I okt 2024 købte jeg et køkkenarmatur, som nu er blevet utæt. Jeg kontaktede Silvan, som rettede henvendelse til jer og forsikrede mig om, at den lille pakke ville blive leveret i postkassen. Ti dage... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
I okt 2024 købte jeg et køkkenarmatur, som nu er blevet utæt. Jeg kontaktede Silvan, som rettede henvendelse til jer og forsikrede mig om, at den lille pakke ville blive leveret i postkassen. Ti dage... See more
Company replied
Jeg har en 2 måneder gammel Adora køkkenarmatur. Vandet lugter fælt, når det har stået stille nogle timer. Det er ikke et problem med andre vandhaner i huset og var heller ikke med den gamle hane i kø... See more
Company replied
Jeg havde nogle udfordringer med mit Adora Sensitiva II håndvask armatur. Fik ikke hjælp fra købsstedet, men jeg skrev så direkte til Adora-design hos vvs-trading i Sønderborg. Indenfor få... See more
Company replied
Havde købt et andora blandingsbatteri for en del år siden, hvor det nu var svært at åbne for vandet. Trykknappen virker ikke altid når vi åbner for vandet - skal prøve 8 -10 gange inden det lykkes.... See more
Company replied
ADORA® har i dag vokset sig til et internationalt livstilbrand indenfor køkken og badeværelsesarmaturer, dedikeret til at bringe nye, innovative produkter til markedet. ADORA® leverer i dag til den professionelle installatør, hoteller, projektejendomme og til mere end 1000 detailbutikker fordelt over hele Skandinavien. ADORA® produkter har de lovpligtige godkendelse. Det nøje udvalg af materialer og kontinuerlige test af produkterne, gør at ADORA® forpligter sig til at udvikle produkter der overstiger enhver forbrugers forventning. Netop derfor, giver ADORA® 10 års garanti på sine produkter.
Ellegårdvej 30, 6400, Sønderborg, Denmark
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super service, som man skal lede længe efter.
Havde brug for en reservedel til mit brusearmatur. Ringede til Adora omkring mit problem. Dagen efter modtog jeg reservedelen og jeg kunne fluks få løst problemet. Helt uden beregning.
Tak for sød og hurtig hjælp.
Ti stjerner herfra :)

Reply from Adora Design
Vi har lige købt et nyt amatur til vores bad og konstaterer nu (efter monteringen af produktet) at blandingsbatteriet ikke virker.. det er enden brandvarmt eller iskoldt. Trods Adora beskriver produktet således “Derudover kommer armaturet også med en automatisk temperaturblokering ved 38 °C. På denne måde risikerer ingen i familien en pludselig skoldning – denne funktion styres også ved tryk på knappen på grebet, der regulerer vandtemperaturen.”
Jeg kan i hvert fald ikke stå i badet uden at det brænder eller fryser. Nu skal jeg have det afmonteret og i dialog med en vvs’er igen, da jeg bor i lejlighed. Jeg må også ned i Silvan (hvor det er købt) og prøve at lave en reklamation på produktet. Kæft hvor er det irriterende..

Reply from Adora Design
Købte for et par år siden 3 adora vandhaner, hvoraf de 2 er fire kantede. Nu er de kalket til og skal afkalkes, men designet af luftblander gør det umuligt at afmontere dem uden de går i stykker. Ville så købe 2 nye luftblandere, men de koster så 280 kr stykket. Så hvis du ikke vil betale 280 kr. hver gang din hane er kalket til, så skal du nok ikke købe dette mærke. Har efterfølgende været i kontakt med adora, og får sendt reservedele sendt ub. Derfor rettelse til 4 stjerner.

Reply from Adora Design
Jeg fik meget fin support vedrørende spørgsmål om hvordan man skifter pakninger i blandingsbatteri.

Reply from Adora Design
Vi har nu igennem flere år haft adora brusearmatur og sensor vandhaner, vi har altid fået en fantastisk service, senest i dag, da batteriboksen til vores nye armatur var i stykker, med det samme får vi en ny tilsendt, alletiders service!

Reply from Adora Design
Vi har netop købt et hus med et renoveret badeværelse (ca for 2 år siden). Det store Adora brusehoved fungerede ikke- vandet løb ud over kanten - og sælger kunne ikke finde den gamle kvittering. Jeg kontaktede adora med ovenstående problem og har uden besvær fået et nyt brusehoved tilsendt, på trods af at jeg ikke kunne fremvise kvitteringen. Tusind tak for en fantastisk service.

Reply from Adora Design
Vi kontaktede Adora, da vi manglede en reservedel til vores bruser. De svarede hurtigt, og selvom svaret var, at man ikke kan købe reservedele som privatkunde, valgte de alligevel at fremsende den til os uden beregning. Vi er nogle meget glade kunder 👍

Reply from Adora Design
Vi er super glade for vores to af Adora brusesæt. Super lækkert design som matcher kvaliteten.

Reply from Adora Design
Super- Service.
Utæt blandingsbatteri der dryppede efter ca 10 år. Har drypgaranti på 10 år.
Kunne ikke finde en ny keramisk lukkeventil, kontaktede firmaet, fluks var der svar , at de sendte en ny til mig, sågar uden betaling. Det kalder jeg super- service.
Vi har Adora i hele huset som vi byggede i 2010 og har været rigtig glade for produktet, først nu 12 år efter er de blevet lidt utætte i regulerings indsatserne, men disse var utrolig nemme og billige at skifte, så nu virker de perfekt igen.. Har dog haft problemer med at skaffe en ny keramisk spindel til brusebatteriet, da ingen tilsyneladende forhandler den type.. Men har kontaktet Adora så håber de kan være behjælpelig med det.. Så følger der selvfølgelig en ny anmeldelse herinde på deres reservedels service som jeg håber er lige så god som selve produktet 👍
Utæt vandhane i køkkenet, vandet pibler ud af den, når man tænder for den kolde hane. Køber det aldrig igen. Rystet over, at så mange har samme problem. Stop dog salget eller find en ny løsning på det dårlige system
Købte i marts et brusesæt. I oktober begyndte malingen at skalle af. Fik at vide at vi ikke må bruge hårde rengøringsmidler.
Vi har blødgøringsanlæg, hvorfor vi ikke bruger rengøringsmidler men bare tørre armaturet af.
Nu får vi tilsendt nye greb og et bruserhoved. Men tænker det sker igen. Kan ikke anbefale mærket.
Jeg har haft Hans Grohe i bad køkken og bryggers. Det har lige holdt de 5 år, så måtte det skiftes ud. Jeg har valgt Adora som jeg indtil videre er yderst tilfreds med. Jeg køber aldrig Hans Grohe mere. Det er noget opreklameret skidt.
Vi havde et defekt blandings batteri. Hvilket er uundgåeligt når det bruges hyppigt hver dag. Adora har 10 Års garanti og det dryppede. Vi kontaktede Adora, dagen efter havde vi en ny indsats. Så nu kører det igen. Vi forventer at skifte alle vores armaturer ud til Adora for den service finder man ikke alle steder.
Blandingsbatteriet virker ikke! Det laver kun koldt vand, og i har 10års garanti, men jeg får af vide at jeg selv skal skifte termostaten I blandingsbatteriet! Det kan ikke være rigtigt at man selv skal skille det hele ad selv. Hvad gør i hvis det er en ældre person, som ikke har forstand på det? 😡
Købt i bauhaus.
Efter ca 2½ år er svingtudspakning på køkken armatur defekte. Som jeg kan læse er jeg ikke den første med dette problem :o( Bordpladen er så også lige ødelagt fordi jeg ikke opdagede der var løbet vand ud fra svingtuden.
En flot design men kun det. Målene på stangen passer ikke med beskrivelse. Vi havde en adora bruser og vil skifte tyl en ny. På kassen står det at den kan udvides fra 70 til 114cm. Det var perfekt da vi vil helst undgår at børe ny huller i vores vægfliser. Desværre den kunne udvides KUN til 110cm. Dvs beskrivelse passer ikke, butikken beklager misinformationen, og vi var nød til at børe ny huller for at tilpasse det hele. Så det ser ud st man kan ikke stole på den information firma har angivet.
Meget meget tilfreds med kundeservicen! Har haft problem med at mit spritnye armatur kun gav lunkent vand, jeg kontaktede jer mandag og allerede i dag onsdag svarer i tilbage, at i vil sende mig et nyt med posten. Mange tak for den fantastiske service!
Vi har de sidste ca 5 år haft et adora køkkenarmatur. Det første blev efter ca 1 til 2år utæt over og under den drejelige vandhane. Vi fik tilsendt et nyt pakningssæt på garantien, som hjalp kortvarigt. Så købte vi et nyt armatur af samme model og nu er den gal igen. Jeg har prøvet at spænde den bedre sammen, uden held. Der må være andre der har samme problem. Dårlig kvalitet. Nu prøver vi en anden model.
Mvh
Peter s Jakobsen
Petravej 104 Skive
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.