Lockall - Vélizy-Villacoublay Reviews 46

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

13 Avenue Louis Breguet, 78140 Vélizy-Villacoublay, Yvelines, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Une équipe vraiment engagée et très sympathique, qui a pris en charge la coordination de mes affaires, le transport et la mise en stockage de manière parfaitement fluide. L’entreprise de transport ave... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J'ai souhaité prendre en location un Box de stockage. Et j'ai contacté Lockall tout à fait par hasard. Le premier contact a été très positif : Bon accueil, explications claires et conseils appropri... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Accueil toposime, le commercial prend le temps d’expliquer l’établissement, force de proposition pour s’adapter au besoin du client. À l’écoute… Ouverture de compte rapide souscription dans l’heure.... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Endroit facile d’accès avec tout se dont on a besoin pour déplacer le mobilier. Personnel très agréable et application très facile à utiliser.

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Company details

  1. Self-Storage Facility
  2. Moving and Storage Service
  3. Moving Supply Store
  4. Storage Facility
  5. Warehouse

Written by the company

Chez Lockall, nous accompagnons les particuliers et les professionnels avec des solutions de stockage simples, pratiques et sécurisées, pensées pour le quotidien. Nos centres modernes à Paris et en Île-de-France proposent des box de stockage et garde-meubles de 0,5 à 50 m², adaptés à tous les besoins : déménagement, travaux, manque de place ou stockage de matériel. Plus flexible qu’un garde-meuble traditionnel, Lockall vous offre un accès libre à votre box 7j/7, pour déposer ou récupérer vos affaires quand vous le souhaitez. Tout est conçu pour faciliter votre expérience : parking et aire de déchargement, outils de manutention disponibles sur place, service de réception de colis et vente de matériel d’emballage pour le déménagement. Notre priorité est de proposer un service fiable, transparent et confortable, avec des espaces propres, sécurisés et faciles d’accès. Chez Lockall, vous bénéficiez d’une solution de stockage sereine, pratique et adaptée à votre rythme.


Contact info

  • 13 Avenue Louis Breguet, 78140, Vélizy-Villacoublay, Yvelines, France

  • 01 89 71 30 72

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 2 out of 5 stars

Un des Box que j'ai loué ne s'ouvre…

Un des Box que j'ai loué ne s'ouvre pas.
Le problème aurait été soi-disant réparé, mais cela ne fonctionne toujours pas.
Il n'est pas dans mes intentions de continuer à payer prés de 1000 euros par mois un box dans lequel je ne peux pas entrer.
Votre système n'est pas au point.
Je suis furieux!
Dr Philippe Gorny

4 April 2026
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre frustration.
Suite à nos échanges, nous avons pu réaliser un test ensemble sur place et constater que le box fonctionnait correctement. Le point de blocage semble venir du délai très court entre l’activation via l’application et l’ouverture manuelle, ce qui peut effectivement prêter à confusion. Nous vous avons expliqué la marche à suivre afin de faciliter l’accès.
Par ailleurs, nous avons remonté ce point à notre équipe technique afin d’améliorer l’expérience et éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Lockall

Rated 5 out of 5 stars

Très bien accueilli et conseillé par le…

Très bien accueilli et conseillé par le jeune homme de l’accueil

27 February 2026
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Bonjour Rachid,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Lockall 😊
L’équipe Lockall

Rated 5 out of 5 stars

Facile et sécurisé.

Endroit facile d’accès avec tout se dont on a besoin pour déplacer le mobilier. Personnel très agréable et application très facile à utiliser.

27 February 2026
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Reply from Lockall - Vélizy-Villacoublay

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accessibilité du centre, les équipements à disposition et la simplicité de l’application vous aient satisfait.
Votre message encourage toute notre équipe 😊
À très bientôt chez Lockall !

Rated 5 out of 5 stars

Super !!

Super !!!
Tout est simple pratique : parfait !

17 February 2026
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Bonjour Louise,
Merci beaucoup pour votre message positif !

Rated 5 out of 5 stars

Un service fluide et une équipe très engagée

Une équipe vraiment engagée et très sympathique, qui a pris en charge la coordination de mes affaires, le transport et la mise en stockage de manière parfaitement fluide. L’entreprise de transport avec laquelle ils travaillent est particulièrement efficace. Toutes les communications avec l’équipe ont été simples, claires et les réponses toujours rapides. Une excellente expérience du début à la fin.

19 January 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été fluide et agréable du début à la fin. Toute l’équipe, ainsi que notre partenaire transporteur, vous remercient pour votre confiance.

Rated 5 out of 5 stars

Une très belle expérience avec avec le…

Une très belle expérience avec avec le Sofiane j’ai aimé nos échanges il a su combler mes attentes.
Au plaisir de se retrouver!

18 December 2025
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Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !

Rated 5 out of 5 stars

Super contact très agréable et très pro

C'est un réel plaisir d'avoir à faire
à des personnes très gentilles et très professionnelles
Merci beaucoup Christ-Evan ! 🙂

8 December 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner avec attention, réactivité et professionnalisme. À bientôt chez Lockall !

Rated 4 out of 5 stars
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner avec réactivité et amabilité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Rated 5 out of 5 stars

Excellent accueil

Excellent accueil
Très professionnel
Merci à Sofiane et Chris

5 November 2025
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Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de Sofiane et Chris aient contribué à votre satisfaction.

Rated 5 out of 5 stars

Très professionnel

Très professionnel. très bon accueil et écoute des besoins du client.

28 October 2025
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Bonjour Nathalie,
Merci pour votre confiance et vos compliments ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins avec professionnalisme et écoute.
À très bientôt chez Lockall.

Rated 5 out of 5 stars

Efficace et professionnel

Echange très clair, efficace et correspondant très disponible.

Merci

31 October 2025
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Bonjour Mame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe de Vélizy-Villacoublay ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Rated 5 out of 5 stars

Extrêmement bien accueillie

Extrêmement bien accueillie. Personnel agréable et disponible. Bien renseigné et si on a un doute sur le volume du box à louer, on peut visiter.

25 October 2025
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Reply from Lockall - Vélizy-Villacoublay

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient rendu votre expérience agréable, et que la visite des box vous ait aidée à faire le bon choix. À très bientôt chez Lockall !

Rated 5 out of 5 stars

Prise en charge efficace et rapide de…

Prise en charge efficace et rapide de la demande.

24 September 2025
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Reply from Lockall - Vélizy-Villacoublay

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réactivité et l’efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes. À bientôt chez Lockall !

Rated 5 out of 5 stars

Bon accueil

Bon accueil, merci Sofien.
Moderne ,propre , pratique, sécurisé .

9 September 2025
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Reply from Lockall - Vélizy-Villacoublay

Bonjour Françoise,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !

Rated 5 out of 5 stars

Sécurisation

Une solution idéal pour stocker en sécurité très facile d accès à toutes heures 7/7.

11 September 2025
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Reply from Lockall - Vélizy-Villacoublay

Bonjour Fraeye,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !

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