I ordered an SLA print
I ordered an SLA print. It was terrible. I don't recommend using it.
Reply from 3D Impressions : Service d'impression 3D en ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre commande.
Votre commande concernait de très petites pièces imprimées en résine SLA. Les impressions ont été réalisées conformément au fichier 3D que vous avez téléchargé. Nous n'avons rencontré aucun problème lors de l'impression et les pièces finales correspondaient aux dimensions et à la géométrie du modèle fourni.
Ce qui nous surprend le plus, c'est que nous n'avons reçu aucun message de votre part, ni avant ni après la livraison. Nous encourageons toujours nos clients à nous contacter s'ils ont la moindre question concernant la faisabilité d'un modèle, le résultat attendu ou s'ils rencontrent un problème après réception de leur commande. Nous proposons une assistance par téléphone et par e-mail, ainsi qu'un service après-vente, et nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution lorsqu'un client est insatisfait.
Notre système de commande en ligne affiche également un aperçu complet avant la validation de la commande, incluant les dimensions, le matériau, la quantité ainsi que les principales caractéristiques de la pièce. Les clients savent ainsi précisément ce qui sera fabriqué.
S'il existe un problème spécifique avec les pièces imprimées dont nous n'avons pas connaissance, nous apprécierions sincèrement d'avoir l'occasion de comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et, si nécessaire, trouver une solution adaptée.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous restons à votre entière disposition.