While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Pas på hvad du gør når du vasker bilen er blevet opkrævet 149kr om måneden for noget jeg ikke bruger kan ikke få en kvittering for ophævelse eller pengene til bage for noget jeg ikke viste jeg have... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Jeg er så heldig at have modtaget gavekort, som kan bruges på Q8 og F24 tankstationer. Idag har jeg så forsøgt at bruge det på F24 stationen i Fjerritslev. Det lykkedes ikke! Jeg prøvede på flere s... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har lige "vasket" min bil hos F24 på Strandvejen i Vallensbæk. Jeg kan stort set ikke se forskel. Har taget sæson vask til 149 med voks osv. Der var INGEN voks og heller ingen sæbe. Da min bil var... See more

Rated 1 out of 5 stars

Støvsugerne virker aldrig på Roskilde–Rødovrevej og på Park Allé i Brøndby. Det gør, at jeg ikke har lyst til at tilmelde mig jeres bilvask igen. Man vil gerne have både støvsuget og vask, me... See more

Company replied

Company details

  1. Gas Station

Written by the company

Køb af benzin og diesel til lave priser på tankstationen. Find nærmeste servicestation med bilvask eller ansøg om brændstofkort m.m.


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

197 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 93% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God service på F24

Jeg kan se, at der kun bliver fortalt om de kedelige oplevelser. Her er en anden. På tanken i Jyllinge er der altid handsker og papir, der er altid rent og pænt, fejet og styr på skraldespandene. Lørdag aften skulle jeg vaske bil, men der var en software-fejl på maskinen. Jeg ringede til “service”, flink medarbejder svarede, stillede straks om til “Teknik”, venlig medarbejder hjalp, han startede maskinen og jeg fik vasket bilen. Og nej - jeg er ikke ansat i F24 eller Q8 ;o)

22 November 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har fået skadet min veteran bil i…

Har fået skadet min veteran bil i forholdsvis ny vaskehal i Bogense…. Mere end 20 slag i lakken i en linie henover kølerhjelm, tag og bagsmæk ( ca 10 indtil metallet ). Afvises af Q8/Crawford forsikring… finurligt nok har de valgt kun at sende mig video fra 1 ud af 4 overvågningskamara…( i dårlig opløsning ), vil ikke sende en taksator ud og afviser blankt ansvar i første retur mail fra dem.
Så sidder man målløs og magtesløs tilbage, og tænker hvordan pokker det kan lade sig gøre…syntes virkelig at de skulle skamme sig over idet mindste, ikke sende alt muligt videomateriale i højeste opløsning til skadesramte, en taksator til at vurdere osv.

7 November 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg fik ridset højre forskærm og bilen…

Jeg fik ridset højre forskærm og bilen blev flyttet flere meter frem under vask. Begge spejle blev knækket forover uden at maskinen stoppede før endt vask.
Jeg havde lige haft kontakt til en service medarbejder, som kunne se bilen på kamera og bad mig gå ud af hallen, før hun startede maskinen igen. Den gik først i stå fordi jeg kom til at holde lidt skævt. De påtager sig ingen skyld. Jeg fik at vide at jeg ikke havde trukket håndbremsen eller sat bil i gear. Super dårlig maskine og service

13 September 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Minus 149kr. Nul bilvask :(

Pas på I ikke køber og betaler for en bilvask i f24 inden lukketid. De tager dine penge og vask stopper kl. 22 sharp! Jeg stod tilbage helt uden bilvask og må nu prøve at finde frem til en formular på nettet for at få mine 149kr tilbage efter et spildt opkald til kundeservice, som kunne informerer mig om at der ikke fandtes andre muligheder. Vasker jeg bil her igen? Niksen biksen.

26 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

F24 uden skyld i ridser efter maskinevask

Fik uden nogen tvivl ridser på min kofanger i F24s ubemandede vaskehal i Hirtshals. Mit forsikringsselskab har forsøgt at komme igennem med et skadesansvar i.f.t. Q8 ( som ejer F24) men her lyder meldingen, at deres maskine ikke fejler noget og de har ikke konstateret problemer med andre kunder. Jamen, hvordan skal man på nogen måde bevise dette. Jeg har ingen adgang til data herom, og havde sjovt nok ingen før billeder af min bil, men rigeligt med efter billeder. Lad være med at bruge disse vaskehaller og det burde jeg måske have vist….

25 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tanker aldrig nogensinde her igen

Tanker aldrig nogensinde her igen, en 0 tankning resulterede i 14 dages reservering af 900kr, fik min bank til at slette reservationen efter en gang mail skriven frem og tilbage med F24 og Banken. Hvorfor ikke bare slette reservationen med det samme F24??

2 July 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De burde have 0 stjerner Vaskehal…

De burde have 0 stjerner Vaskehal stopper spontant mens min bil er i bad så tørreprogramnet bliver ikke afviklet porten går op og bilen køres drivvåd ud opkald til “kundeservice” (lang ventetid) omstilles til kontrolcenter der tilbyder en ny vask (i en defekt vaskehal) (der var også lang ventetid) jeg takkede nej til tilbuddet og har så reelt spildt 149 kroner - Jeg har til dags dato omsat fir cirka 15.000 årligt hos f24 vask benzin - det er slut helt slut nu- i dette her tilfælde var det station 8074 I Brøndby men har oplevet flere gange. Det kommer jeg ikke til mere

18 June 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Søger efter gratis støvsugning …

Søger efter gratis støvsugning og finder F24. Og Q8 popper op sammen med F24. Vi kommer frem til adr hvor Q8 ligger efter anvisningen. Finder ud af at det ikke er gratis. Vi køre så til deres nærmeste F24 som ikke er Q8 og finder ud af den støvsuger ikke virker overhovedet. Og slangen er kun lige med nød og næppe lang nok den skulle være længere. Spild af vores tid

23 May 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sådan fraskriver F24 sig sit ansvar!

Sådan fraskriver F24 sig sit ansvar!

Kører ind i vaskehal, hvor man nu kan sidde i bilen under vask i det nymonterede anlæg på Buddingevej 81-83, 2800 Lyngby.
Mens anlægget vasker min bil lidt hårdt, kan jeg pludselig mærke et voldsomt tryk bagfra, hvilket så viser sig, at den har flået min fabriksmonterede spoiler med stoplys i stykker. Ligger spredt på gulvet.

F24 (Q8) hævder, at de IKKE har juridisk ansvar for dækning af skaden, men vil MULIGVIS gå med til at dække delvist "pr kulance" Der er videoovervågning inde og ude ved vaske/tankanlægget, men den er formentlig nok slettet nu, da vi ikke kan få adgang til at se den. Sagen har jeg nu i stedet ladet overgå til mit forsikringsselskab. Skaden er hos Volvo opgjort til 7.100.

Kommer ALDRIG til at støtte F24/Q8 længere! De løber fra både ansvar og regning og dette budskab skal jeg nok få udbredt, hvor jeg kan!

11 March 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Er på tank 8016 SNAVS

Er på tank 8016
Vi skal vise hensyn grundet COVID 19
Grundet smitte fare
Her skal vi da igennem den store afspritning bagefter. Her gror bacciller tænker jeg desværre.
Er målløs- ventelokale fyldt med røg -på trods af MINUS RØG SKILT
Venterum- vaskehal/vinduer er så beskidt.
Ikke et sted jeg vil anbefale andre :(
Hvis det er kreteroe for det er så billigt- så vælger jeg at finde andet sted møste gang.
Har vasket bil

7 March 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Trækker for mange penge.

Har besøg af veninde her på Samsø. Hun køber en vask til 149.- men der trækkes 162.48 kr på hendes kort. Ved opringning (10 min. kø) til kundeservice er svaret: “Jeg kan ikke komme ind i systemerne. I må gerne ringe igen mandag.” (Øhhh TAK fordi vi MÅ det!!)
Desuden var medarbejderen utrolig utydelig. Meget ringe forbindelse.

12 February 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

F24 blæser på deres kunder og corona truslen!

Det er fantastisk at F24 ikke kan sørge for handsker på deres stationer i disse corona tider. På tanken i Rønnede er der der aldrig handsker når jeg skal tanke, hvad jeg gør jævnlig. At de skulle være stjålet tror jeg ikke er forklaringen, idet da jeg er begyndt at tanke på Uno X, og der har jeg endnu ikke oplevet mangel på handsker (og priserne er de samme).

11 January 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Tilsynet ikke tilfredsstillende

Jeg synes at tilsynet med jeres tankstationerne er ikke tilfredsstillende.
Vores F24 i Bogense på fyn, den stander hvor man kan putte kontanter i har ikke virket i 3 uger nu. Og jeg synes det er for dårligt, at man skal have over 1000 kroner. på ens kort for at kunne tanke. Andre tankstationer har en minimum beløb på 400 eller 450 kroner.
Jeg oplever også at jeg ikke kan bruge mit hævekort som er visa Denit i jeres vaskehal dog ikke i den i bogense efter i har renoveret den.

19 December 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen handsker på F24 Vadum

Ingen handsker på F24 Vadum.
Og der har ingen været i flere måneder.
Det er sgu for dårligt, både pga corona og fedtede fingere efter diesel tankning.

Må finde en andet sted at tanke.

28 October 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vasker aldrig mere vores biler hos F24…

Vasker aldrig mere vores biler hos F24 i Juelsminde, efter at vi fik den ene ridset bagpå, så den måtte omlakeres. Ikke deres skyld mener de. Kan se herinde, at vi ikke er de eneste, der har haft, samme oplevelse.
Nu holder vi os til de vaskehaller, hvor vi aldrig har fået skader.

14 October 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

lang ventetid på kundeservice

kører ind på F24 i Holbæk (station nummer 8221 )hvor en dame er kørt ind i vaskehallen , hun har problemer , da hun har betalt for vasken , og maskinen ikke starter .
Jeg ringer til F24 på deres hovednummer som er slået op på stationen , venter så i 21 MINUTTER på at komme igennem , dette kan man ikke sige er kundevenligt , det lykkedes så , at blive stillet videre til et kontrolcenter , som så startede vasken , MEEENN 21 minutter , det er sku for lang tid at vente , damen som havde problemet , vil vælge en anden vaske udbyder næste gang , men var taknemlig for min tålmodighed , da hun ikke selv havde telefon med

9 October 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look