Ho trovato personale qualificato e gentile, oltre che il prodotto di cui avevo bisogno. Mi hanno consigliato e supportato sempre in maniera professionale e garbata"
Company replied
Location
Switch locationCentro comm. Mongolfiera - S.S LE-BR Km 1 9, Centro Commerciale Mongolfiera, 73010 Lecce, Lecce, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Esperienza di acquisto molto positiva grazie a Claudia e Valentina che, nell'acquisto di uno smartphone di alto livello, ci hanno dato una serie di spiegazioni in maniera chiara ed esaustiva. Abbiamo... See more
Company replied
“Vorrei ringraziare la signora Rossella per la grande professionalità, disponibilità ed empatia. È stata cordiale, sorridente e molto attenta alle mie esigenze, spiegandomi il prodotto con calma e ch... See more
Company replied
Purtroppo, i prodotti non sono ordinati mai bene e i prezzi non corrispondono quasi mai c’è bisogno sempre di chiamare un addetto per poter capire le corrispondenze dei prezzi. Anche le descrizioni... See more
Company replied
Company details
- Electronics Store
- Cell Phone Accessory Store
- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Computer Store
- TV store
About MediaWorld - Lecce
Written by the company
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Contact info
Centro comm. Mongolfiera - S.S LE-BR Km 1 9, Centro Commerciale Mongolfiera, 73010, Lecce, Lecce, Italy
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4.7
Excellent
90 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Professionalità e gentilezza
8 July 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Personale top
Personale top, cordiale e professionale e ottimi prodotti. Grazie
6 July 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho trovato personale qualificato e…
Ho trovato personale qualificato e gentile, oltre che il prodotto di cui avevo bisogno. Mi hanno consigliato e supportato sempre in maniera professionale e garbata"
4 July 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Anna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Informazioni chiare e dettagliate, supporto ottimo
Ottimo supporto, informazioni di prodotto dettagliate, servizio assistenza. Ampia varietà di prodotti e brands.
1 July 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Massima disponibilità e cortesia del…
Massima disponibilità e cortesia del personale
29 June 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Non esiste in filiale Surbo (LE) una…
Non esiste in filiale Surbo (LE) una commessa solo per il ritiro e quindi ti devi fare 20 minuti di fila
26 June 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Angelo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La comodità di pagare tranquillamente…
La comodità di pagare tranquillamente ritirando in negozio e soprattutto la possibilità di restituire il prodotto senza dare spiegazioni entro i giorni indicati nella mail anche se non è servito perché il prodotto è molto valido
22 June 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima scelta
Cortesia e professionalità del personale e prezzi competitivi.
20 June 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non me lo sarei mai aspettato!
5 mesi fa dovevo usare un bonus. Sono andato di persona e mi hanno reindirizzato sul web e che la card non era spendibile se non solo sui prodotti venduti ed inviati da Mediaworld (parecchi prodotti sul loro sito sono solo pubblicità di altri venditori), ma solo dopo avermi convertito il bonus nella loro card (in modo che fossi vincolato a spendere da loro) . Effettuato finalmente l'acquisto sul web, hanno mandato una ditta di logistica locale che si è rifiutata di ritirare il RAEE (come previsto da contratto), di installarmi l'elettrodomestico (che mi hanno lasciato in salotto) pur avendo pagato per l'istallazione e l'estensione di garanzia. Dopo svariate telefonate (call center fuori regione e in Albania), mail di reclamo ed una lettera mediante Codacons, a distanza di 3 mesi hanno ritirato il RAEE, purtuttavia la cucina è rimasta tutt'oggi senza imballo in salotto. Nel frattempo mi hanno scritto privatamente (senza rispondere ufficialmente all'avvocato Codacons) che non la installeranno perché sarebbe colpa mia in quanto, in una telefonata di reclamo, avrei detto che il mio impianto non è in regola (mai successo) e che, secondo il loro regolamento, non avrei diritto al rimborso dei servizi non espletati.
P.S.: a distanza di un mese dalla seguente risposta di Mediaworld, nulla è stato fatto: la cucina è ancora depositata in salotto. Non hanno neppure tentato di contattarmi.
6 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Alberto,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Scelta e rapidità nella consegna del…
Scelta e rapidità nella consegna del prodotto acquistato on line e ritirato in negozio
14 June 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Massimo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Serietà professionalità e convenienza
30 May 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mi sento a casa e trovo sempre gli…
Mi sento a casa e trovo sempre gli articoli che cerco
26 May 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima organizzazione
23 May 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Cataldo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Antonio, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
La gentilezza e la pazienza del vostro…
La gentilezza e la pazienza del vostro addetto alla vendita
18 May 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Roberta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimo prodotto e prezzo conveniente
Ottimo prodotto e prezzo conveniente. Facile l'acquisto
15 May 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Luigi Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.