Luxgirl.dk 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

jeg har købt 3 t-shirts fra ichi (meget billigere end i butikkerne), ballerinaer fra Dixie, og en kjole fra Gloal femme plus et par jeans. Købte det mandag formiddag, fik allerede varerne dagen efter.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte en fed taske, og et par fede mat - sorte ballerina sko for kun få dage siden. Der var hurtig levering, fed sko æske, og lækkert med små prøver på cremer osv. Skoene viste sig dog desværre... See more

Rated 5 out of 5 stars

jeg bestilte en par ballerinaer, et tørklæde og hårpynt torsdag og fredag morgen havde jeg pakken i hænderne, det er da service i topklsse:) og at de dejlige mennesker så ligger lidt ektra ting i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Lettere bliver det ikke! På Luxgirl kan du med enkelt klik købe drømmekjolen - slut med at løbe fra butik til butik, mase sig igennem menneskemængder og vente i evigheder på ekspedition. Det er he... See more

Company details


Contact info

All reviews

(127)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

luxgil...

Luxgil... det hele har været super godt, kan ikke sige andet end gode ting.
- fik mine ting under 24 timer efter bestilling.

13 December 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

super set ude fra

indtil videre her jeg dog ikke købt noget herinde men selve sitet ser meget godt ud. jeg også at siden er nemt overskueligt og ser ud til at være let at håndtere. reklamerne fanger en rigtig godt og ser også meget professionelle ud. hastighedden på siden virker optimalt da man lynhurtigt kommer videre til den søgte side.... I det hele taget en rigtig god hjemme side der er nemt at finde rundt i. helt klart et besøg værd

10 November 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

...

Jeg har købt et sort halstørklæde, og det kom efter 1,5 dag så det var perfekt.

30 April 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Relativ god handel

God handel med hurtig levering, selv helt op til jul..
Varen var helt fin.
Synes dog det er lidt svinsk at tage 35 kr i fragt, når man kan se at kuverten kun er frankeret med 15,50 kr.

4 April 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækkert

Det er nemt og hurtigt at bestille og hjemmesiden er let at gå til. Jeg bestilte om torsdagen og havde det allerede lørdag. Så det var hurtigt leveret.

Derudover var det lidt chokolade - rigtig god lille detajle :)

Vil helt sikkert bestille hos dem igen.

15 December 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Latterligt dårlig service.

Jeg bestilte i august en cardigan, som ikke levede op til mine forventninger. Derfor returnerede jeg den.

Da der ikke var gået penge ind på min konto efter flere uger kontaktede jeg dem. Der gik en måned, der gik to. Intet. Tror jeg har sendt dem 4 mails, og har ikke fået svar overhoved.

Simpelthen for ringe. Jeg handler aldrig der mere!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ville ikke engang give dem en stjerne hvis det var muligt at lade være.

30 November 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har aldrig fået mine penge igen. kan ikke komme i kontakt med firmaet

Jeg har engang i April måned bestilt en kjole. De ringer så i løbet af dagen til mig og siger at de har annulleret købet da de ikke havde flere på laget - Fair nok - så siger de så at de selvfølgelig ville refundere pengene igen. Efter en uge og der ikke var sket noget ringere jeg til dem igen, de tog telefonen og sagde de havde "glemt" at overføre pengene. Nu er der så gået over et halvt år og jeg har stadig ikke fået mine penge. Jeg kan ikke få fat i dem hverken når jeg ringer eller skriver. Det synes jeg simpelthen ikke er iorden, og jeg kender flere som heller ikke har fået deres ting!

6 November 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Anmeldelse fra Tanja - Fremragende kundeservice :)

Jeg bestilte en fed taske, og et par fede mat - sorte ballerina sko for kun få dage siden. Der var hurtig levering, fed sko æske, og lækkert med små prøver på cremer osv. Skoene viste sig dog desværre at være for små, så blev endnu gladere da jeg fik at vide at jeg sagtens kunne komme ind på firmaets adresse og bytte skoene. Her blev jeg mødt at søde og servicemindede mennesker, og nu passer skoene perfekt. Helt klart et sted jeg vil handle igen, og glæder mig til nye produkter.

14 February 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SNYD OG BEDRAG.

Jeg bestilte et par bukser og fik leveret ganske hurtigt efter. Dog levede varen ikke op til mine forventninger. Jeg sendte dem derfor tilbage til luxgirl. Min søster bestilte også et par bukser samme dag, som også skulle sendes tilbage, så vi sendte dem i samme pakke tilbage. Luxgirl ringede så min søster op, og sagde de ville overføre alle pengene til hende, fordi min følgeseddel var blevet væk.

Efter en uge overførte de så pengene for hendes bukser, men ikke mine. Jeg har siden forgæves forsøgt at få fat i dem, men hver gang går den på telefonsvareren. Jeg har lagt omkring 4 beskeder. Har ringet morgen, middag samt aften - uden held.

Jeg føler mig derfor rimelig røvrendt. Kan IKKE anbefale nogen at handle med disse mennesker.

Jeg håber jeg en dag ser mine penge samt får en forklaring på det hele.

10 December 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har sendt vare retur jeg endnu (næsten 1,5 mdr efter) ikke har fået penge for endnu.

Selve bestillingen og leveringen levede fint nok op til mine forventninger. Derimod er jeg meget skuffet over deres bytteservice. Jeg sendte for halvanden mdr. to vare retur, som ikke lige alligevel var sagen. Der gik 3 uger, og jeg hørte intet. Derefter skrev jeg en mail til firmaet og spurgte til mit problem om de retursendte vare og manglende penge. Denne mail har jeg endnu ikke fået svar på, og jeg har stadig ikke set mine penge. Jeg synes virksomheden behandler sagen meget uprofessionelt og jeg er dybt skuffet. Jeg bruger ALDRIG luxgirl igen som forhandler. Ihvertfald ikke før jeg har mogtaget mine penge og en seriøs undskyldning.

4 November 2010
Unprompted review
Luxgirl.dk logo

Reply from Luxgirl.dk

Hej Stine

vi beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse, men vi refunderer altid inden for en uge hvis du returnere en varer.

hvis du ikke har hørt fra os er det sikkert fordi vi ikke har modtaget noget fra dig.
kan du ikke sende T&T fra posten eller andet der gør vi kan finde din forsendelse. vi har den ikke. har du sendt som brev er det posten du skal tale med.
se evt. her:
http://www.bt.dk/nyheder/b.t.-afsloerer-posten-stjaeler-dine-pakker

Rated 5 out of 5 stars

godt.

jeg har købt en taske hos jer, som jeg synes kom rigtig hurtigt, og den var godt pakket ind, så jeg vil anbefale det til andre.

13 September 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Jeg bestilte en bluse, og den kom bare frem super hurtigt og i perfekt stand! Anbefaler helt klart at handle hos luxgirl! :-)

13 September 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super godt og hurtigt

Min mobilpung kom nogle få dage efter jeg havde bestilt den hos luxgirl.dk .. Ud over at det var hurtig betjening var der heller ingen problemer med ordren eller betaling. Så alt i alt en super god oplevelse som helt bestemt kan anbefaless til andre.

29 August 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Luxgirl

Jeg har for første gang handlet ved Luxgirl, en meget positiv oplevelse vil jeg sige.. Så hermed min bedste anbefaling til en hurtig og nem handel...

17 August 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Luxgirl

Luxgirl. Min datter har bestilt en guld Dunlop taske. Der gik 2 dage så var den her. Hurtigt og nemt at bestille på Nettet :-)

12 August 2010
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Skuffelse, men alligevel beholder jeg varen.

Jeg købte en pung på jeres hjemmeside, og den var ærlig talt ikke helt billig. Leveringstiden var acceptabel og levede op til kravene. Men selve produktet var beskidt, og plastik-embalagen havde været åbnet før?.. Det har helt ærligt ikke imponeret. Og jeg regner ikke med at bestille varer fra luxgirl igen.

10 August 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look