ANAC Carwash Reviews 97

Beter geen abonnement doen in nieuwgien wasstraat elkdag stuk elkdag onderhoud is echt niet leuk meer

We belden de klantenservice om te vragen of mijn man hulp kon krijgen. De medewerker gaf aan dat dit waarschijnlijk wel ging lukken. Daar mijn man door Parkinson snel stress heeft wilden we graag doorverbonden worden met de plaatselijke anac carwash. Dit vond hij niet noodzakelijk en weigerde dit. Ook bij doorvragen en uitleg. Op mijn irritatie die hierdoor ontstond gaf hij aan dat dit niet aan hem kon liggen. De klantenservice is derhalve geen service. En met zulke medewerkers stoot je mensen af.

matig positief: de interieurbaan
minder positief: het velgen-intensief -programma: ik ben tot nu toe 3x bij anac geweest , telkens dit programma genomen, maar de velgen waren nooit proper, dus na opmerking mocht ik nogmaals door de wasstraat. Nog niet proper. vervolgens vroeg ik de velgen extra te bestralen met voorbehandeling met hogedrukreiniger: 1x werd dit met de glimlach gedaan, een tweede maal kreeg ik " dat mag ik niet" te horen. Je betaalt voor een intensieve velgreiniging, maar krijgt ze niet

Ik had een kritische noot gemeld over Anac wat betreft verstrekte info en uiteindelijke betaling. Inmiddels is dit heel keurig door Anac opgelost. Fouten maken we allemaal maar als het keurig opgelost is dat ook een pluim waard!

Voor de vakantie nog snel even de auto van buiten en binnen laten reinigen.
In de zin in Italië bleek de voorruit nog vettig en vol strepen. Reclamatie bij terugkomst haalde niets uit: 'Het moet op dezelfde dag gereclameerd worden, anders is er geen bewijs mogelijk...' Alsof vettige aanslag in strepen na 2 weken kunnen ontstaan. Een bon van social deal bleek vervolgens een paar dagen verlopen, ook hier gaven ze niet thuis.
Kortom pure geldklopperij, slecht van kwaliteit en bijzonder klantonvriendelijk.
Geen aanrader dus.

Wie was er allemaal slachtoffer van carrosserie-schade op 10.09.2024 ANAC Antwerpen Noorderlaan.

Ik kom hier al lang maar de laatste tijd is mijn auto gewoon niet schoon. Vooral aan de binnenkant liggen er veel kruimels en is het gewoon erg slecht. Je betaald echt de hoofdprijs en dat heb ik ervoor over als het goed is maar niet zo. Aan mij zijn ze een vast klant verloren.

De wasstraat is prima. Jammer dat de vliegenstront er dan weer niet af gaat.
Interieur straat ronduit slecht. Voor het geld mag je toch wel verwachten dat de kruimels tussen de stoelen ook gewoon opgezogen worden, maar helaas. Laat het niet meer doen. Je kan boven nu droog je auto stofzuigen en schoonblazen. En dat kost je alleen maar energie.

Ik had een gratis wasbeurt en interieur gekregen omdat hiervoor de wasstraat en interieur gewoon zeer slecht was daar van de week met de gratis wasstraat interieurstraat naar de anac nijmegen daar werd de auto gewassen ramen werden niet droog ik ging de interieur straat in de auto werd zoals altijd niet corect gedaan maar het vertelen is zeer moeilijk er staan alleen maar engels sprekende mensen daar ik er gratis was reed ik maar gewoon weg boven bij de slagboom was ik weer de dupe ik kom voor de slagboom gaat de achterste niet dicht maar de voorste ook niet open daar sta je dan weer met een ander probleem ik kon niet weg lopen is voor mij een groot probleem terwijl ik invalide ben ik gebeld naar de anac telefoon werd op de wasstraat niet opgenomen ik het tankstation gebeld om hulp konden ze mij niet geven moest de wasstraat bellen dat weer gedaan stond er nu al 15 minuten voor de slagboom en nog steeds niemand dus weer bellen naar totaal 20 minuten wachten kwam er een dame van kantoor die wel nederlands sprak weer wachten tot er een dame kwam van de wasstraat die ik niet kon verstaan ze sprak engels de andere dame die zeer vriendelijk was vertaalde mijn probleem ik gaf haar aan dat de auto slecht droog gemaakt was en ik strepen kreeg aan de buitenkant ze zit het niet in de binnenkant sorry ik had ook de binnenkant laten doen in totaal 25 a 30 minuten later in totaal ging de slagboom open sorry ik ben er wel een beetje klaar mee met de anac vroeger waren ze er voor de klanen nu ben je een nummer daar ik de anac heb zien opbouwen en zien veranderen is de verandering zeer slecht geworden

Dan nog een ding ze maken voor de kassa twee invalideplaatsen waar ik kan en mag staan toen ik een bus had werd ik daar door de pompbediende weg gestuurt ze konden de pompen niet zien sorry hun maken daar twee invalideplaatsen ik heb een invalidekaart dus ik kan en mag daar staan dat was toen ook al een dicussie hoe en wat sorry de anac laat op veel punten steken vallen en zijn niet meer klant vriendelijk sorry zo ga je niet met de klanten om ze verdien denk ik te goed dat ze ons zo kunnen behandelen ik vind dit zeer onprettig als daar kom ik heb hier geen goed woord voor over sorry er zij beter wasgelegend heden die we vriedelijk en correct zijn.

ANAC Nijmegen. Dank voor je hulp gisteren ! Hulde aan Gerrie, hij wist het te fixen. Prima service bij Anac Nijmegen en aan Gerrie !

Polishbeurt in combinatie met Interieur reiniging.
Let op, het is een opfrisbeurt zoals geadverteerd. Wat mag worden verwacht: we stofzuigen de auto, kloppen de matten, poetsen de ramen en maken het dashboard en de dorpels & stijlen schoon.
Alleen het is niet...schoon, maar een slecht uitgevoerde opfrisbeurt. Veel te veel geld voor 8 minuten met een beetje glassex over de binnenkant ramen en halve bak stofzuigen. Zand in de naden van de bekleding, vuil onder de matten, achterbak half werk. Kon linea recta zelf naar de stofzuig afdeling om vrijwel alles opnieuw te doen. Anac: check je kwaliteit en lever beter werk af. Dit klopt gewoon niet.

INTERRIEUR REINIGEN , NIET DOEN IN BREDA !
MIJN DIGITAAL SCHERM NAAR DE FILISTIJNEN .
ZIJ TREKKEN HUN HANDEN TERUG EN ZOEK HET MAAR UIT! ECHT BOOS .
NOOIT MEER ANAC CARWASH BREDA .

Als trouwe klant jaren de auto’s gewassen en uiteindelijk het volgende. Auto door de wasstraat met als eindresultaat sierstrip losgetrokken door de borstels.
Gelijk gemeld waarbij de medewerker van de ANAC aangaf dat op kosten ANAC de sierstrip vervangen mag worden. Dag erna gebeld met de mededeling dat ze de beelden bekeken hadden en dat de strip loszat. Beeld ontvangen echter geen constatering dat de strip loszat.
Eindresultaat schade wordt niet vergoed. Ze verwijzen naar de Bovag.
Er triest dat dit zo aangevlogen wordt door de ANAC.
Voor mij geen ANAC meer.
Ik hoop dat jullie gewaarschuwd zijn

De wasbaan reinigt de wagen maar half (als het zelfs zoveel is), en op de interieurbaan stofzuigen ze enkel je matjes, dat is dan 40 euro aub.

Indrukwekkend slecht.

Wasmachines in ANAC beschadigden mijn auto. Zelfs nadat we het ook op facilitaire opnames hadden bekeken, sprak de facilitair manager ons op een heel lelijke manier toe. De jonge manager van Nijmegen ANAC vertelde ons dat "mensen zoals wij" de hele tijd naar buiten komen(!), maar dat dit niet hun schuld is omdat veel mensen ook tevreden vertrekken. Hij daagde ons uit door te eindigen met "Je kunt klagen waar je maar wilt!". Zeer onbevredigend en vervelend gesprek voor mij. Zeer onprofessionele manier om de verzekering te omzeilen voor een bumperschade van 300€. Zo hebben goedkope managers ervoor gezorgd dat een andere vertrouwde faciliteit niet meer betrouwbaar is.

Reiniging zeer ondermaats en telleurstellend.
De achterzijde van de wagen was niet proper.
Voor het interieur was het blijkbaar teveel gevraagd om even met een vochtige doek over de bekleding te gaan.

Vandaag 29-06 bij de carwash geweest in Nijmegen op de linkse baan. Na de carwash ben ik me kapot geschrokken. De ramen aan de passagierskant zaten vol met kleine gaatjes. Het lijkt op steenslag. We hebben de camerabeelden bekeken en daarop is helaas alleen de linkse zijde van de baan te bekijken. Bij het aanrijden kunnen ze inzoomen maar ook niet voldoende om te kunnen zien dat de auto schadevrij de carwash in ging. Sta je dan met je gesloopte auto zonder oplossing.
Daarnaast ook nog een deuk in het dak opgelopen en wat flinke krassen boven de achterklep.

Ik kom hier al jaren zonder problemen maar dit is echt onacceptabel.

Wat een wereldgozer is DANIEL die je aan de telefoon krijgt. Altijd vrolijk en zeer prettige stem.

Vanmorgen zondag 23 juni 2024 rond 13.00 uur bij Anac carwash in Nijmegen ernergieweg geweest, Auto weer 👌helaas is mijn antenne afgebroken, hij klapte tijdens de borstelronde voor op mn raam.
Na de wasbeurt heb ik de auto gestofzuigd en zag ik een medewerker bij de betaalautomaat. Ik hem verteld dat mn antenne is afgebroken, hij liet me niet eens uitpraten! Eigen risico! antwoorde hij. Pardon? Antenne was ingeklapt is blijkbaar tijdens het traject naar boven/ voren gekomen?

Service👎 €19,95 betaald en antenne kapot!

Tot nooit!

Helaas tijdens het autowasstraat de ruitenwisser kapot gegaan. Formulier ingevuld wachten op vergoeding. Service oke.Helaas nog voor de wasbeurt moeten betalen ondanks het wachten en alles buiten onze fout jammer .