Axa Assistance Reviews 

Ciao a tutti! penso di aver fatto almeno 20 numeri dall'Italia, telefonici con il risultato di non parlare mai con nessuno! Ho chiesto un appuntameto telefonico ma a fine giornata non ho ancora sentito nessuno. Ho fatto polizza ieri on line e ad oggi non ho ancora avuto polizza confermata! Ho mandato pec per sospendere assicurazione... vi terrò aggiornati.. se qualcuno riesce a darmi un numero telefonico al quale rivolgermi per chiedere informazioni per polizza viaggio io già ringrazio...mi sembra un assicurazione fantasma... numeri in internet vecchi o non corrispondenti ad assistenza.. soldi persi e AXA da cancellare se non denunciare!!!!!! Se pec risponde modificherò commento.

Disastro. Ho fatto la polizza annuale per poi scoprire che è valida solo per Viaggi di 31 GIORNI che iniziano e finiscono in Italia! Ma dove cavolo era scritto?
Ho avuto un problema, non mi hanno dato il consulto medico telefonico, mi hanno solo mandato i nomi delle cliniche vicino a me che avrei dovuto pagare da sola perchè sotto i 70 euro non ti coprono le spese.

Nn la consiglio vivamente
Ho avuto un sinistro nel 02/23 il 15 per esattezza ad oggi non so Nulla il call center disponibilissimo ma la gestione della pratica un disastro
Il 15 porto la macchina dove mi dicono loro il 22 marzo la macchina viene periziata e ad oggi nn so più nulla assistenza clienti 0
Ufficio sinistri 0
Officina convenzionata 0

La peggiore assicurazione viaggio che abbia mai provato. Avevo bisogno di un consulto per un medicinale che dovevo prendere in Nepal ma non solo non ho ricevuto nessun tipo di consiglio, il dottore maleducato mi disse che loro hanno prontuari solo della UE. Allora che senso ha vendere una assicurazione per viaggi internazionali?
Pessima anche il modo per fare un reclamo..

AXA salute Non paga trova tutti i cavilli per non pagare. Anche la consulenza dei loro assicuratori è pessima e molto superficiale

Pratica chiusa per sinistro con tanto di mail e perizia, da liquidarquasi 3mila euro, ad oggi si rifiutano di liquidarci la somma!!!!!!!!!!! Sono andati avanti un mese dicendo che era questione di giorni.... Schifosi!!!!!!!!!!

Devo purtroppo confermare le numerore recensioni negative che leggo. Se lo avessi saputo mai avrei stipulato un contratto con questa assicurazione.
Dovevo partire per un viaggio all'estero e mi è stato cancellato il volo, l'assicurazione doveva coprirmi, ho aperto il sinistro nel loro sito ma non si sono mai fatti vivi. Vorrei anche segnalare la buffonata nella quale si vantano della certificazione eKomi per le ottime recensioni ricevute. Beh, ho provato a lasciare la mia recensione su eKomi ma l'unica domanda che fanno è relativa alla facilità con la quale è possibile stipulare l'assicurazione nel portale. Basta, non vengono fatte altre domande e non è possibile valutare altro. Cioè quindi secondo voi la qualità di un'assicurazione si basa sulla facilità della stipula. Ridicoli.

Esperienza pessima. Sono 4 mesi che non riesco ad avere un risarcimento di euro 90.00 per un atto vandalico avuto sulla mia auto nuova. Ho fatto molto telefonate e ogni volta mi hanno fornito motivi diversi. Equipe incompetenti e truffaldini.

Premetto che sono un assicurato axa e pago l'assicurazione ogni anno.
Con questa assicurazione di Caserta era ed è assicurata anche mia figlia che perdendo il posto di lavoro e successivamente gravita ha avuto problemi a pagare i secondi sei mesi è successivamente saldati è fatto anche una polizza nuova .sempre con axsa, perché fino adesso ci siamo sempre trovati bene.
Il problema è che AXA assicurazioni quando mia figlia non aveva pagato i secondi sei mesi ha dato la pratica ad una agenzia di recupero credito Arcus e per un importo di 600 euro circa di assicurazione successivamente pagato chiedono un importo quasi uguale al debito come loro parcella e nonostante abbiamo spiegato già un mese fa di aver pagato oggi mi richiama con dicendo che hanno la causa in corso.
io penso che anche axa dovrebbe intervenire visto la serietà della azienda perché un importo così elevato come recupero credito e veramente da pazzi se non altro ....

Assistenza stradale zero,
State attenti ai dettagli e km di distanza per l eventuale recupero del veicolo .
Prima di firmare leggete leggete.
Io farò disdetta immediata della polizza assicurativa.

Una totale truffa nulla di più, evitate di spendere soldi per assicurazione viaggio axa

Totalmente incompetenti, liquidatore che sta rimandando da mesi l'offerta risarcitoria perché non vi è verbale delle autorità e NON sono capaci loro di recuperarlo. SONO PARI A ZERO

Peccato non ci siano zero stelline.
Sono sconvolta dalla disorganizzazione e dall incompetenza di quest’assicurazione che ho stipulato credendo fosse seria. Truffatori punto. polizza viaggio, abbiamo preso tutti il covid e dovuto annullare spostamenti e hotel vari. Mi hanno richiesto un milione di documenti (che ho inviato) ma che “il sistema non riusciva a leggere”. Ho dovuto inviare e rinviare pdf, jpg e mille altre opzioni. Al telefono mi confermqvano che la pratica procedeva e andava tutto bene, poi dopo qualche settimana mi mandavano email dicendo che mancava un tal documento (che avevo già inviato). Insomma una vera e propria presa in giro. Da maggio siamo ancora in “trattative” nel senso che continuano a richiedere documenti che hanno già ricevuto rimbalzandosi la palla. Pinco al telefono dice tutto va bene, Pallino via mail mi scrive che no.
Ho tutte le prove necessarie per dimostrare di essermi ammalata quindi li denuncerò sicuramente.

10 GG per la sostituzione di un dispay del telefono!!!e neanche hanno rispettato la data di consegna! SERVIZIO SCARSO. Si avvalgono di fornitori poco professionali. Servizio sciatto poco attento alle esigenze del cliente. NON consiglio di pagare il supplemento per questa assicurazione nel caso acquistate un felefono XIAOMI. Rischiate di non averlo. Più indietro

... emettono una polizza auto irregolare assicurandomi a scadenza semestrale della precedente polizza Allianz. Devo anche pagare gli interessi ad allianz ora. Vergognosi. Dicono che il " sistema' non si è accorto che la scadenza era semestrale e non annuale. Io prendo un avvocato e pure un ispettore gli voglio mandare a sti vergognosi.

Statene alla larga stipulata polizza viaggio ho avuto dei problemi di salute al mio ritorno hanno richiesto mille carte addirittura contattando il mio dottore di base, SONO SVANITI NEL NULLA non buttate i soldi con questi ciarlatani truffatori li ho denunciati vediamo come andrà a finire!

Per niente il mio sinistro è gestito da voi in maniera molto spiacevole. Dopo l'incidente vi siete un po' infastiditi per le continue telefonate fatte per il quale non vengono eseguiti in via definitiva la mia problematica. Riguardo l'autovettura in noleggio,non viene consegnata perché richiede una somma pari a circa 450, qui sottoporre una persona a pagare..... Tutto questo sembra ridicolo.
GARAZIA DEL SERVIZIO 0

Ho stipulato una polizza viaggio, al rientro ho aperto una richiesta di rimborso medicinali e dopo un mese non ho ancora ricevuto una risposta.

Non hanno nemmeno un portale per aprire la pratica (per esempio da un'area riservata), non puoi farlo telefonicamente, ma devi inviare da un form del loro sito una richiesta di essere contattato...da chi e soprattutto quando non è dato a sapersi!!!

State alla larga!!!

Chiamiamo per fare rimorchiare una macchina nessuno risponde...allora facciamo che chiamare per l'urgenza
Rispondono dopo 2 ore e ci dicono di chiamare domani mattina...con quello che vi si paga il servizio fa davvero schifo

ho preso il covid in viaggio in albania, avevo stipulato un assicurazione viaggio con loro, ho cercato di contattarli, non mi hanno mai più richiamato, ladri e truffatori, alla fine mi sono dovuto arrangiare.