LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH Reviews 

179
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

56 Rue de Lille, 59223 RONCQ, Haut-de-France, FR


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Rated 4 out of 5 stars

Dans l’ensemble bien passé. Nous avions un rdv initialement prévu à 11h ambulatoire prévenu par tel de revenir pour 12h. Bon accueil, en chambre vers midi. Départ en tenue pour le bloc pour 13h au f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Établissement de très haut niveau. Je ne regrette pas d'avoir suivi les conseils d' une infirmière qui me recommandait cette clinique. Excellence à tous niveaux : chirurgiens, médecins, tout l'ensemb... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Bonjour j'ai été admis pour une prise en charge en ambulatoire pour une intervention du syndrome du canal carpien, tout s'est bien bassé le circuit ambulatoire est bien organisé. j'ai été au contact d... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience pour la première opération de ma fille qui était énormément stressée ainsi que moi aussi . L'équipe a était très professionnelle et a su la rassurer .répondre aussi a nos quest... See more

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Company details

  1. Physical Therapy Clinic
  2. Child Care Center
  3. Hospital
  4. Retirement Home
  5. Surgical Center

Written by the company

LNA Santé est une entreprise familiale nantaise créée en 1990. Notre métier est de soigner et prendre soin des personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie. Acteur de santé global qui rassemble + de 9 000 professionnels au sein de plus de 85 établissements (cliniques de chirurgie, de réadaptation, de santé mentale, hôpitaux à domicile, maisons de retraites médicalisées, centres de santé et crèches). Entreprise à mission, nous avons à cœur de porter collectivement des actions concrètes qui répondent aux enjeux de santé, sociaux et environnementaux.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

179 reviews

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4.5

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(179)

386 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Intervention ambulatoire bonne

Dans l’ensemble bien passé. Nous avions un rdv initialement prévu à 11h ambulatoire prévenu par tel de revenir pour 12h. Bon accueil, en chambre vers midi. Départ en tenue pour le bloc pour 13h au final légère retard .. Intervention rapide, retour en chambre nickel. Petite collation correcte
(Plus) +++ infirmière de chambre, écoute, courtois rare de nos jours ..
(Moins) - - - new parking mal conçu, sous terrain mal pensé / dangereux

4 August 2026
Rated 2 out of 5 stars

Horrible

Bonjour je devais me faire opérer d'un ongle incarner rentrer a 11h30 finalement j'ai était pris en charge a 15h pour rappel sans manger 6h avant la prise en charge initial et 2h sans boire on m'a fait attendre en chambre sur une chaise alors que le couloir aurait suffit mais bon cela permet de facturer une chambre 110€ quel escroquerie la dernière fois le chirurgien l'avais fais dans une salle bidon hop on en parle plus je ressors direct la non vu que la chambre était prise on remonte en brancard sa chipote finalement le chirurgien passe avec l'ordonnance et hop je marche je m'en vais
On veux mon avis une pompe a billet parce que les 110€ pour la chambre et les 100€ pour le chirurgien sont juste ma part ceux qui est facturer a la sécurité sociale est honteux

4 August 2026
Rated 5 out of 5 stars

Clinique extra tous le personnel tres…

Clinique extra tous le personnel tres gentilles et a l'écoute les médecin et chirurgien et infirmière donnant de bon conseils et font un bon travaille je ne regrette absolument pas merci je recommande avec confiance

3 August 2026
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Bonjour Madame,
Nous sommes absolument ravis de lire votre témoignage si chaleureux ! Savoir que notre équipe médicale et soignante a su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme nous touche profondément. Votre confiance et votre recommandation sont une immense fierté pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait confiance.
La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 4 out of 5 stars

Impeccable comme dab

Toujours aussi bien

3 August 2026
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Bonjour Monsieur, merci pour votre fidélité et ce retour encourageant ! Nous sommes ravis de vous offrir une expérience toujours satisfaisante. La direction de la Clinique Saint-Roch.

Rated 5 out of 5 stars
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Bonjour Monsieur,
Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec sérieux et compétence. À bientôt !
La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Horaires respectés

Horaires respectés, à notre disposition pour tout renseignement

3 August 2026
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Bonjour Madame, merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été ponctuelle et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Très bien merci 🙏

Très bien merci 🙏

26 July 2026
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Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande fierté. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Cette année c est en chirurgie…

Cette année c est en chirurgie ambulatoire et l ensemble de l équipe médical au top comme l année dernière.
Ne changez surtout pas 😉

23 July 2026
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Bonjour,
Merci infiniment pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en chirurgie ambulatoire a été, une nouvelle fois, à la hauteur de vos attentes et que notre équipe médicale vous a donné entière satisfaction. Votre fidélité nous touche profondément et nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

- Très bon accueil à tous les niveaux.

- Très bon accueil à tous les niveaux.
- équipe à l'écoute
- explications claires.
- excellent suivi après l'intervention.
- conseils pour la sortie.
-service de qualité

29 July 2026
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Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre clinique a été aussi positive ! Savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement, vous accompagner avec attention et vous prodiguer des conseils adaptés nous touche sincèrement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Médecins et personnels infirmiers très…

Médecins et personnels infirmiers très à l'écoute

21 July 2026
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Bonjour Madame,

Merci pour ce témoignage chaleureux ! Savoir que notre équipe médicale et soignante est attentive à chaque patient nous touche profondément. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 4 out of 5 stars

Bonjour j'ai été admis pour une prise…

Bonjour j'ai été admis pour une prise en charge en ambulatoire pour une intervention du syndrome du canal carpien, tout s'est bien bassé le circuit ambulatoire est bien organisé. j'ai été au contact de soignant très attentif charmant et compétent.

26 July 2026
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Bonjour Madame. Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour encourageant suite à votre prise en charge ambulatoire pour votre syndrome du canal carpien. Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours s'est déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe soignante a su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Opération en ambulatoire tout était au top…

Opération en ambulatoire tout était très satisfaisant tant au bloc ou le personnel et chirurgien sont bienveillant qu’après l’opération, merci à ces soignants pour leurs petites attentions et leur gentillesse c’est ça être humain

26 July 2026
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage touchant. Savoir que notre équipe soignante, au bloc opératoire comme lors de votre suivi, a su vous accompagner avec bienveillance et humanité nous remplit de fierté. Ces valeurs sont au coeur de notre engagement quotidien. Nous transmettrons vos remerciements à l'ensemble du personnel concerné. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite

Très bonne rééducations

15 July 2026
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Madame,

Merci pour ce retour positif sur votre prise en charge au sein de la clinique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Le personnel est très agréable

Le personnel est très agréable, à l’écoute et toujours avec le sourire !

14 July 2026
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage si encourageant ! Savoir que notre équipe vous a accueillie avec bienveillance, disponibilité et bonne humeur nous remplit de fierté. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et constitue une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous serons ravis de vous retrouver très prochainement. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Excellente

Hospitalier en janvier pour une coiffe des rotateurs dont j ai été très satisfaite. Je n ai pas hésité à revenir pour ma prothèse de pouce.
Chirurgien, service, personnel au top
Je recommanderais cette établissement sans hésité

12 July 2026
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Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée lors de vos deux interventions et de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de la qualité de nos soins, de notre équipe chirurgicale et de notre personnel. Votre fidélité et votre recommandation nous touchent sincèrement et nous encouragent à maintenir ce niveau d'excellence. Merci pour votre confiance renouvelée.
La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Le personnel très professionnel

Le personnel très professionnel

8 July 2026
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Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage ! Savoir que notre équipe vous a impressionné par son professionnalisme nous remplit de fierté. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 3 out of 5 stars

Personnel au top mais un établissement à l abandon

Personnel hyper compétent et charmant.
Mais la qualité de l établissement laisse vraiment à désiré. Vu le tarif demandé pour une chambre simple on peut au moins espérer avoir un fauteuil et non une pauvre chaise en bois pour l accompagnant.
Je comprend qu un nouveau batiment est en construction mais ça n est pas une raison pour ne pas maintenir un service minimum dans le bâtiment principal.

15 July 2026
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Chère Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour nuancé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous impressionner par son professionnalisme et sa bienveillance. Cependant, nous entendons pleinement votre frustration concernant le confort insuffisant mis à disposition de vos proches, notamment l'absence d'un siège adapté dans votre chambre. Vous avez tout à fait raison de souligner que les travaux en cours ne sauraient justifier un niveau de confort en deçà de vos attentes légitimes. Notre engagement est totale pour améliorer les équipements disponibles dans nos chambres actuelles. La direction de la Clinique Saint-Roch

Rated 5 out of 5 stars

Une clinique au top

L accueil au top
Infirmière au top
Brancardier au top
Accompagnement au top
Et un médecin génial et à l écoute et quand vous quitte le service vous partez avec le sourire

14 July 2026
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Bonjour Madame,
Nous sommes absolument ravis de lire votre témoignage si chaleureux ! Savoir que notre équipe d'accueil, notre personnel soignant et notre médecin vous ont accompagnée avec autant de bienveillance et de professionnalisme nous touche profondément. Repartir avec le sourire, c'est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos patients. Merci infiniment pour ce précieux retour.
La direction de la Clinique Saint-Roch

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