Artesane Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Après la formation CAP MMVF l'année dernière, me voilà reparti pour la formation ERV avec Artesane. Tellement complètes, enrichissantes,et suivies par les professeurs que l'on en redemande. ..bravo à... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Bonjour, je rectifie la note que je vous ai envoyé. Je me suis suis un peu plus penché sur le dernier programme que j’ai acheté et finalement je pense que j’ai bien tout reçu , je n’ai pas encore... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Après avoir acheté plusieurs cours de couture sur artesane et être très satisfaite du sérieux des contenus je me suis lancée en septembre 2025 sur la formation CAP mmvf en cursus guidé. J ai bcp appr... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Je viens d'obtenir mon CAP métier de la mode/vêtement tailleur avec la note de 15,5/20. Je suis ravie de la formation tailleur d'Artesane, j'ai travaillé avec les modules de Sandra et le livre égaleme... See more

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Company details

  1. Handicraft School
  2. Craft Store
  3. Distance Learning Center
  4. Drawing Lessons
  5. Needlework Shop
  6. Stitching Class

Written by the company

Artesane.com est la première école d’arts et de loisirs créatifs en ligne : nous produisons, éditons et distribuons des cours et des masterclasses artistiques en vidéo, animées par nos artisans professeurs et tournées par une équipe professionnelle. Ces cours sont accessibles à vie, par le biais d’une simple connexion internet. Nous avons la passion du geste et du savoir-faire : notre métier est de la transmettre, de manière interactive et innovante. Notre gamme de cours en ligne variée offre aux débutant.es comme aux créateurs.trices plus avancé.es la possibilité d’apprendre ou de se perfectionner à leur rythme dans de nombreuses disciplines : dessin, couture, broderie, aquarelle, tricot, photographie, cosmétique maison etc.


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Excellent

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354 reviews

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32 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Réactivité

Je suis ravie d’être abonnée à Artesane, leurs réactivité lors d’un problème, réaction rapide et bien fait.

20 October 2023
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Reply from Artesane

Merci beaucoup pour ce retour !

Rated 5 out of 5 stars

Bon contenus

Bon contenus, professeurs sympas et pédagogiques.
Équipe support réactive et parfaite

3 October 2023
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Reply from Artesane

Merci pour votre soutien !

Rated 5 out of 5 stars

Vive Artesane !

Superbe plateforme de cours en ligne et de partage de savoirs sur de nombreuses techniques et thématiques différentes. De l'art du fil (couture, broderie, tissage, etc ) en passant par les arts plastiques (dessin, peinture, ...), les arts culinaires (vegane, pâtisserie, ...) Tout le monde trouve son bonheur, même les plus petit·es !
Sans parler des coffrets ou des cahiers. Avec Artesane, vous n'avez pas fini d'apprendre à créer !

7 July 2023
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Reply from Artesane

Merci Scarlett pour ce retour étayé et si gentil !

Rated 5 out of 5 stars

Prise en charge rapide

J'ai écrit à l'équipe Artesane car j'avais un problème de connexion avec l'espace interactif dédié. J'ai été prise en charge et mon problème a rapidement été résolu grâce à Francesca qui était à mon écoute et très patiente. Merci encore pour votre professionnalisme et très bonne continuation à toute l'équipe.

7 August 2023
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Reply from Artesane

Merci beaucoup !!! Francesca est géniale, c'est vrai !

Rated 5 out of 5 stars

Short Bretagne

Après l’achat d’un cours et son visionnage, j’avais une question concernant ce dernier. J’ai envoyé un mail au service client. Moins de 24h après, j’ai reçu la réponse.
Je suis très satisfait de mon expérience.

6 June 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Résolu

Le service client vient de résoudre mon problème.Je viens d’accéder à mes cours. Il semble être d’une grande qualité.

10 May 2023
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Reply from Artesane

Bonjour Madame, Nous vous avons répondu en moins de 24 heures (conditions de réponses indiquées sur notre site : 48 heures ouvrées maximum). Nous avions un bug et vos cours sont bien disponibles dans votre espace élève, ce que vous nous avez confirmé.

Rated 4 out of 5 stars

CAP COUTURE VETEMENT FLOU

Je me suis inscrite au cours de cap vêtement flou je trouve les cours très intéressant dynamique et très structurée.
La proposition de 5 choix pour chaque mois dans basiques à coudre et très utile et il permet de découvrir des créateurs.
C'est ce que je cherchais pour me perfectionner en couture.
Juste un petit souci au niveau de la navigation du site, j'ai du mal à retrouver mes cours, à savoir si je travaille à partir la tablette ou sur l'ordinateur.

10 August 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Un must pour ma couture

Nouveau site très agréable et clair.
Je n'ai toujours pas trouvé l'équivalent ailleurs sur le thème de la couture.
Par contre il y a parfois des explications qui ne sont pas filmées au moment de la diffusion.

12 April 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Service client au top

Service client au top, très réactif. Réponse très claires.

Merci Artesane pour cette qualité de service ainsi que des cours super !

26 February 2023
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Rated 5 out of 5 stars

cours de perfectionnement

J'avais besoin de cours afin de me perfectionner en couture pour une formation autodidacte. J'ai apprécié les cours vidéos qui pour moi étaient clairs et bien expliqués. Je vais continuer sur ma lancée et reprendre quelques cours spécifiques avec Artesane.

20 February 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Super service client

Très bonne marque et excellent service clients. Leur réactivité est très forte et ils font le maximum pour solutionner les problèmes.

18 January 2023
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Reply from Artesane

Merci Catherine !

Rated 3 out of 5 stars

Pas de réponse aux mails suite à un cours acheté

J'ai acheté un cours a plus de 200 euros semaine dernière, j'ai bien été débitée du montant mais aucun cours n'apparait sur mon compte. Cela fait 3 messages que j'envoie par mail et par le formulaire de contact et toujours aucune réponse.
Je veux bien comprendre que ça puisse être lié à un problème informatique ou autre mais j'aurai aimé avoir une réponse !
J'avais organisé mon temps pour débuter mes cours mais ...

16 January 2023
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Reply from Artesane

Bonjour, je suis navrée pour cela en effet le temps d'attente dans le Service client a été légèrement plus long pouvez vous m'indiquer votre adresse mail ? Merci d'avance

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