Anime Sugoi Reviews 12

Musste heute anfragen um meine Rückzahlung zu bekommen, keine Antwort und keine Daten, die Bestellung nie angekommen, wieso löst man Probleme extra aus, kein korrektes Verhalten, schade

Einfach gesagt sind es Betrüfer.
Sendung unvollständig aber komplett Bezahlt. Auf Mail wird nicht geantwortet seit zwei Monaten.
Einfach nur Betrüger. LASST DIE FINGER DAVON BEI DENEN ZU BESTELLEN.

Eigentlich habe ich nie Probleme mit dem Shop gehabt, ich habe bis jetzt auch immer gerne dort Eingekauft. Aber diesesmal gab es ein Problem. Bei einer Serie sind die Disks Golden angelaufen, und laufen somit nicht einwandfrei. Außerdem sind die Hüllen der Serie beschädgit. Und leider wurde ein Stoffposter vergessen mitzuliefern. Stand heute haben die sich nur 1x gemeldet und seitdem warte ich schon wieder auf eine Antwort. Insgesamt warte ich jetzt seit mehr als 14 Tagen bis das Problem gelöst wird. Leider ziemlich Kundenunfreundlich so ein verhalten.

Sehr gut 👍 und super schnelle Lieferung.
Auch contact uber mail sehr freundlich.
24.10.2025 23:39:37 einen Smart Doll Mirai besteld, wurde am Samstag 25.10.2025 versendet. Ist am 29.10.2025 hier in Holland angekommen. Also innerhalb 3 Arbeitstagen. Von uns ein herzlichen Dank an das super Team.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit diesem Shop gehabt. Die Kommunikation per Email ist immer super, man muss auch verstehen, dass ein kleines Unternehmen ist und vielleicht muss du ein paar Tage warten, dass dein E-Mail geantwortet wird. Ich kaufe immer Smart dolls und Alles klappt super.

Ich habe inzwischen schon mehrmals bei dem Shop bestellt. Meistens Animes aber auch ein paar SmartDoll-Sachen.

SmartDolls habe ich mir erstmal auf einer Con am Stand live angesehen (die sind preislich nunmal höher angesiedelt und sowas kaufe ich ungern blind) und wurde super beraten. Dabei wurde mir auch keine Puppe aufegquatscht. Es ging nur darum ob sowas wirklich etwas für mich wäre und wenn ja, was ich mir wünsche.

Animes kamen mal im Luftpolsterumschlag und mal im Karton. Habe mir nie Gedanken dazu gemacht weil es mich bis jetzt nicht gestört hat. Einmal hatte doch mal etwas (beim Versand?) eine ordentliche Delle abbekommen aber weil eine Con anstand, bin ich mit der noch eingeschweißten Serie zum Stand gegangen und konnte sie problemlos umtauschen.

Also bis jetzt kann ich nichts Negatives sagen. Ich bekam sogar mal an einem Sonntagabend noch eine Antwort auf eine instagram-Nachricht.

Schnelle Lieferung. Das Paket kam gut verpackt und unversehrt an. Habe nur die Versand-Email mit der Sendungsnummer erst bekommen nachdem die Lieferung erfolgte. Aber sonst gibt es nichts zu bemängeln.

Es war nun schon das zweite Mal, dass ich von dem Shop eine Rückzahlung bekommen sollte. Wieder passierte nichts. Wiederholt war ich gezwungen PayPal einzuschalten und habe dadurch mein Geld nach 2 Wochen zurückerhalten. Leider sehr unzuverlässiger Shop.

Ich hatte Ende November ein Mousepad bestellt, bei welchem der Hinweis stand, dass sich die Lieferung eventuell verzögern könnte - ist ja erstmal nicht so schlimm. Im Endeffekt war das Pad bis Ende Januar immer noch nicht auf dem Weg. Auf meine erste Nachfrage hin hieß es, sie würden noch auf eine Nachlieferung warten, genauere Angaben konnten mir nicht gemacht werden. Auf meine weiteren Nachfragen im 2 Wochen Takt wurde mir nicht mehr geantwortet, auch auf meine Stornierung hin kam keine Rückmeldung. Ich habe wortlos mein Geld wiederbekommen, also immerhin, ich hätte mir allerdings ein bisschen mehr Kommunikation und Kundenservice gewünscht. Ich werde hier nichts mehr bestellen.

Die Bestellung war kostengünstig, einfach und bequem. Das Paket wurde auch am nächsten Tag mit Sendungsverfolgung versendet. Es war gut verpackt, sodass es bei der Lieferung keine Schäden erleiden konnte.