Crédit qui expire durant le confinement et pas de prolongation possible. Du vol tout simplement ! A fuir !
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I purchased a haircut in 12/2019 though had to cancel appointment and received a credit for the haircut amount. In March 2020, I made another appointment, but due to confinement, was not able to use... See more
very easy to browse and compare businesses
Company replied
Simple, rapide et efficace
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Prenez directement en ligne tous vos rendez-vous beauté :
- Des adresses sélectionnées avec amour : 3 500 coiffeurs, instituts de beauté & Spa de qualité.
- Un service simple & instantané : réservez tous vos soins depuis le site ou l'application et retrouvez vos rendez-vous dans votre compte.
- Un service client à l'écoute, élu Service Client de l'Année 2017
- Une équipe de passionnés à Paris !
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Réservation facile à faire confirmer par le salon en appelant
Réservation facile, mais modification de l'heure de rendez-vous par le salon de beauté en question car l'info leur a été rélayée trop tard.
22 December 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour Elise,
Nous sommes navrés de voir que vous avez rencontré un souci de planning avec notre partenaire. Nos équipes font leur maximum pour vérifier que nos partenaires maintiennent bien à jour leur agenda pour éviter ce type de désagrément. Nous renouvelons toutes nos excuses !
Notre service client se tient à votre disposition si vous souhaitez faire déplacer votre rendez-vous, soit par téléphone au 01 73 29 01 01, soit par mail à l'adresse contact@balinea.com.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année,
Clémence de Balinea
Reply from Balinea.com
Hi !
Thank you so much for your comment :)
Have a wonderful week,
Clémence from the Balinea team
Reply from Balinea.com
Bonjour Sarah,
On aime ce genre de commentaire ! Merci beaucoup :)
Bonne journée,
Clémence de Balinea
Simple et efficace
3 December 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour,
Merci pour ce commentaire !
Passez une bonne fin de journée,
Clémence de Balinea
Reply from Balinea.com
Bonjour Manuela,
Merci pour ce retour très positif ! N'hésitez pas à aller noter le salon de massage dans lequel vous vous êtes rendue depuis votre espace personnel Balinea, ainsi, l'équipe pourra découvrir votre avis et votre note :)
Belle journée,
Clémence de Balinea
Réservation simple et réduction à la …
Réservation simple et réduction à la clé... Que demander de plus?
22 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour,
Wahou, nous, on ne peut pas rêver mieux comme type de commentaire ;)
Passez une belle semaine,
Clémence de Balinea
Application très efficace et fiable à …
Application très efficace et fiable à 100%
20 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour,
Wahou, merci beaucoup !
Bonne journée :)
Clémence de Balinea
Simple et rapide
19 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne note !
Bonne semaine,
Clémence de Balinea
Excellent moment
16 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour,
Merci pour cette superbe note ! N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel Balinea pour noter l'institut dans lequel vous vous êtes rendue, l'équipe sera ravie de découvrir votre commentaire et sa moyenne pourra ainsi augmenter grâce à vous :)
Bon week-end,
Clémence de Balinea
L'application Balinéa fonctionne mal …
L'application Balinéa fonctionne mal pour la saisie de la CB. Il y a un retour à la ligne automatique sur le numéro de carte. iPhone 5 SE, version 10.3.3.
12 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé. Nous remontons cette information à notre équipe produit pour que le bug soit corrigé au plus vite !
Passez une très belle journée,
Clémence de Balinea
super facile
11 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour Laurence,
Merci pour votre super commentaire ! :)
Très belle journée,
Clémence de Balinea
Excellent site!
5 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour,
Excellent commentaire ;) Merci mille fois !
Bonne semaine,
Clémence de Balinea
Reply from Balinea.com
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup, cela nous fait très plaisir :)
Bonne journée,
Clémence de Balinea
super pratique
2 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour Betty,
Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis !
Passez une très belle journée,
Clémence de Balinea
cool cool cool
2 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour,
Voilà un commentaire extrêmement cool ! Merci :)
Bonne journée,
Clémence de Balinea
Great site
Great site. Secure and convenient to use. Would definitely recommend to find the best offers.
1 November 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Hi,
Thank you so much for your comment :)
Have a wonderful day,
Clémence from the Balinea team
Excellent service !
30 October 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour Cléo,
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ;)
Belle journée,
Clémence de Balinea
Super services
29 October 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour,
Merci, voilà un super commentaire ;)
Bonne journée,
Clémence de Balinea
Super moment
27 October 2017
Unprompted review
Simple et rapide
27 October 2017
Unprompted review
Reply from Balinea.com
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note :)
Belle journée,
Clémence de Balinea
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