ARKAS Reviews 129

Attention à ne pas confondre le site marchand de colis Arkas et l'entreprise de plomberie Arka SB : Je suis très surprise par les précédents avis publiés. Cette entreprise familiale qui dessert l'ensemble des Landes et du Pays Basque est d'une exemplarité sans faille, rapide, arrangeante, professionnelle, efficace, à l'écoute du client et soucieuse de sa satisfaction. La qualité a effectivement un prix, en ce qui me concerne leur intervention a été remarquable et au prix juste pour un artisan qui a réalisé un travail de qualité avec une gentillesse absolue. Parfait!

De purs arnaqueurs qui justifient de leurs tarifs auprès de proies faciles : notamment les seniors et femmes seules. Notre mère de 84 ans s’est vue persuadée d’une intervention abusive. Cette entreprise est sans foi ni lois. Et incompétente car a mis 2 fois 4 à 5 heures pour un sujet de serrurerie. Ils ne savent pas faire. Et ont facturé 3 fois le prix normal. Fuyez les.

Cette entreprise tente d'arnaquer les clients, en effet mon locataire recherche un plombier pour une simple fuite, il trouve cette société qui lui dit d'être de La Rochelle, le déplacement est chiffré à 89 euros, ils doivent intervenir le samedi, mais message, ils remettent au dimanche, de faite cette entreprise est de St André de Cubzac, déjà au départ ils mentent.
Donc,je reçois par mail une offre de réparation à 780 euros, puis comme par hasard, ils me disent qu'il faut changer le chauffe eau, coût 2000 euros, bien entendu, je refuse la totalité de leurs offres, alors cet employé m'invective de façon outrancière et voir même menaçant.
Fuyez cette entreprise qui est en réalité une arnaqueuse,
malheureusement mon locataire à payé un déplacement de 180 euros qui ne correspond pas du tout au prix annoncé.
En résumé , fuyez vous allez être arnaqué.

Attention !!! Intervention demandé pour ouvrir une porte appartement car clanche cassée, ils sont 2, ouverture porte avec une pince en 30 secondes. Ils veulent changer la serrure pour 1100 euros!!! Je refuse à ce prix elle doit être en or... ils proposent de changer la clanche pour 600 euros, je refuse, je paye 100 euros de déplacement. J'ai acheté une clanche complète avec les plaques pour 20 euros que j'ai changé moi même. Arnaque incontestable, demandé toujours le prix avant Intervention.

Énorme arnaque pour débouchage de wc uniquement !!!! J’ai téléphoné à 13h ….ils sont arrivés à 22h ……pour me proposer une facture de 2 000 euros que je n’ai pas acceptée bien sûr ….je leur ai demandé de partir et m’ont finalement pour la même prestation proposé 700€ donc moins 1300€ en moins de 5 minutes !
Une fois la facture payée je me rends compte qu’ils n’ont pas fermé le regard et que des excréments se baladent dans le jardin
Ils ont refusé de nettoyer et m’ont dit de ramasser mes excréments toute seule
Donc a fuir …….ils sont revenus vers moi menaçants …..je les ai sommé de quitter ma propriété !!!!
Il était 23h ……3 hommes …..j’étais pas bien rassurée
A FUIR !!!

Rapidité. Professionnalisme. Excellent

Grosse arnaque 2 batteries acheter et reçu qu une !!! 100 € la batterie ça fait très cher et ne fonctionne pas toujours correctement, après plusieurs messages,je n' ai toujours pas eu de réponse de leur part .

Commande jamais reçue... et jamais remboursée, malgré de nombreux emails au service client. Une grosse arnaque...

J'ai attendu un mois avant de recevoir mon colis, et je n'ai pas reçu l'intégralité, le service client ne réponds que très rarement, et ils refusent de m'envoyer le reste de mon colis ou de me faire un remboursement!!
Je déconseille très fortement !!!

Je met une étoile mais 0 serais plus adapté. J’ai commandé deux batteries externes au lieu d’une sans faire exprès, j’ai demander d’en recevoir qu’une et d’avoir un virement ou bien les deux et je renverrais l’autre, j’ai reçus mon colis après les délais qui dépassaient d’environ un mois avec une seul batterie externes sans être remboursée. J’ai attendu mais je n’est toujours pas de remboursement. Je trouve cela inadmissible de la part de ARKAS qui n’est même pas honnête, j’espère avoir un retour suite à ce message et les nombreux mails auquels je n’ai pas eu de réponse.
Cordialement.

J'ai passé une commande le 13 décembre dernier pour une batterie aimantée avec anneaux. C'était un cadeau de Noël. Délais de livraison annoncés : 2 à 4 jours ouvrés. Après plusieurs relances j'ai reçu le colis le 08 janvier ! Mais le pire c'est que le colis n'est pas complet !!!! Il manque le câble USB-C et surtout les 2 aimants adhésifs permettant d'aimanter la batterie au téléphone !!!!!! J'ai bien sûr contacté le service client par mail à de multiples reprises ( il n'y a aucun contact téléphonique ). Voici la réponse : " Nous vous remercions d’avoir visité notre site.
À propos de notre produit … " Je crois rêver !!
En insistant, ils ont fini par m'envoyer un formulaire à complété " afin que nous puissions vous proposer une solution ". J'ai rempli ce formulaire le 11 janvier. Et depuis, malgré là encore plusieurs relances, silence radio. Pour ma part je considère que le site Arkas sont des VOLEURS et des ESCROCS qui ne tiennent aucun de leurs engagements.
J'ai gardé toutes les preuves de ce que j'écris.

Colis pas reçu à temps
Le colis a été mis en point relais, mais pas pu le récupérer car le transporteur a demandé le retour avant la date prévu ! Je n’ai donc toujours pas mon colis après 1mois ?

J’avais commandé une première fois sans jamais recevoir le colis, ensuite j’ai demandé un remboursement car c’était pour un cadeau de noël donc je n’en avais plus besoin. Et finalement je l’ai reçu sans aucun dédommagement, 30 jours après.

Commande passée le 12 décembre (pour un cadeau de Noël). Réponse automatisée le 22 décembre : trop forte affluence en raison d'une vidéo d'une influenceuse recommandant le produit que j'ai commandé. Promesse de livraison sous 4-8 jours. Nous sommes le 18 janvier, toujours rien, et aucune réponse aux 4 mails de relance que je leur ai envoyés depuis. Ce site est une arnaque, n'achetez pas chez eux.

J’ai commandé une batterie externe noire, et j’en ai reçu une blanche avec un mois de retard

Je ne suis pas fan de ce site.
Au d'abord j'étais contente de voir des prix bas donc j'ai commandé mais je n'ai jamais eu de mail disant que le colis était envoyé, j'ai donc décidée d'envoyer un mail pour être rassurée mais aucune nouvelle.

Top, aucun soucis
Merciiii

J’ai passé ma commande le 8 décembre dernier et je l’ai reçu un mois après. Le colis était déjà ouvert et l’article également et non complet.