Almeerplant Reviews 5

Reply from Almeerplant

Mar 26, 2026

Wat een mooie woorden, hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Danielle bij het uitzoeken van de plantenbakken en beplanting. We geven uw complimenten zeker aan haar door – daar zal ze heel blij mee zijn!
Geweldig dat alles nu zo mooi in uw tuin staat en dat u er zo van geniet. Daar doen we het voor 😊

Heel veel plezier met uw nieuwe aanwinst en graag tot ziens in ons tuincentrum!

Reply from Almeerplant

Jan 19, 2026

Beste E. Smit,

Bedankt voor je reactie. We begrijpen dat 1,5 uur heen en weer reizen vanuit Baarn voor een beschadigd artikel niet ideaal is.

Als fysieke winkel in Almere hanteren we de vaste regel dat we artikelen in de winkel zelf beoordelen en retour nemen. We vinden het oprecht vervelend dat je met een defect product thuis bent gekomen, maar we kunnen dit helaas niet op afstand via de mail financieel afhandelen.

Mocht je in de toekomst weer eens in de buurt zijn, dan ben je uiteraard welkom om met het bord en de bon langs onze servicebalie te gaan. Dan kijken we op dat moment wat we voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Team Almeerplant

Reply from Almeerplant

Jan 19, 2026

Beste Barbera,

Bedankt voor je bericht. Dit klinkt inderdaad niet als een gezellige lunch en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gastvrijheid moet in ons hele pand gewoon goed zijn, of je nu voor een nieuwe tuinbank komt of voor een broodje.

Het gedoe over contant betalen en wisselgeld hoort er simpelweg niet bij. We geven je feedback direct even door aan de mensen van het restaurant, zodat zij dit met hun team kunnen oppakken.

We hopen dat je bij een volgend bezoek aan de winkel weer de normale, vriendelijke sfeer ervaart die je van ons gewend bent.

Met vriendelijke groet,

Team Almeerplant

Reply from Almeerplant

Jan 19, 2026

Beste Haarlemse,

Bedankt voor je eerlijke review. Het spijt ons oprecht dat je ons personeel vorig jaar november als klantonvriendelijk hebt ervaren. Dat is absoluut niet de ervaring die we onze bezoekers in Almere willen meegeven.

We zijn een familiebedrijf met de breedste keuze van de regio, maar we willen ook dat onze service de beste is. Hoewel november voor ons een drukke overgangsperiode is, mag dat nooit ten koste gaan van de klantvriendelijkheid in de winkel. We gebruiken je feedback dan ook om scherp te blijven op ons team.

Mocht je ons willen laten weten op welke afdeling dit was, stuur dan gerust een berichtje. We hopen je dit voorjaar weer te zien in Almere om te laten zien dat we de service wel degelijk hoog in het vaandel hebben staan.

Met vriendelijke groet,

Team Almeerplant