anndora.de Reviews 

192
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ich war auf der Suche nach einem Einkaufs-Trolley von Reisenthel, hier wurde ich fündig. Ich bin begeistert, City Cruiser entspricht voll und ganz der Beschreibung, Super Qualität! Von mir 100%ige Em... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe für meine Frau bei anndora einen aktuell sehr gefragten Korb von Reisenthel bestellt. Dieser Korb war überall vergriffen und ich fand anndora zufällig über idealo. Der Onlineshop ist profes... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte das Citycruiser Rack samt Tasche im Bundle von Reisenthel aus Versehen in der falschen Farbe bestellt. Ich habe den Kundenservice telefonisch sofort erreicht und die Bestellung wurde ohne... See more

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung, tolle Ware, sehr freundliche schnell erreichbare Mitarbeiter und zuverlässiger Service. Ich bin begeistert, da ein solcher Service in diesem Preisniveau nicht selbstverständl... See more

Company details

  1. Home Improvement Store
  2. Camping Store
  3. Garden Furniture Shop
  4. Hobby Store

Written by the company

Online Shop für Beruf, Haus, Garten und Freizeit. Wir vertreiben Produkte aus dem Bereich Haus, Garten und Freizeit. Bei uns finden Sie Produkte um Ihren heimischen Garten zu verschönen, aber auch praktische Einkaufs Helferlein, um Ihnen das Tragen Ihrer Einkäufe zu erleichtern. Von Kühltaschen bis hin zu Picknickkörben. Vom Sonnenschirm bis hin zur Aluminiumtransportbox. Hochwertige marken aus dem Hause anndora.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

192 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(192)

44 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastischer Kundenservice!

Ich hatte versehentlich eine Strebe unseres alten anndora-Sonnenschirms beschädigt und mich an den Kundenservice gewendet – und selten so eine freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Betreuung erlebt!

Der Kontakt war persönlich, schnell und sehr professionell. Mir wurde genau erklärt, wie ich die Strebe selbst austauschen kann – inklusive ausführlicher Reparaturanleitung. Die Lieferung erfolgte zügig und der Austausch hat reibungslos funktioniert.

Besonders positiv fand ich den herzlichen Ton und die Geduld im gesamten Kontakt. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben – ein Kundenservice, wie man ihn sich wünscht.

Vielen Dank an das ganze Team – ich kann anndora uneingeschränkt weiterempfehlen!

9 July 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Nach 3 Monaten Ersatzteil kaufen müssen

Vor 3 Monaten haben wir einen schönen Sonnenschirm ( Warenwert 360,- €) erworben. Jetzt war beim Öffnen des Schirmes eine Holzleiste gebrochen. Das kann vorkommen.
Dass wir jedoch die Ersatzleiste mit einem 50%igen
Rabatt kaufen mussten, hat uns sehr enttäuscht.

26 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Unglaublich guter Service und schneller Versand!

Ich hatte das Citycruiser Rack samt Tasche im Bundle von Reisenthel aus Versehen in der falschen Farbe bestellt. Ich habe den Kundenservice telefonisch sofort erreicht und die Bestellung wurde ohne Probleme
in die korrekte Farbe geändert und sogar noch am selben Tag versandt. Diesen Service fand ich unglaublich gut, da sich Online-Bestellungen bei anderen Anbietern in den meisten Fällen nicht ändern lassen. Zusätzlich kam das Paket am nächsten Werktag bei mir an und das Bundle hatte einen sehr guten Preis plus Promo-Kühltasche und ohne Versandkosten.
Super Service! Bitte weiter so!

18 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr sehr schlechte Qualität

3 Etagen Sonnenschirm der grösse 3,50cm.
Absoluter Witz so einen Müll den Kunden anzudrehen.
Personenschaden vorprogrammiert.
Kundenservice total für katz.
Leute finger weg von dieser Firma!

16 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Team Anndora ist Super

Team Anndora ist Super. Danke für die schnelle Lieferung ( in einen Tag). Der Reisenthel Trolley ist Top und dazu noch als Zugabe eine kleine Kühltasche. Es war schon der zweite Trolley den ich bei Anndora gekauft habe. Den ersten Trolley hat man uns beim Einkaufen geklaut. Es lohnt sich bei Anndora zu kaufen. Die Kommunikation ist auch sehr gut.
Nochmals, Danke

16 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mega klasse Kundenteam

Ich habe vor ca 3 Jahren einen anndora Sonnenschirm gekauft. Er ist hochwertig und sieht einfach klasse auf dem Balkon aus. Bei Abbauen über Winter ist eine Kappe verloren gegangen. Ich konnte über das Kundenteam die Kappe einfach, schnell und günstig nachbestellen. Obwohl aufgrund Umzug die erste Bestellung verloren gegangen ist wurde dies kostenfrei an die neue Adresse geliefert! Mega! Das nenne ich kundenfreundlich und das macht wirklich Freude! D A N K E!

12 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Kaufabwicklung

Die Alubox wurde am Wochenende bestellt und bereits am folgenden Dienstag geliefert. In einer ordentlichen Verpackung kam die Box unbeschädigt an. Die Alubox ist stabil und macht einen hochwertigen Eindruck.

6 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles super,gerne wieder...

Ich habe mir eine Shopperbag bestellt und bin sehr zufrieden,Artikel genau wie auf dem Foto und auch die Beschreibung passt gut.Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung!Gerne wieder!!

30 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Übersichtlicher Onlineshop mit…

Übersichtlicher Onlineshop mit einfachem Bestellvorgang. Viele Zahlarten möglich. Informationen vom Bestellen bis Versand/Zustellung werden zeitnah zur Verfügung gestellt. Gute Preise und Versandkosten.

4 May 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look