While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb de Spinwood tuinbank gekocht.

Ik heb de Spinwood tuinbank gekocht.

Ik kan dit product niet alleen van harte aanbevelen omdat het functioneel is en onze voortuin heeft veranderd in een paradijsje om van de zon te genieten, maar hun klantenservice is ook nog eens ongeëvenaard.

Geen probleem is te groot (of te klein) en ze lossen het snel op met een oplossing op maat.

Neem contact op met Kim, vertel haar dat Richard je heeft gestuurd en zij zal voor je zorgen, net als al het andere personeel!

******
I bought the Spinwood Garden Bench.

Not only do I highly recommend this product as it is functional and has turned our front garden into a little haven to enjoy the sunshine, but their Customer Service representatives are second to none.

No problem is too big (or small) and is resolved by them with prompt responses and a tailored solution.

Contact Kim, tell her that Richard sent you, and she will look after you, as will all the other staff!

13 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prachtig product

Prachtig product, goede kwaliteit, simpel te monteren en netjes en snel geleverd. Vijf sterren voor Spinwood.
Wel verdient het aanbeveling om het hout te behandelen met speciale olie of wax voor tuinmeubelen, want het hout wordt onbehandeld geleverd.

2 August 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super mooie stadsbank en picknicktafel…

Super mooie stadsbank en picknicktafel (type D1) rechtstreeks gekocht bij Spinwood. In het gehele leveringsproces houdt Spinwood en de partner voor het transport v/d Hoef uit Ede je zeer goed op de hoogte van de voortgang. Uiteindelijk zeer snelle levering binnen enkele dagen. Prachtig design, zeer solide en uitgevoerd met erg mooi hout. Jammer van enkele butsen op het frame die ik zelf maar even heb behandeld om te voorkomen dat het gaat roesten. Dit moet reeds voor het verpakken zijn gebeurd want hoewel de verpakking stevig beschadigd was, zitten de beschadigen op plekken die juist goed beschermd waren. Gevalletje verbeteren kwaliteitsproces. Daarmee geen 5, maar 4 sterren.

10 June 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look