Nie polecam. ❗❗ Kolor i materiał firany znacząco różnią się od tego, co przedstawiono na zdjęciu. Wielokrotnie kontaktowałam się ze sklepem, ale nie otrzymałam konkretnego rozwiązania. Zamiast tego po... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Die Vorhänge sahen als sie ankamen ganz anders als auf den Fotos aus. Sowohl Farbe als auch Stoff waren anders als beschrieben. Die Qualität schien mangelhaft. Nach Beantragung einer Rückerstattung pe... See more
Sklep zasługuje na najwyższa ocene moim zdaniem.Serwis bardzo profesjonalny,dostawa za granicę bez żadnych problemow.Szybko i sprawnie.Przesylka zabezpieczona,każda z zamowionych firan zapakowana in... See more
Rozczarowanie jakością szycia zasłony na wymiar Zamówiłam zasłonę szytą na wymiar w tej firmie i niestety jestem bardzo rozczarowana jakością wykonania. Taśma marszcząca została wszyta nieprawidłow... See more
Company replied
Company details
Written by the company
ALENA - firany i zasłony marzeń ! Sklep internetowy ALENA z firanami i zasłonami serdecznie zaprasza na zakupy. W naszym sklepie znajdziecie wysokiej jakości firany, zasłony metrażowe i gotowe. Dobierzecie firany oraz zasłony do salonów, pokojów dziecięcych, sypialni oraz kuchni. Oferujemy również różnorodne dodatki do firan: spinki, klamry, taśmy marszczące, lamówki, koronki z gipiury.
Contact info
Eugeniusza Kwiatkowskiego 1, 37-450, Stalowa Wola, Poland
- (+48) 15 810 10 30
- sklep@alena-firany.pl
- alena-firany.pl
2.3
Poor
446 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 33% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Profesjonalna obsługa
Profesjonalna obsługa, pomoc przy ewentualnych wątpliwościach z wymiarami itp.
7 October 2020
Unprompted review
Piękne firany i zasłony
Piękne firany i zasłony, bardzo dobra jakość materiałów, wszystko na najwyższym poziomie, firany i zasłony rewelacyjnie skrócone, wręcz idealnie.Polecam!
2 October 2020
Unprompted review
Piękne firany i zasłony,usługa szycia…
Piękne firany i zasłony,usługa szycia na wysokim poziomie.
22 September 2020
Unprompted review
Firanki i zasłony są po prostu…
Firanki i zasłony są po prostu super😊Polecam🙂
22 September 2020
Unprompted review
Świetne firany i zasłony
Świetne firany i zasłony, dostawa według regulaminu a obsługa bardzo pomocna i życzliwa ❤️☺️ Szczerze polecam.
22 September 2020
Unprompted review
Bardzo Zadowolona Klinetka
Starannie wykonane zasłony, idealnie na wymiar. Bardzo eleganckie. Polecam.
17 September 2020
Unprompted review
Jestem bardzo zadowolona z zakupionego…
Jestem bardzo zadowolona z zakupionego produktu! Serdecznie polecam!
15 September 2020
Unprompted review
Piękne zasłony
Piękne zasłony. Kolor delikatnie się różni w rzeczywistości niż na foto.Szybka wysyłka. Polecam!
14 September 2020
Unprompted review
Firany piękne
Firany piękne, bardzo starannie wykończone, obsługa na infolinii pomocna.
Zamówienie zrealizowane bardzo szybko.
Zamówiłam próbki, zaraz składam kolejne zamówienie:)
14 September 2020
Unprompted review
Reply from alena-firany.pl
Dziękujemy za opinię. Rozumiemy, że gwiazdek miało być więcej 😀.
Zamówienie realizowane bardzo szybko
Zamówienie realizowane bardzo szybko. Firanki bardzo ładne. Pozostanę klientem sklepu. Polecam
11 September 2020
Unprompted review
Serdecznie polecam
Serdecznie polecam, w rzeczywistości firany i zasłony jeszcze piękniejsze niż na zdjęciach, szycie na najwyższym poziomie, błyskawiczny kontakt, przesyłka zgodna z informacją. Będę korzystać częściej:-)
10 September 2020
Unprompted review
Opinia o tkaninach
Tkanina zgodna z zoczekiwaniami, chętnie wyslalabym zdjęcia???
5 September 2020
Unprompted review
Piękne materiały
Piękne materiały. Tkanina Cobalt na zasłony miękka i przyjemna w dotyku. Cześć zamówiłam na poszewki. Jestem zadowolona z zakupu.
30 August 2020
Unprompted review
Polecam
Polecam firmę alena firany. Firanki bardzo ładne, mile w dotyku. Zamowienie dotarło w terminie, bezpiecznie zapakowane.
29 August 2020
Unprompted review
Jestem bardzo zadowolona z zakupu
Jestem bardzo zadowolona z zakupu, zazdrostki batystowe, które zakupiłam to produkt wysokiej jakości. Na pewno wrócę do sklepu. Polecam
28 August 2020
Unprompted review
Opinia o sklepie i zakupionym artykule.
w tym sklepie zamawiam już kilka razy i muszę powiedzieć,że obsługa jest super.Zakupione do tej pory firany są rewelacyjne,zgodnie z moimi oczekiwaniami.
14 August 2020
Unprompted review
Beznadziejna jakość
Zamówiłam firanki z usługą szycia. Jakość materiału mnie rozczarowała. Zamiast oczekiwanej markizety otrzymałam coś co jest totalnie przezroczystą i toporną siatką. Wieszanie na oknie nie ma sensu.
Niestety nie można zwracać takiego towaru, wiec prawie 800zł wyrzucone w błoto. Nigdy więcej!!!!!
14 August 2020
Reply from alena-firany.pl
Pani Ireno bardzo nam przykro, iż nasze firany nie spełniły Pani oczekiwań. Staramy się, aby wszystkie nasze produkty były wysokiej jakości. Dla wszystkich naszych produktów oferujemy możliwość zamówienia darmowych próbek materiałów, ponieważ jesteśmy świadomi tego, że nie zawsze specyfika monitora oddaje w pełni kolor i strukturę tkaniny. Wszystkie nasze produkty gotowe podlegają zwrotom poza produktami szytymi na wymiar według indywidualnej specyfikacji, można je jednak reklamować, jeśli produkt jest wadliwy. Przepraszamy za niedogodności związane z zamówieniem.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.