au2parts sydjylland Reviews 10

TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Magen til fup og fidus skal man lede…

Magen til fup og fidus skal man lede længe efter. Jeg har en taget en serviceaftale mpg leasingbil via Kvalitetsbiler som har CAC Mlility som er en del AU2Parts. CAC har opsagt min serviceaftale som de har indgået med mig gennem Kvalitetsbiler. Der blevet snydt med kilometer standen på serviceaftalen så den kunne få en serviceaftale. Jeg anfægtede ved start på aftalen at der stod at bilen have kørt 200.000Km med havde kørt 238.000 Km. Jeg fik dengang at vide af bøde CAC og Kvalitetsbiler at det blev rettet i deres systemer, så det skulle jeg ikke tænke mere over. Men nu CAC Mobility op sagt min service aftale med da bilen har kørt 258.000 Km da de nu siger at de ikke har service aftaler over 250.000 Km. Så nu står jeg med en leasing bil uden serviceaftale. Jeg føler mig i den grad snydt af både Kvalitetsbiler og CAC Mobility /Au2Parts.

20 March 2025
Unprompted review
au2parts sydjylland logo

Reply from au2parts sydjylland

Kære Italia458,

Vi skal meget beklage den dårlige oplevelse, som du har haft hos både Kvalitetsbiler og CAC Mobility.
Som følge af en procedurefejl hos først Kvalitetsbiler og sidenhen hos CAC Mobility så er din bil fejlagtigt kommet på en service- og reparationsaftale. Vi indtegner ikke biler på serviceaftaler, hvis de ved opstart af aftalen har kørt mere end 200.000 kilometer, og vores service- og reparationsaftaler udløber automatisk, når en given bil har kørt 250.000 kilometer. Vores it-systemer er indrettet således, at man ikke kan oprette en bil på en service- og reparationsaftale, som har kørt mere end 200.000 kilometer, så der burde aldrig have været tegnet en aftale på din bil, og derfor har vi set os nødsaget til at opsige din aftale. Vi skal igen beklage din dårlige oplevelse.

Rated 1 out of 5 stars

Her til morgen bliver jeg næsten ramt…

Her til morgen bliver jeg næsten ramt af en af deres vogne som kører ekstremt aggressivt. Jeg er på vejene hver dag på jobbet og er træt af så afsindige chauffører som er til kæmpe stor fare for almindelige mennesker. Boykot det firma så vi andre kan komme hele gennem trafikken

17 October 2024
Unprompted review
au2parts sydjylland logo

Reply from au2parts sydjylland

Hej Lars,

Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med en af vores chauffører. Trafikkultur og -sikkerhed er meget vigtige for os, og vi sørger for, at alle vores chauffører jævnligt kommer på køretekniske kurser.

Hvis det er muligt, vil jeg gerne vide, hvor i landet du befandt dig, da du mødte chaufføren, så vi kan følge op med den pågældende afdeling.

Du er velkommen til at kontakte os på au2parts@au2parts.dk

Rated 1 out of 5 stars

Går alt for langsomt

Går alt for langsomt, og ikke specielt god service

19 April 2024
Unprompted review
au2parts sydjylland logo

Reply from au2parts sydjylland

Hej Benjamin - langsom og dårlig service, lyder ikke som os.

Derfor er vi kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi vil selvfølgelig gerne høre nærmere om den konkrete sag.

Du er velkommen til at kontakte os på au2parts@au2parts.dk

Rated 5 out of 5 stars

Tak for hjælpen.

Sjældent har jeg mødt så god service. Min bil stod af, det mest trælse sted, som man kan ønske sig (på toppen af Storebæltsbroen) i regn og tåge.
Claus fra Au2parts ringede og fortalte han ville hjælpe mig, så hurtigt som muligt. Flere opkald fra ham imens jeg ventede og mere behagelig og rolig mand findes ikke. Hurtig service og bilen sat på.
Kæmpe tak for at hjælpe mig hjem fra Sjælland og for mere end god service.

18 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DÅRLIGT SERVICE

Jeg handler en del reservedel både til biler og busser hos forskrlige reservedel handler , men Au2part har sådan dårlig service med deres fakturering/ bogholder , de kan selv ikke finde hverken hoved og hale .
De sender mig Kontoudtog og jeg kan på ingen måder se MIN betaling som jeg har betalt på Mobilpay , og deres undskyldning er at sådan gøre vi ikke og derfor kan du ikke se din betaling , vi modregner bare nogen faktura som er forfaldende .
Elendigt , og selvom jeg har betalt så vender en maddame tilbage truer mig med RKI , hvor er det latterligt .

JEG FØLER MIG BESTEMT SNYDT og kan se at jeg er ikke alene om det , her er vist mange utilfredse kunder .

31 May 2022
Unprompted review
au2parts sydjylland logo

Reply from au2parts sydjylland

Kære Afrim Ali

Vi er kede af, at du føler dig snydt. Såfremt du mener der er et økonomisk udestående, er du velkommen til at sende os en mail på autoparts@autoparts.dk med de nærmere detaljer, hvorefter vi vil kigge ind i sagen.


Med venlig hilsen

au2parts

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bliver desværre nød til at boykotte…

Jeg bliver desværre nød til at boykotte au2parts fordi de sælger russisk motorolie.
Puuuu-haaa skammeligt !!!

1 March 2022
Unprompted review
au2parts sydjylland logo

Reply from au2parts sydjylland

Vi sympatiserer på ingen måde med den russiske invasion af Ukraine – og derfor har vi stoppet al indkøb og markedsføring af LUKOIL. Og kunderne kan frit vælge andre produkter.
Bestyrelsen i aktieselskabet CARL CHRISTENSEN, der står bag au2parts, har desuden besluttet, at selskabets avance fra LUKOIL-produkter går til nødhjælp i Ukraine, så længe krisen pågår.

Rated 1 out of 5 stars

Russisk olie NEJ TAK!

Thomas Jensen i Berlingske:
»Det er jo købt og betalt. Hvem ville vi gavne ved ikke at sælge det, som vi har stående?«

Ja hvis du ikke forstår hvorfor, er det slut med at handle hos jer. Føj!

Hav i det mindste den anstændighed at forære al Lukoil-olien til alle de frivillige der kører mod Ukraine. De har brug for smøreolie til turen, og Ukrainerne har med garanti også brug for smøreolie.

1 March 2022
Unprompted review
au2parts sydjylland logo

Reply from au2parts sydjylland

Vi sympatiserer på ingen måde med den russiske invasion af Ukraine – og derfor har vi stoppet al indkøb og markedsføring af LUKOIL. Og kunderne kan frit vælge andre produkter.
Bestyrelsen i aktieselskabet CARL CHRISTENSEN, der står bag au2parts, har desuden besluttet, at selskabets avance fra LUKOIL-produkter går til nødhjælp i Ukraine, så længe krisen pågår.

Rated 1 out of 5 stars

De sælger dele af elendig kvalitet!

Min mekaniker monterede flere nye dele fra Au2Parts på min BMW 325Ci i forbindelse med almindeligt vedligehold omkring 100.000 km. Mindre end 2 år efter overophedede bilen med sammenbrud af motoren til følge. Jeg fik bilen bugseret til nærmeste værksted og regningen løb op på 57.000 kr for udskiftning af motor. Da motoren var ude konstaterede min mekaniker ar den nye vandpumpe fra Au2Parts var af elendig kvalitet og at skovlhjulet var fuldstændigt faldet fra hinanden og at det var årsagen. Først ville forhandleren have motoren bragt over (kostede mig 2.500 kr), og derefter løb de fuldstændigt fra deres ansvar selvom de måtte erkende at det kun kunne være vandpumpens skyld.

Hold jer langt væk fra Au2Parts!

20 September 2019
Unprompted review
au2parts sydjylland logo

Reply from au2parts sydjylland

Hej Jens
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi vil selvfølgelig gerne høre nærmere om den konkrete sag.
Du er velkommen til at kontakte os på au2parts@au2parts.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look