niet bekende auto erbij en ga zo maar door.

Kortom ik kan al weken niet door de wasstraat terwijl ik wel betaal.

Zoek een andere wasstraat of koop een losse ticket, maar geen abonnement bij Basic Wash.

Ik raad het niet aan; de klantenservice is verschrikkelijk. En de wasstraat is niet meer wat hij jaren geleden was; nu ze klanten hebben, is de waskwaliteit achteruitgegaan.