In circa un mese, è il secondo acquisto che ho effettuato su Mediaworld, un MacBook Pro m5 pro e due ventilatori a piantana della Levoit. Ma in passato ho acquistato altre volte, e devo dire che non s... See more
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Ho acquistato un cellulare e sono molto soddisfatta del prodotto, ma soprattutto del servizio ricevuto. Mi aiutato Angela, mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli con chiarezza e mi ha aiutato con g... See more
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Serietà zero personale nn qualificato prodotti con difetto esperienza negativa nn acquisterò mai più una delusione totale MediaWorld come cliente nn mi vedrà mai più nn si può paragonare ad altre soci... See more
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Ho acquistato online un prodotto dal sito di e-commerce Mediaworld. Ho trovato l'articolo di mio interesse ad un prezzo vantaggioso, scegliendo il ritiro presso una delle sedi Mediaworld. Ho usufruito... See more
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4.4
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Gentilezza e competenza del personale
Gentilezza e competenza del personale, dedicando il tempo giusto con consigli sull’acquisto velocizzando i tempi burocratici delle pratiche , dando l’impressione che tutto sia semplice ed abbia una soluzione.
1 September 2026
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May use AI-assist with repliesRead more
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I prezzi sono convenienti
1 September 2026
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Reply from MediaWorld - Casoria
Ciao , grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nuovo acquisto di elettronica
Disponibilità di prodotti, prezzi concorrenziali
1 September 2026
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Reply from MediaWorld - Casoria
Ciao , grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
tutto bene
ampia scelta di elettrodomestici, personale gentile e disponibile a dare tutte le spiegazioni richieste, prezzi interessanti, servizio consegno rapido ed efficiente
28 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
IL GIORNO 26 08 2026
IL GIORNO 26 08 2026, CI SIAMO RECATI PRESSO LA SEDE DI MEDIAWORD A CASORIA ( NAPOLI ) PER SCEGLIERE UN FRIGORIFERO, DAL MOMENTO CHE IL NOSTRO ERA ORMAI MORIBONDO. SCELTO, L'ADDETTO PRENDE TUTTE LE SOLITE INFORMAZIONI, INDIRIZZO, PIANO, CON O SENZA ASCENSORE ETC....PRECISO CHE GLI ACCORDI ERANO CHE, AVREBBERO CONSEGNATO IL FRIGOTIFERO NUOVO E RITIRATO IL VECCHIO ( CON UN AGGRAVIO DI 110,00 EURO ) ABITIAMO IN UN CONDOMINIO AL PIANO 4° CORREDATO DI ASCENSORE. L'ADDETTO CI COMUNICA CHE LA CONSEGNA AL PIANO, SAREBBE AVVENUTA OGGI, 1° SETTEMBRE. NELLA GIORNAYA DI IERI RICEVIAMO UN MESSAGGIO DA VOCE VIRTUALE CHE AVREBBERO CONSEGNATO IL PRODOTTO OGGI, DALLE ORE 12,00 ALLE ORE 17,00. FIN QUI TUTTO OK. STAMANE VERSO LE ORE 09,45, RICEVIAMO UNA TELEFONATA DA NUMERO SCONOSCIUTO, ERA IL CORRIERE MEDIAWORD, CI AVVERTIVA CHE LA CONSEGNA SAREBBE AVVENUTA MOLTO PRIMA RISPETTO ALL'ORA CONCORDATA IL GIORNO PRIMA, MA CI COMUNICAVA CHE AVREBBERO PORTATO IL NUOVO, SENZA RITIRARE IL VECCHIO, E CHE SAREBBE PASSATA UN'ALTRA SQUADRA A RITIRARE IL FRIGO VECCHIO, SENZA UNA DATA PRECISA. TELEFONO AL SERVIZIO CLIENTI MEDIAWORD A MILANO. ESPERIENZA BRUTTISSIMA. SPIEGO LA SITUAZIONE ALL'ADDETTA CHE A SUA VOLTA DICE CHE IL VECCHIO FRIGO SAREBBE DOVUTO ESSERE RITIRATO DALLA STESSA DITTA CHE AVREBBE CONSEGNATO IL NUOVO, MA CHE NON SAPEVA COSA FARE. MORALE DELLA FAVOLA MI HA CHIUSO LA TELEFONATA DOPO UN QUARTO D'ORA DI ATTESA. IL CORRIERE E' VENUTO, MA SENZA ATTREZZATURA ADEGUATA ( ERANO SOLO 2 ADDETTI ), PERCHE' HANNO DOVUTO TRASPORTARE A MANO FINO AL PIANO 4° IL FRIGO. DOPO VARIE TELEFONATE DEL CORRIERE ALLA SUA DIREZIONE, MI TRASPORTANO IL VECCHIO FRIGO FUORI AL BALLATOIO, DICENDOCI CHE AVREBBERO RITIRATO IL VECCHIO FRIGO IN GIORNATA. IL FRIGO E' ANCORA QUI E SPERIAMO CHE QUALCUNO LO VENGA A RI TIRARE ALTRIMENTI CORRO IL RISCHIO DI AVERE UN RICHIAMO DALL'AMMINISTRATORE DEL PALAZZO. PESSIMO SERVIZIO DI CONSEGNA E RITIRO. DIFFIDATE DELLE PROMESSE DI QUESTO IPERMERCATO, CHE POTRA' AVERE TUTTI I BRAND PIU' BLASONATI, MA SE NON FUNZIONA IL SERVIZIO DI CORRIERI E' UN SERIO PROBLEMA.
1 September 2026
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Reply from MediaWorld - Casoria
Ciao Alfredo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La disponibilità e la preparazione…
La disponibilità e la preparazione dell'addetta al reparto TV, veramente cortese e preparata insieme alla promoter della Samsung che si trovava lì il giorno del mio acquisto.
28 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assolutamente soddisfatto!
In circa un mese, è il secondo acquisto che ho effettuato su Mediaworld, un MacBook Pro m5 pro e due ventilatori a piantana della Levoit. Ma in passato ho acquistato altre volte, e devo dire che non sono rimasto mai deluso, anzi. Ho trovato sempre una maggiore disponibilità dei prodotti rispetto ai canali di vendita blasonati, offerte concrete e senza tecniche di marketing fasulle, e la possibilità anche di pagare al ritiro in negozio, oltre ad altri facili e sicuri metodi di pagamento. Se ho avuto dei dubbi, il servizio clienti è stato tempestivo e facile da contattare. Assolutamente soddisfatto.
15 August 2026
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Reply from MediaWorld - Casoria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizi online affidabili
Servizi online affidabili, prezzi competitivi su prodotti con occasioni e previsione.
17 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prezzi OK
Catena ben fornita e prezzi competitivi nel periodo di fuori tutto
18 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo
Mi trovo molto bene,ci sono tt i prodotti al prezzo più basso,te lo consegnano con cura ed in tempi brevissimi .lo consiglio a tt, complimenti e a presto
17 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio unico personale competente e…
Negozio unico personale competente e molto disponibile con i clienti in particolare Ciro del reparto telefonia
17 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo store Mediaworld in Campania
Ottimo store Mediaworld in Campania, vasto assortimento e prezzi giusti, con offerte Top.
16 August 2026
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Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho sempre trovato quello che cercavo a…
Ho sempre trovato quello che cercavo a prezzi super vantaggiosi
13 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale preparato e ben disponibile…
Personale preparato e ben disponibile al cliente
6 August 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Semplicemente TOP
Cortesia e professionalità, capacità nel capire le esigenze del cliente.
6 August 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato un cellulare e sono molto…
Ho acquistato un cellulare e sono molto soddisfatta del prodotto, ma soprattutto del servizio ricevuto. Mi aiutato Angela, mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli con chiarezza e mi ha aiutato con grande professionalità e cortesia nella scelta dei prodotti più adatti alle mie esigenze. Questo ha fatto decisamente la differenza.
6 August 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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La mia insegna di elettronica di fiducia
La mia insegna di elettronica di fiducia
7 August 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto ok eccetto i tempi per parlare con gli addetti al settore informatica
In considerazione che la maggior parte degli utenti in negozio erano per acquisti relativi a telefonia ed informatica, dovreste magari rafforzare il personale di quel settore per evitare attese troppo lunghe agli utenti
28 July 2026
Reply from MediaWorld - Casoria
Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale molto qualificato e…
Personale molto qualificato e disponibile verso il cliente
2 August 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Non mi contattano nonostante anche la…
Non mi contattano nonostante anche la pec
31 July 2026
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Reply from MediaWorld - Casoria
Ciao Antonella,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
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