123PVCALU Reviews 

Concernant les délais de livraison, le vendeur se protège en affichant dans les CGV un délai maxi de 16 semaines. Et malgré cela, il a dépassé ce délai. J'ai alors dénoncé le non respect du contrat et demandé le remboursemenr de mon acompte. Refus du vendeur et menaces. J'ai alors informé la DGCCRF et saisi le médiateur de justice en demandant le remboursement de l'acompte ou bien 30% de remise sur le prix d'achat. Je n'ai obtenu que 20%.
Aujourd'hui, il me propose par deux fois une livraison à....6heures du matin. Refusées bien-sûr.
Après tout, ça ne fait que 11 mois que j'ai commandé mon portail...
Pour info, saisir le médiateur de justice, ou le juge avec dépôt de plainte, est gratuit pour le consommateur et n'exige pas la présence d'un avocat.

J’ai commandé un portail avec portillon intégré que je viens de recevoir et il est magnifique vraiment je suis très contente je recommande vraiment et l’équipe et très sympa et à l’écoute

Attention ARNAQUEUR!

Cette entreprise est censée être fermée depuis 2022! Nous sommes allé au tribunal pour vol de presque 30 000€ avec eux! Allez voir toutes les entreprise rattachées à cette fausse entreprise qui ne va uniquement que voler vos acomptes.

Alu gold, Green terra… et j’en passe..
quelque fouille avec les numéros de siret vous verrez..

Pour information ils ont perdu et 3 ans et demi après, nous n’avons toujours pas la totalité des fond qu’ils ont volés. C’est encore en cours

FUYEZ FUYEZ!! Interdit d’exercer!

L'entreprise 123 pvc alu (Green Terra) tente de discréditer mon témoignage, mais les faits techniques sont têtus :
1. SUR LES NORMES (L'AVEU) : Je vous remercie pour votre aveu. Effectivement, le matériel respecte sans doute des normes "européennes", car c'est précisément du kit standard vendu à grande échelle que vous m'avez facturé au prix du sur-mesure. Le problème ? Ce matériel ne respecte pas les normes de sécurité françaises (NF P01-012) avec une hauteur de verre de 64 cm. Rejeter la faute sur votre fournisseur est irrecevable : c'est à vous seul qu’incombe l’obligation de vérifier la conformité de ce que vous livrez.
2. SUR LA SÉCURITÉ : Outre la hauteur, je conteste la nature du verre livré pour une fixation par pinces. Je vous mets au défi de me fournir publiquement les PV d'essais de choc et de conformité correspondants. Je les attends toujours.
3. SUR L'INDEMNISATION : Ne confondez pas tout. Ma mise en demeure officielle réclame 1 000 € (et non 2 000 €) pour réparer 130 jours de retard, la mise en danger (défaut de hauteur) et la tromperie commerciale (standard au prix du sur-mesure). Un remboursement d'acompte après 7 mois de défaillance n'est pas une faveur, c'est la loi.
4. SUR LA POSITION DE L'ENTREPRISE : Un professionnel sérieux assume ses erreurs et ses retards au lieu de mettre en doute l'honnêteté de ses clients. Mon dossier est désormais entre les mains de ma Protection Juridique et du Tribunal de Proximité. À bon entendeur.

Expérience très décevante.
Le délai de livraison annoncé était de 8 semaines, il est finalement passé à 16 semaines sans véritable explication.
À la réception, le moteur présente un problème, et l’on me demande de gérer directement avec le fabricant.
Pour organiser le retour, il est quasiment impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Et lorsqu’on y parvient enfin, on nous assure que le nécessaire sera fait… mais rien ne se passe.
Manque de sérieux, absence de suivi et service client inefficace.
Je ne recommande pas.

Commande passée avec un conseil personnalisé étant donné que nous n’avions pas d’espace pour un portail coulissant nous avons opté pour un portail téléscopique et vraiment parfait du début à la fin merci encore à l’équipe qui à toujours été reactive. Du coup je recommande