Alertic Reviews 75

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Alertic est une société qui m'apporte beaucoup depuis plusieurs années ! Je suis contente de pouvoir travailler avec eux, le responsable est toujours de bon conseils! Le matériel que j'achète est de... See more

Rated 1 out of 5 stars

site marchand malveillant, à fuir !!!! marchandise commandée il y a plus de 4 mois (mai 2024) et toujours pas de livraison, des excuses de toutes sortes par téléphone au début : oublis de prépara... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nous travaillons avec cette entreprise depuis pas mal d’années. le commercial est de très bons conseils, les livraisons efficace et rapide avec des bon rapport qualité prix. Merci ALERTIC !

Rated 5 out of 5 stars

Très disponible et de bons conseils. Je commande souvent pour pon mari qui est électricien, ma dernière commande en urgence a été faite un vendredi pour un chantier qui devais se terminer le lundi... See more


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

75 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

à fuir !!!

une petite partie de la commande à était livré, depuis des excuses par mail et téléphone rapportant des problèmes de livraison, depuis plus de réponse que ce soit par mail ou téléphone et pire toujours pas l'ombre d'un remboursement !

25 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Livraison recue avec un jour de retard

Livraison recue avec un jour de retard, de plus qje ce qui est annoncé, mais colis bien emballé, et service sav assez réactif dans le traitement de mon signalement, rien à dire, entreprise très réactif et à l'écoute.

25 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je suis sociéte BATEURO

Je suis sociéte BATEURO
Ma commande était incomplète après avoir attendu 2 mois et je n'ai toujours pas reçu ce qui manquait et là cela fait 3 semaines.
On ne peut joindre personne tèl ne répond jamais et mail non plus.
Donc jamais reçu de nouvelles de leur part.
On paye d'avance et ensuite galère.

12 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aucune fiabilité ni service client

Produit acheté en juin.
Plusieurs émails envoyés. Les appels téléphoniques qui s'enchainent pour tomber toujours sur le même répondeur. Quand exceptionnellement quelqu'un décoche, c'est pour -en boucle- promettre un rappel pour prise d'info sur le problème... Rappel qui a rarement lieu.
PUIS l'entreprise fini par indiquer que le problème vient du transporteur sans apporter aucun élément de preuve.

PUIS, après 3 mois Alertic dit qu'ils effectuent un nouvel envoi avec réception sous une semaine. Rien reçu. Retour à la litanie des appels qui arrivent sur le répondeur.

PUIS, on finit par me dire que ce sera la semaine suivante. Rien reçu. Retour à la litanie des appels qui arrivent sur le répondeur.

PUIS, Alertic fait savoir qu'il n'y aura pas finalement pas d'envoi du produit. Alertic et coupe l'appel en pleine discussion au motif de -je cite- "prendre un appel entrant mais je vous rappelle juste après". Puis -étonnamment- aucun rappel.
PUIS, le lendemain, nouvel appel de ma part. Aucun changement à la situation. En fait, la nouvelle promesse d'envoi après 3 mois à été faite malgré le fait que le produit était indisponible.
5 mois et des heures de perdus.

1 June 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look