Ragazze, acquistatela subito prima che vada nuovamente sold out!!! Vale ogni centesimo speso. Ho acquistato con un precedente ordine Octopussy, ma non c'è confronto... La Fiorella è avvolgente, silenz... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Peccato! Ho acquistato 3 mutande mestruali, (pagando le spedizioni) ho chiesto di poter effettuare il reso poiché la taglia risulta grande. Il reso è a pagamento (pazienza! Non posso tenere qualc... See more
Company replied
Ho acquistato le mutande mestruali e mi trovo molto bene. Leggere, delicate. Personalmente le trovo un pochino piccoline rispetto ad una M e le taglie indicate dalla tabella ma penso che poi maga... See more
Company replied
Premetto che uso le mutande mestruali da anni ho deciso di acquistare per la prima volta le mutande di ayay e devo dire che rispetto ad altre marche assorbono leggermente meno , ma il problema vero so... See more
Company replied
Company details
Written by the company
AYAY si prende cura del benessere femminile (e non solo) in tutte le sue forme: da quello sessuale, ai giorni delle mestruazioni, alla cosmesi per il corpo e gli accessori per la depilazione intima e non solo. Lasciati sorprendere dalla meraviglia dei prodotti AYAY per la cura del corpo: prendersi cura di sé non è mai stato così stuzzicante!
Contact info
Via Quittengo, 35, 10154, Torino, Italy
- ciao@ayay.it
- ayay.it
3.3
Average
476 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
truffa?
continuo a non ricevere il mio ordine e a non avere nessun riscontro? ma cos'è sto brand? una truffa?
12 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao Chiara,
Assolutamente no! 😟💖
Hai già provato a scriverci a ciao@ayay.it? In questo modo possiamo controllare subito cosa è successo con il tuo ordine e aiutarti a risolvere 💌💛
Un caro saluto,
Il team AYAY
Slip mestruali promossi ma costumi mestruali no, non trattengono
La pubblicità dice che sarebbero dovuti arrivare in 2-3 giorni ma cosi non è stato e ciò ha creato del disagio
13 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao Monica,
Ci dispiace davvero per il ritardo nella consegna!
Per favore, scrivici a ciao@ayay.it: controlleremo subito la situazione e faremo il possibile per sistemare tutto 💌💛
Grazie per la pazienza e per aver condiviso il tuo feedback!
Un caro saluto,
Il team AYAY
esperienza negativa
Ho acquistato delle mutande mestruali, il primo giorno di ciclo (normale!!) le ho utilizzate e penso siano difettate...non sono per niente impermeabili, ho combinato un disastro.. ho scritto al servizio clienti e non mi ha risposto nessuno
7 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Buongiorno Ilaria,
Ci dispiace davvero che la tua esperienza con il prodotto non sia stata positiva 😢
Scrivici pure a ciao@ayay.it: saremo felici di aiutarti e trovare insieme la soluzione migliore 💌💛
Un caro saluto,
Il team AYAY
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, prodotto di qualità , arrivato velocissimo e con pacchetto anonimo. Servizio super!
8 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ilaria, che gioia leggere il tuo messaggio! 😍💖
Siamo felicissimi che tu sia rimasta soddisfatta del prodotto, della consegna e del nostro servizio 💌✨
Grazie di cuore per le tue parole, significano davvero tanto per noi 💛
Il team AYAY
Cinque stelle sono poche
Cinque stelle sono poche per valutare i loro prodotti e la gentilezza e disponibilità post-acquisto.
Ho avuto un problema con un ordine e lo hanno risolto nel giro di pochi giorni.
Per quanto riguarda la qualità di ciò che propongono, mi ritengo più che soddisfatta.
18 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao Carolina,
E' stato davvero un piacere leggere la tua recensione! 🥰
Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e il nostro servizio ti abbiano soddisfatta 💌✨
Grazie di cuore 💛
Il team AYAY
Ottimo
Spedizione arrivata in pochissimi giorni, tre al massimo dall'ordine. Ho acquistato due modelli di costumi mestruali e mi sembrano ben fatti, ho seguito la guida alle misure e ho acquistato la misura corretta. sinceramente non li ho ancora usati al mare ma sono curiosa di provarli per testarne l'efficacia.
8 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao, grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere 💜
A presto ✨
La taglia era troppo piccola e quando…
La taglia era troppo piccola e quando ho contattato il servizio clienti tramite e-mail non ho ricevuto risposta.
11 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao Elena,
Al momento non ci risulta la tua email: assicurati di scrivere a ciao@ayay.it e non al bot sul sito.
Appena ci scriverai lì, ti risponderemo subito e ti aiuteremo a gestire il reso 💌💛
Un caro saluto,
Il team AYAY
Lo provi sempre con un po' di timore e…
Lo provi sempre con un po' di timore e dubbi ..ma invece è fantastico.. consiglio vivamente l acquisto
17 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao, grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere 💜
A presto ✨
Potrei sapere quando arriverà il mio…
Potrei sapere quando arriverà il mio ordine?
16 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao Melissa,
Il tuo ordine risulta già consegnato ✅
Se hai bisogno di qualsiasi aiuto o chiarimento, non esitare a contattarci a ciao@ayay.it 💛
Un caro saluto,
Il team AYAY
La svolta!
Mi hanno salvato la vacanza 😍 Ho preso il costume a vita alta e mi sono trovata benissimo. Non me la sento di usarlo il secondo giorno quando il flusso è troppo abbondante ma per gli altri giorni va benissimo. Quando esci dall’acqua non si gonfia, è un normalissimo costume, solo sotto è leggermente più gonfio ma non si vede proprio. Considerando che con questo costume non solo ho potuto fare il bagno, ma ho evitato di avere il pantaloncino e l’assorbente tutto il giorno addosso…veramente la svolta!
A mare non esce niente, assorbe. Ovviamente, ripeto, evito nei giorni di grandi flussi, ma per gli altri giorni è perfetto.
17 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao, grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere 💜
A presto ✨
Da quando ho scoperto questo sito
Da quando ho scoperto questo sito, posso solo parlare bene....prodotti di qualità e prezzi accessibili...
1 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
🥰💌 Che recensione dolcissima, grazie di cuore Paola!
Soldi buttati
Ho preso un costume per mia figlia di 12 anni,usato in piscina ma non assorbe assolutamente nulla.Uscita dall'acqua è dovuta correre al bagno perché colava tutto,non compratelo!!
16 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao Federica,
Ci dispiace davvero che la tua esperienza non sia stata positiva!
Ti invitiamo a scriverci a ciao@ayay.it: insieme troveremo la soluzione migliore.
Può trattarsi di un problema sul prodotto oppure della scelta della taglia, e vogliamo aiutarti a risolvere 💛
Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
Un caro saluto,
Il team AYAY
Reply from Ayay
Grazie mille Maria Teresa 🥰
A presto su AYAY
L ho indossato l intera giornata di…
L ho indossato l intera giornata di mare perfetto
13 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Il miglior complimento per noi! 😍💛 grazie Daniela!
Voto 10
Prodotti di alto livello. Puntualità nella consegna . Consigliato per la varietà di prodotti. Voto 10! Ah no, si può solo 5???
9 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ohh, grazie Barbara 🥺🥰
Ci fa davvero piacere leggere parole così gentili 💌✨
Un abbraccio grande dal team AYAY 💛
Reply from Ayay
Ciao Daniela,
Ci scusiamo ancora per il ritardo 😢
Siamo felici che alla fine tu abbia ricevuto tutto ✨💛
Grazie di cuore per la pazienza!
Il team AYAY
Sono rimasta molto delusa dal servizio
Sono rimasta molto delusa dal servizio.
Ho ordinato 2 mutande mestruali e un costume mestruale utilizzando la “guida alle taglie” ma quando sono arrivate erano comunque troppo piccole.
Ho chiesto quindi tramite e-mail se si potesse fare il reso ma non ho mai ricevuto risposta.
6 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao Giulia,
Al momento non ci risulta la tua email: assicurati di scrivere a ciao@ayay.it e non al bot sul sito.
Appena ci scriverai lì, ti risponderemo subito e ti aiuteremo a gestire il reso 💌💛.
Un caro saluto,
Il team AYAY
Usati al 4 giorno di ciclo
Usati al 4 giorno di ciclo, tutto perfetto, si è anche asciugato rapidamente, 4 stelle solo xe dovevo prendere altro modello, questo un po’ grande.
13 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Ciao Sara,
Grazie mille per il tuo feedback positivo 💙
Un caro saluto,
Il team AYAY
Pessima esperienza
Pessima esperienza , servizio clienti inesistente , devo fare un reso e non riesco a contattare nessuno ogni e-mail mi
Da errore non c è un modo per contattare qualcuno è una cosa incredibile
12 August 2025
Unprompted review
Reply from Ayay
Buongiorno Claudia,
Ci dispiace per l’inconveniente!
Abbiamo risposto subito alla tua email, quindi ti consigliamo di controllare anche nella cartella spam o posta indesiderata, a volte le risposte finiscono lì 💌.
Se non dovessi trovare nulla, scrivici di nuovo a ciao@ayay.it: saremo felici di aiutarti subito 💛.
Un caro saluto,
Il team AYAY
Reply from Ayay
Ciao Valentina,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! 😊💖
Un caro saluto,
Il team AYAY
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.