Beställde från Bakecake för första gången och är verkligen nöjd! Produkterna är av superbra kvalitet och leveransen var mycket snabbare än jag trodde. Allt var noggrant förpackat, vilket jag verkl... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
SUPERBRA kundservice. Köpte Bride Tribe sashes. Dom var i jättedålig kvalitet, som papper bara så de gick sönder direkt. Hade önskat att butiken haft koll på kvaliteten på produkterna. Det som ä... See more
Väldigt dålig service!! Fick inte min produkt. Mailade dem. Fick mail att de skickar igen, men varan kom inte. Jag fick betala ändå via klarna, fast 148 kr efter att bake a cake dragit av 99 kr för de... See more
Jag är otroligt nöjd med mitt köp av chokladformar. Kundservicen var både hjälpsam och professionell – verkligen serviceminded från början till slut. Jag fick snabb och tydlig hjälp med mina frågor, o... See more
Company details
Written by the company
Hos oss på BakeCake finner du ett brett sortiment av bakformar men också andra bakredskap och bakprodukter till tårtdekorering. För det där lilla extra. BakeCake karakteriseras av inspiration, kreativitet och förmånliga priser. För att möta varje hobbybagares och tårtkonstnärs behov och önskan.
Contact info
Fabriksvägen 9, 56435, Bankeryd, Sweden
- +46 835 65 55
- kontakt@bakecake.se
- bakecake.se
3.4
Average
57 reviews
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Snabb leverans
Först fick jag fel sak men de löstes genom att jag fick behålla det jag fått och fick det som jag först beställde. Även om jag var missnöjd när den kom så är jag nöjd nu. Dessutom var det mycket snabb leverans.
12 August 2022
Unprompted review
Bästa produkterna som håller vad dom…
Bästa produkterna som håller vad dom lovar. Snabb leverans, trevligt bemötande. Kommer garanterat handla där igen.
3 June 2022
Unprompted review
En toppensajt och massa inspiration!
En toppensajt och massa inspiration!
Älskar utbudet och mycket nöjd med leveranserna !!! Bakar som ett proffs ❤️
3 June 2022
Unprompted review
Supernöjd!!.
Supernöjd!!.. Snabb leverans, bra produkter, Trevligt bemötande!!!/ mvh Angela
3 June 2022
Unprompted review
Älskar Bakecake och deras utbud
Älskar Bakecake och deras utbud! Har beställt ett flertal gånger och varit supernöjd med både produkter och kundservice!
3 June 2022
Unprompted review
Snabb service och gigantiskt utbud
Snabb service och gigantiskt utbud, fick mina varor på rekordtid. Är jättenöjd och kommer definitivt beställa igen!
3 June 2022
Unprompted review
Beställde 2 varor stog att dom hade det
Beställde 2 varor stog att dom hade det
Sen kommer beställningen men bara 1 vara inget återkoppling att det saknas 1 vara
Skall inte gå att beställa 2 varaor av samma sort om det bara finns 1
Hade gärna gett - om det gott
1 June 2022
Unprompted review
Reply from Bakecake
Hej Rune! Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att höra att du enbart fick en av dina två beställda varor! Självklart ska det ske en återkoppling vid de situationer ett utskick inte är fullständigt, även fast fakturan justeras per automatik därefter i de fallen. Tack för att du hör av dig och vi hoppas att du vill komma tillbaka.
Hör av dig om vi kan göra något för att kompensera dig.
/ Sofie på BakeCake
SUPERBRA kundservice.
SUPERBRA kundservice.
Köpte Bride Tribe sashes. Dom var i jättedålig kvalitet, som papper bara så de gick sönder direkt. Hade önskat att butiken haft koll på kvaliteten på produkterna.
Det som ändå ger högt betyg från mig är hur de löste ärendet, jag fick pengarna tillbaka för rubbet och frakten, helt utan krångel. Snyggt jobbat, vände en missnöjd kund till en nöjd kund.
20 May 2022
Unprompted review
Riktigt dåligt
Har tidigare varit mer än nöjd med bland annat leverans och utbud men har haft problem med att produkter har glömts i ordrar och sen har utlovat efterskick också glömts bort. Jag fick kompensation efter att jag skrev en dålig recension här, vilket givetvis var trevligt. Vid min senaste beställning så var det dock återigen en produkt som saknades och även en produkt som såg helt annorlunda ut än på bilden som fanns på hemsidan, vilket inte är tillåtet enligt marknadsföringslagen. Jag förstår att den mänskliga faktorn kan göra att misstag sker och det är helt okej, men tre misstag under en relativt kort tid är verkligen inte okej.
8 March 2022
Unprompted review
Reply from Bakecake
Hej Melina!
Tack för din feedback och för att du hör av dig. Vi håller självklart med om att detta inte ska behöva hända så här upprepande och det är inget som någonsin heller ska få vara OK från vår sida på BakeCake. Vi förstår självklart att du känner dig besviken och det är oturligt att du skulle få uppleva detta ännu en gång. Vi uppskattar att du hör av dig och även gällande den missvisande produktbilden! Den är uppdaterad och tillverkarna är upplysta om deras vilseledande tillhandahållna bild. Vi har skickat ut den produkt som saknades i din senaste beställning ihop med en värdecheck som kompensation för det du åter har fått erfara och hoppas att du ändå ska vilja återkomma till oss som kund framåt. Allt gott!
Den enda shopen man behöver!
Min go-to-hemsida när det gäller allt associerat till min bakning. Det finns precis ALLT på deras hemsida, och det är som en liten julafton varje gång det kommer hem ett paket med nya, roliga tillbehör! Rekommenderar varmt, till alla ❤️
3 November 2021
Unprompted review
Super snabb leverans och grymt bra…
Super snabb leverans och grymt bra köpupplevelse!
Rekommenderar stark, stor sortiment och bra kvalitet!
15 September 2021
Unprompted review
Bra webbshop med bra priser och…
Bra webbshop med bra priser och supertrevlig personal! Kommer beställa fler gånger!
2 June 2021
Unprompted review
Toppensajt
toppensajt! beställt flera gånger. Finns mycket att välja på och alltid till bra priser och snabba leveranser.
25 May 2020
Unprompted review
Beställ från butiken i flera omgångar…
Beställ från butiken i flera omgångar och alltid varit nöjd. Leveransen var snabb och de har väldigt billiga formar.
15 November 2019
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.