Superhause Reviews 

Reply from Superhause

Oct 30, 2023

Sehr geehrte Frau Gurbansahedova,

es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.

Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation zu klären und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@superhause.de , um uns mehr Details zu Ihrem Anliegen zu geben, damit wir daran arbeiten können, eine Lösung zu finden.

Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Dienstleistung zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Superhause Team

Reply from Superhause

Updated Aug 8, 2023

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben und dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir entschuldigen uns zutiefst dafür, dass Sie keine Rückmeldung von Handwerkern erhalten haben und dass Ihre Anfrage nicht angemessen bearbeitet wurde.

Wir werden die nötigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Servicequalität künftig deutlich verbessert werden.

Falls Sie in Zukunft nochmals unseren Service in Erwägung ziehen möchten, würden wir uns freuen, Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. ❤️

Mit besten Grüßen,
Ihr Superhause Team