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Company details

  1. Water Treatment Plant
  2. Filtration Plant

Written by the company

Acqua Alma è il brand del Gruppo Celli, dedicato all'acqua di rete trattata (bene) con impianti di filtrazione ed erogazione professionale. La comodità di avere acqua fredda, gassata e ambiente sempre disponibile, direttamente a casa, al ristorante, in ufficio e ovunque tu voglia! La scelta consapevole che rispetta l’ambiente.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Per carità

Per carità, sconsigliatissimo. La prima volta che è venuto il tecnico mi ha fatto un danno e ho dovuto chiamare il muratore. Poi quando ho avuto un guasto e’ venuto un tipo che ha detto che non era dipeso da loro, ho chiamato l’idraulico e guarda un po’.. era dipeso da loro. Ora sono due settimane che aspetto che vengano perché ho avuto di nuovo un guasto. Neanche si degnano di rispondere !!

4 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Assistenza cambio filtri…

Assistenza cambio filtri pessima!impianto montato nel 2022 dopo un anno e mezzo di attesa ancora non vediamo i filtri! l’acqua purtroppo non è più sicura dal punto di vista batteriologico!
Abbiamo contattato più volte servizio clienti dicendo che abbiamo bisogno di assistenza ci rispondono che faranno presente ma non sentiamo e vediamo mai nessuno

18 September 2023
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Reply from Acqua Alma

Salve Mariarita, ci dispiace per la sua esperienza negativa, abbiamo subito ritardi nelle forniture. Ci scusiamo per il disagio subito e la ringraziamo per l’estrema pazienza.

Rated 1 out of 5 stars

Servizio clienti pessimo

Servizio clienti pessimo , ho ordinato una bombola c02 per gasare l’acqua , mi garantivano entro due giorni di essere contattata dal sevizio tecnico per venire a montare la bombola , sono passati 10 giorni e non si è fatto sentire più nessuno! Ho chiamato e scritto su whatsapp, mi garantivano il sollecito e di darmi info nell’immediato , bene , al cellulare non mi rispondono più , e nessuno si è fatto sentire , e la bombola …..MAI vista !!
Ho lasciato messaggio in segreteria ,silenzio assoluto !
Serietà zero ! Dato disdetta immediata per disservizio !!

21 August 2023
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Reply from Acqua Alma

Salve Stefy, purtroppo abbiamo dovuto gestire dei ritardi in merito alla fornitura, ci dispiace molto della sua esperienza.. Ci scusi per il disagio subito e la ringraziamo per l’estrema pazienza.

Rated 5 out of 5 stars

Acqua Alma è un sistema intelligente

Acqua Alma è un sistema davvero intelligente. Non devo più comprare bottiglie al supermercato ed ho acqua gassata direttamente dal rubinetto di casa.
Il call center è molto gentile e l'installazione non è per niente invasiva.
Consiglio vivamente.

20 March 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Personale qualificato - prodotto eccellente

Ho cercato tanto una soluzione valida per la mia famiglia. Ho scelto un'azienda italiana solida con esperienza e radicata sul territorio per avere maggiore assistenza in caso di necessità e non un semplice Call Center. Devo ammettere di aver trovato e scelto il prodotto giusto. H2Omy

8 November 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Una rivoluzione domestica!

Bevevo l'acqua del rubinetto ma ora non c'è confronto. Acqua fredda e gasata senza bisogno di uscire di casa e con un impatto minimo sull'ambiente. Ora bevo molto di più, i miei reni ringraziano. Straconsigliata. La farò installare anche ai miei genitori

22 December 2021
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Rated 5 out of 5 stars

CONSIGLIATA!

Finalmente un'azienda seria con prezzi in chiaro e senza sorprese! Mi sono trovata benissimo già da quando mi hanno presentato il prodotto fino all'installazione della macchina.
Tutti disponibili, gentili e professionali.
Acqua veramente buona!
Sono soddisfatta di questa scelta!

26 May 2022
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Reply from Acqua Alma

Buongiorno Roberta, grazie per la sua recensione. Ci fa molto piacere che sia soddisfatta. Lo staff di Acqua Alma.

Rated 5 out of 5 stars

Acqua Alma ti cambia la vita

Da quando ho installato a casa il mio impianto Acqua Alma, quando vado al supermercato e vedo carrelli carichi di fardelli di acqua e gente che fatica a trasportarli, godo come un matto .
E poi Acqua Alma è buona, è l'Acqua del mio territorio, sicura e tutelata da una grande azienda, il Gruppo Celli.

26 May 2022
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Reply from Acqua Alma

Buongiorno Sandro, grazie per la sua recensione. Siamo felici che la sua esperienza con Acqua Alma sia positiva. Lo staff di Acqua Alma.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Acqua buona davvero.
E il nuovo rubinetto è più bello del mio! 😅

25 May 2022
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Reply from Acqua Alma

Grazie Elena, siamo felici che il servizio e il rubinetto le piacciano! Lo staff di Acqua Alma.

Rated 5 out of 5 stars

Finalmente!!

Bevevo l'acqua del rubinetto ma qui non c'è proprio paragone: acqua molto più buona e anche frizzante sempre disponibile. In 3 mesi abbiamo bevuto il doppio e dimezzato i bidoni della plastica. Non pensavo che installare un erogatore potesse fare tanta differenza. Molto consigliato!!

25 May 2022
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Reply from Acqua Alma

Grazie Giovanni, siamo davvero felici che il nostro servizio sia di suo gradimento. Lo staff di Acqua Alma.

Rated 1 out of 5 stars

Non affidabile, servizio clienti inesistente

Servizio clienti pessimo. Tutto ok fino alla conclusione del contratto, poi spariscono. Azienda non affidabile, non rispondono più ai messaggi, attenzione prima di acquistare online. La fregatura sta dietro l’angolo.

4 November 2021
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Reply from Acqua Alma

Buongiorno Antonio, ci dispiace che la sua esperienza con Acqua Alma non sia stata positiva. Ci piacerebbe conoscere nel dettaglio la vicenda per capire cosa non è andato bene e poter fare ammenda. Ci può contattare allo 800680870 oppure può scriverci a info@acquaalma.it. Buona giornata, lo staff di Acqua Alma

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