Alcentraasset 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

You should know

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

wszystko wygladalo profesjonalnie

wszystko wygladalo profesjonalnie, i nic nie wzbudzalo podejrzen. kontakt szybki doradca dzwonil praktycznie codziennie i mial ten charakterystyczny wschodni akcent. tlumaczyl wszystko tak ze czlowiek mial wrazenie ze to bezpieczne i przemyslane inwestycje. dopoki wplacalem bylo git saldo roslo na panelu i czlowiek byl spokojny. potem zaczelo sie namawianie na wieksze kwoty bo niby trafia sie okazja i trzeba szybko dzialac. dalem sie wkrecic i wplacilem znacznie wiecej niz planowalem. problem zaczal sie przy wyplacie. nagle pojawily sie rzekome podatki potem jakies dodatkowe oplaty i bajki o sejfach do ktorych niby nie maja dostepu. w pewnym momencie zaczeli wmawiac mi ze jestem podejrzany o pranie brudnych pieniedzy i dlatego srodki sa zablokowane. co chwila slyszalem ze to moja wina bo zle wpisalem jakas cyferke albo nie taka weryfikacje przeszedlem a w tym czasie pieniadze po prostu znikaly. kazali doplacac zeby ruszyc przelew co bylo kompletnie nielogiczne ale czlowiek w stresie robi glupoty. kiedy przestalem wplacac kontakt zaczal sie urywac a potem praktycznie znikneli. zostalem z pustym kontem i ogromna frustracja. na policji standardowa odpowiedz ze serwery sa za granica i niewiele moga zrobic wiec sprawa zakonczona umorzeniem. myslalem ze to juz koniec i nic nie odzyskam ale zaczalem szukac i trafilem na forum gdzie ludzie opisywali identyczne historie. tam dostalem namiar na konkretna ekipe ktora faktycznie ogarnia takie sprawy. kontakt który mnie7//8//3//uratował2//9//9//przeczytacie7//6/2 między wierszami bo usuwaja takie opinie ale sie nie poddaje bo dzieki nim odzyskalem swoje pieniadze i wy tez mozecie. trzymajcie sie z daleka od alcentra asset bo to kolejny schemat ktory konczy sie tak samo.

28 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mimo próśb o zamknięcie konta

Mimo próśb o zamknięcie konta, często spotykam się z dalszymi namowami, problemami oraz ciągłymi telefonami.
Mam prawo do zamknięcia konta, nie chce dalszej współpracy ani kontaktu ze strony firmy a mimo wszystko nadal są telefony i próby namawiania.

22 March 2026
Unprompted review
Alcentraasset logo

Reply from Alcentraasset

Szanowny Panie,

Zapewniamy, że w AlcentraAsset w pełni szanujemy prawo każdego użytkownika do rezygnacji z usług oraz do bycia zapomnianym zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

Chcemy wyjaśnić tę sytuację i pomóc w jej ostatecznym rozwiązaniu:

Oficjalna procedura: Jeśli złożył Pan formalną prośbę o zamknięcie konta przez nasz oficjalny panel, proces ten jest nieodwracalny, a kontakt marketingowy zostaje natychmiastowo wstrzymany.

Uwaga na podszywanie się (Vishing): Jeśli mimo zamknięcia konta nadal otrzymuje Pan/Pani telefony z "namowami", istnieje duże prawdopodobieństwo, że są to osoby niepowiązane z naszą firmą, które bezprawnie wykorzystują nazwę Alcentra do własnych celów (tzw. telemarketing zewnętrzny lub próby wyłudzeń). Nasza firma nie prowadzi agresywnej akwizycji telefonicznej wobec osób, które zrezygnowały ze współpracy.

Weryfikacja zgłoszenia: Prosimy o kontakt wyłącznie poprzez oficjalny adres e-mail naszego działu wsparcia (dostępny na stronie głównej), podając numer zgłoszenia lub adres e-mail powiązany z kontem. Sprawdzimy natychmiast, czy Pana dane zostały poprawnie usunięte z naszych systemów i czy numery, z których dzwoniono, należą do naszych konsultantów.

Bardzo zależy nam na wyjaśnieniu, czy te telefony faktycznie pochodzą od nas, czy od oszustów psujących naszą reputację.

Z poważaniem,
Zespół AlcentraAsset

Rated 1 out of 5 stars

Uwaga zmienili alcentraasset.com na alcentraasset.net działają oszuści, dzwonią jak hieny, jeden to mi mówił że już mam 5000zł ale już link do donta nie działa nie wiedzą co robią towarzysze że wschod

To był duży błąd zadanie się z nimi. Braun Rymanowski taki wywiad sfingowany przez ich o inwestowaniu i pod spodem link, I wtedy zaczeło się piekło. Wyłudzili odemnie zrzut stanu kąta bankowego i naiwny przesłałem. Wpore zgłosiłem sprawę do banku zablokowałem kąto i karte bankową. pieniędzy nie dostali 250 dolarów. Napisałem rezygnacje tego samego dnia, 27 prób wysłania informacji swrotnej nieudana . Dziesiątki nękających telefonów dziennie nawet w sobote atakuja. Wmawiają mi że mam kase na kącie i to moje pieniądze. Wyłudzili dane, rozmowy rejestracyjnej nie chcą przesłać prosiłem o to. Jak uczciwa instyucja finasowa prosi o przesłanie stanu kata bankowego. OSZUŚCI TYLKO, WSZYSCY MÓWIĄ z wyraznym akcentem ze wschodu. Informacji w internecie o ich firmir Brak.Oczywiście w Posce nie sa zarejestrowani. Ludzie z daleka od nich to natręni wyłudzacze danych poufnych nimi się powina zająć policja,policja skarbowa i prokuratura.

22 March 2026
Unprompted review
Alcentraasset logo

Reply from Alcentraasset

Szanowny Panie,

Z ogromnym niepokojem przeczytaliśmy Pana opis. Chcemy jednoznacznie podkreślić: sytuacja, którą Pan opisuje, jest wynikiem ataku oszustów podszywających się pod naszą markę oraz wizerunki znanych osób publicznych.

Oficjalnie wyjaśniamy i ostrzegamy:

Fałszywe reklamy i wywiady: Alcentra nie tworzy sfingowanych wywiadów z osobami publicznymi ani nie prosi o rejestrację przez podejrzane linki w mediach społecznościowych. To popularna metoda wyłudzeń stosowana przez cyberprzestępców, przed którą regularnie ostrzegamy.

Bezpieczeństwo danych: Żaden pracownik Alcentra nigdy nie prosi o zrzuty ekranu stanu konta bankowego ani o dane logowania do bankowości. Takie prośby są jednoznacznym sygnałem próby kradzieży. Bardzo dobrze, że zablokował Pan swoje karty i konto.

Agresywny telemarketing: Nie prowadzimy nękających rozmów telefonicznych. Opisane przez Pana "ataki" telefoniczne to tzw. vishing, czyli próba wyłudzenia pieniędzy przez osoby podające się za konsultantów.

Transparentność: Oficjalne informacje o firmie, regulaminy oraz zasady weryfikacji są dostępne wyłącznie na naszej domenie Alcentra com. Każdy inny adres lub pośrednik to potencjalne zagrożenie.

Bardzo nam przykro, że stał się Pan celem tego ataku. Zachęcamy do przekazania wszystkich zgromadzonych dowodów (numery telefonów, linki do reklam) policji oraz do zgłoszenia incydentu na platformie CERT Polska, co pomoże zablokować fałszywe strony oszustów.

Z poważaniem,
Zespół Bezpieczeństwa AlcentraAsset

Rated 1 out of 5 stars

Firma nigdzie nie zarejestrowana

Firma nigdzie nie zarejestrowana, wydzwania kobieta z ukraińskim akcentem. Sprawa zgłoszona na policję

Zgłoszenie do CERT również wysłane

Macie pecha ze dodzwoniliscie się do młodego człowieka a nie starucha

@edit do odpowiedzi

Wasza strona to przestała działać, osoba odpowiedzialna za odpowiedzi tutaj chociaż to wie? 🤣

19 March 2026
Unprompted review
Alcentraasset logo

Reply from Alcentraasset

Szanowny Panie,

Dziękujemy za ten sygnał, choć z pełną stanowczością wyjaśniamy: opisywana przez Pana sytuacja nie ma żadnego związku z oficjalną działalnością AlcentraAsset.

Jako platforma inwestycyjna dbająca o najwyższe standardy, informujemy:

Brak akwizycji telefonicznej: Alcentra nie prowadzi agresywnego telemarketingu ani nie dzwoni do przypadkowych osób z ofertami inwestycyjnymi. Nasz model komunikacji opiera się wyłącznie na oficjalnych kanałach i wsparciu dla zarejestrowanych użytkowników.

Ostrzeżenie przed spoofingiem: Opisana sytuacja to prawdopodobnie próba tzw. spoofingu – oszuści podszywają się pod znane marki, używając technologii do zmiany wyświetlanego numeru. Bardzo dobrze, że zgłosił Pan sprawę do CERT; my również monitorujemy takie incydaty, aby chronić dobre imię naszej firmy.

Transparentność: Informacje o rejestracji i legalności Alcentra com są w pełni jawne i dostępne na naszej oficjalnej stronie. Działamy zgodnie z rygorystycznymi procedurami bezpieczeństwa.

Apelujemy o czujność: jeśli ktokolwiek dzwoni do Pana w naszym imieniu z „niebywałą okazją”, prosimy o rozłączenie się i zgłoszenie tego faktu bezpośrednio do naszego działu bezpieczeństwa.

Z poważaniem,
Zespół AlcentraAsset

Rated 3 out of 5 stars

Korzystam bo polecił znajomy

Korzystam bo polecił znajomy. Nie jest źle, ale też nie widzę jakiejś mega przewagi nad innymi. Rzetelna firma, nie ma problemów z logowaniem, po prostu poprawnie.

7 March 2026
Unprompted review
Alcentraasset logo

Reply from Alcentraasset

Szanowny Panie,

Dziękujemy za opinię i za zaufanie, którym obdarzył nas Pan z polecenia znajomego. Cieszymy się, że aspekty techniczne, takie jak logowanie i ogólna rzetelność obsługi, spełniają Pana oczekiwania.

Stale pracujemy nad tym, aby AlcentraAsset oferowała coś więcej niż tylko "poprawny" standard rynkowy. W 2026 roku skupiamy się szczególnie na optymalizacji szybkości egzekucji zleceń oraz wprowadzaniu nowych narzędzi analitycznych, które mamy nadzieję, wkrótce staną się dla Pana widoczną przewagą nad konkurencją.

Będziemy wdzięczni za wszelkie konkretne sugestie – co moglibyśmy poprawić lub dodać do platformy, aby Pana kolejna ocena była jeszcze wyższa?

Z poważaniem,
Zespół AlcentraAsset

Rated 1 out of 5 stars

W dalszym ciągu otrzymuję dziesiątki…

W dalszym ciągu otrzymuję dziesiątki telefonów (niechcianych) i mimo wysłania kilku maili na wskazany przez tę firmę adres mailowy: support małpa alcentraasset.com z tematem takim jak "usunięcie danych - PILNE", "reklamacja RODO", "wezwanie do PILNEGO usunięcia danych" nikt kompletnie na nie nie reaguje, nie odpisuje. TO JEST OSZUSTWO, a komentarze pod ocenami mówiące o tym jak rozwiązać sytuację są tylko i wyłącznie metodą pokazywania, że niby coś można zrobić a nie można! OSZUŚCI !!!!
UPDATE 09.03.2026 - to niesamowite jak bardzo niekompetentne są te odpowiedzi (składane tutaj), które de facto są jednym wielkim stekiem bzdur i kontynuacją oszustwa. Na szczęście pozwoliłam sobie już zgłosić tę stronę do google oraz do innych instytucji, które mam nadzieję zrobią porządek z tym oszustwem!

6 March 2026
Unprompted review
Alcentraasset logo

Reply from Alcentraasset

Szanowna Pani,

Przyjmujemy tę uwagę z pełną powagą. Jeśli mimo wysłania wiadomości o wskazanych tytułach kontakt nie ustał, oznacza to błąd w komunikacji na linii serwerów lub przeoczenie, które nie powinno mieć miejsca. Przepraszamy za tę sytuację – naszym celem nie jest nękanie kogokolwiek, lecz rzetelna obsługa.

W tej chwili podjęliśmy następujące kroki:

Przeszukujemy naszą skrzynkę pod kątem wspomnianych przez Państwa fraz, aby natychmiastowo wykluczyć Państwa numer z bazy.

Jeśli kontakt wciąż trwa, prosimy o wykonanie jednej, ostatniej czynności: wysłanie pustej wiadomości o treści "STOP KONTAKT" bezpośrednio na adres naszego Inspektora Ochrony Danych: main.support@alcentraasset.com. Ten adres jest monitorowany niezależnie od ogólnego wsparcia technicznego.

Zapewniamy, że Państwa zgłoszenie nie zostanie zignorowane. Państwa prawo do prywatności jest dla nas wiążące i dołożymy wszelkich starań, aby telefony ustały w ciągu najbliższych 24 godzin.

Z poważaniem,
Zespół AlcentraAsset

Rated 1 out of 5 stars

Wygląda jak scam

Na tę firmę natknęłam się przypadkowo, poprzez wertowanie facebooka wyświetlił mi się intrygujący artykuł dotyczący niedawno zmarłej Dominiki Żukowskiej i jej rzekomego zainteresowania inwestowaniem przed śmiercią. Teraz już wiem, że to scam (perfidny), ale czytając historia wydała się bardzo prawdopodobna, więc z rozpędu (jestem teraz na etapie, gdzie faktycznie rozważam rozpoczęcie przygody z inwestowaniem) dokonałam rejestracji. Później zaczęłam czytać o alcentraasset, nie znalazłam potwierdzenia by firma była zarejestrowana w KNF, widziałam dużo negatywnych opinii, więc zdecydowałam się zrezygnować i konto zamknąć. Niestety konsultanci (ze słyszenia ze wschodnim akcentem) totalnie nie przyjmują, że mogę nie być zainteresowana, że chcę zrezygnować. Wydzwaniają do mnie dzień w dzień, z różnych numerów. Nalegają do zapoznania się z ofertą i wpłaty...Skierowałam prośbę o skasowanie konta na adres supportu, ale póki co kompletna cisza.

25 February 2026
Unprompted review
Alcentraasset logo

Reply from Alcentraasset

Szanowna Pani,

Bardzo dziękujemy za ten sygnał. Chcielibyśmy wyjaśnić, że nasza firma nie autoryzuje ani nie tworzy artykułów wykorzystujących wizerunki osób publicznych w celach sensacyjnych – potępiamy takie praktyki i sami walczymy z nieuczciwymi sieciami reklamowymi, które bezprawnie posługują się naszą marką.

Przykro nam z powodu uciążliwości związanych z kontaktem telefonicznym. Zapewniamy, że szanujemy decyzję o rezygnacji i prawo do usunięcia danych. Jeśli Pani prośba wysłana do supportu nie została jeszcze przeprocesowana, najprawdopodobniej wynika to z kolejki zgłoszeń. Prosimy o wysłanie wiadomości bezpośrednio na adres support@alcentraasset.com z dopiskiem "USUNIĘCIE DANYCH – PILNE".

Dopilnujemy, aby Pani numer został niezwłocznie usunięty z naszej bazy kontaktowej, a konto zamknięte zgodnie z Pani życzeniem.

Z poważaniem,
Zespół AlcentraAsset

Rated 4 out of 5 stars

Korzystam od miesiąca i narazie nie mam…

Korzystam od miesiąca i narazie nie mam problemów. Rejestracja szybka, kasa na koncie w 2 dni. Nie ma co się rozpisywać, po prostu działa jak powinno.

21 February 2026
Alcentraasset logo

Reply from Alcentraasset

Szanowna Pani,

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że wszystko działa tak, jak powinno i że sprawność naszych przelewów spełnia Pana oczekiwania.

Pozdrawiamy,
Zespół AlcentraAsset

Rated 4 out of 5 stars

Przyznam szczerze

Przyznam szczerze, że na początku podchodziłem do Alcentra z dystansem, bo w sieci jest pełno podobnych platform. Jednak po dwóch miesiącach używania nie mam się do czego przyczepić. Wypłaty przechodzą bez problemów, a interfejs jest na tyle prosty, że nie trzeba siedzieć z instrukcją w ręku. Solidna robota.

12 February 2026
Unprompted review
Alcentraasset logo

Reply from Alcentraasset

Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za szczerość! Rozumiemy, że wybór odpowiedniej platformy w dzisiejszych czasach nie jest łatwy, dlatego tym bardziej cieszymy się, że daliśmy Panu powody do zaufania. Naszym celem było stworzenie narzędzia, które jest intuicyjne i nie wymaga "studiowania instrukcji". Miło nam słyszeć, że wypłaty i obsługa interfejsu przebiegają bez zarzutu.

Pozdrawiamy,
Zespół Alcentra

Rated 1 out of 5 stars

Chciałbym podzielić się moim…

Chciałbym podzielić się moim doświadczeniem z firmą AlcentraAsset.com, aby ostrzec inne osoby przed potencjalnym ryzykiem.

Od samego początku moja styczność z tą firmą budziła poważne wątpliwości. Otrzymuję codzienne, niezamówione telefony od przedstawicieli, którzy w sposób natarczywy namawiają mnie do założenia konta oraz dokonania wpłaty środków. Częstotliwość i forma kontaktu mają charakter uporczywego nagabywania, a nie profesjonalnej obsługi klienta.

Pomimo wielokrotnego poinformowania rozmówców, że nie jestem zainteresowany współpracą, oraz wyraźnego żądania usunięcia moich danych osobowych z ich bazy, kontakt telefoniczny nadal jest kontynuowany. Pracownicy, z którymi rozmawiałem, nie byli w stanie potwierdzić usunięcia moich danych ani wskazać konkretnej procedury realizacji takiego wniosku.

Sytuacja ta rodzi poważne wątpliwości w zakresie przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności prawa do usunięcia danych wynikającego z RODO.

Dodatkowo nazwa oraz sposób prezentacji firmy mogą wprowadzać w błąd poprzez skojarzenia z renomowaną, regulowaną instytucją finansową o podobnej nazwie. Przed nawiązaniem jakiejkolwiek współpracy zalecam dokładne sprawdzenie statusu regulacyjnego tej firmy oraz zachowanie szczególnej ostrożności przy przekazywaniu danych osobowych lub środków finansowych.

Na podstawie mojego doświadczenia nie mogę polecić tej firmy.

12 February 2026
Unprompted review
Alcentraasset logo

Reply from Alcentraasset

Szanowny Panie,

Przyjmujemy Pana zgłoszenie z należytą powagą. Zapewniamy, że Alcentra przywiązuje najwyższą wagę do przestrzegania przepisów RODO oraz standardów obsługi klienta.

Opisana sytuacja dotycząca natarczywych kontaktów telefonicznych jest obecnie przez nas wewnętrznie wyjaśniana. Standardowo szanujemy każdą prośbę o zaprzestanie kontaktu i usunięcie danych z naszej bazy. Abyśmy mogli natychmiastowo zidentyfikować Pana zgłoszenie i trwale usunąć Pana dane z systemów, prosimy o kontakt pod adresem support@alcentraasset.com z dopiskiem „Reklamacja – RODO”.

Zależy nam na pełnym wyjaśnieniu tej sprawy.

Z poważaniem,
Zespół Alcentra

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look