Auroraery logo
Visit website

Auroraery Reviews 

6
•
TrustScore 3 out of 5

3.0

Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Contact info

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.0

All reviews

(6)

5 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 3 out of 5 stars

Stevige eerste indruk, USB poorten ogen strak

Eigenlijk gekocht uit frustratie omdat m’n vorige standaard steeds wiebelde – deze heeft merkbaar meer gewicht en blijft netjes zitten, zelfs als je per ongeluk tegen het bureau stoot. De ingebouwde USB-poorten voelen robuust als je kabels insteekt, totaal niet zo’n gammel gevoel zoals bij veel van die goedkope merken. Lichtstrip is grappig maar boeit me minder. Wat me verraste: bij testen nul scherpe randjes tegengekomen, alles mooi afgerond. Geen spijt, vorige stond vooral in de weg.

19 May 2026
Rated 3 out of 5 stars

Onethisch

Mij werd gevraagd om feedback over het product te geven en niet te waarderen tenzij mijn beoordeling een 4 of 5 was. Dit leidt tot valse reclame en is onethisch. Dit bedrijf heeft in mijn ogen geloofwaardigheid verloren.

22 January 2026
Rated 1 out of 5 stars

Heb niks ontvangen

Heb niks ontvangen

23 January 2026
Unprompted review
Auroraery logo

Reply from Auroraery

Beste gewaardeerde klant,
Wij hebben uw bericht ontvangen en vernomen dat u het gewenste artikel nog niet heeft ontvangen. Ons hele team maakt zich hier grote zorgen over. Wij begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Wij beloven u plechtig dat elke bestelling het verdient om met zorg behandeld te worden. Wij garanderen dat wij de volledige verantwoordelijkheid voor uw bestelling op ons nemen.
Stuur uw bestelgegevens naar uw speciale after-sales servicekanaal: service@auroraery.com. Deze e-mail gaat rechtstreeks naar ons "Zorgeloze after-sales serviceteam", en een vertegenwoordiger zal binnen 24 uur persoonlijk contact met u opnemen en een duidelijke oplossing bieden.
Geef ons alstublieft de kans om ervoor te zorgen dat het door u bestelde artikel veilig bij u wordt afgeleverd.

Rated 1 out of 5 stars

one part was broken

one part was broken, so my grandson couldn't play with the toy

30 December 2025
Unprompted review
Auroraery logo

Reply from Auroraery

Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that the toy arrived with a broken part, preventing your grandson from enjoying it, and we fully understand your disappointment. This is certainly not the experience we want any of our customers to have.
Please send your order details and a photo of the damaged part to our customer service email address: service@auroraery.com. Our professional customer service team will prioritize your case and provide you with the best solution within 24 hours.
Please give us a chance to make this right and ensure your grandson can play with a complete and safe toy. Thank you very much for your understanding.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look