Après une première livraison ratée (cf le texte de mon commentaire ci-dessous" le SAV a été parfait et m'a renvoyé le produit. La livraison a été tellement longue qu'elle est arrivée en plein pen... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J’ai commandé une pochette fin juin pour un mariage prévu fin juillet. Après près de 4 semaines je n’avais aucune nouvelle et le système de suivi semblait indiquer un produit bloqué en Chine ! J’a... See more
J'ai renvoyé 1 pochette ordinateur qui ne convenait pas, en suivant les consignes données sur le site. J'ai aussi envoyé 1 mail expliquant mon retour. Je n'ai eu aucun retour du site, ni suite à mon m... See more
J'ai passé commande le 3 juin 2024 et nous sommes le 5 juillet: pas la moindre trace de ma commande... J'ai maintenant un nouvel ordinateur (format + grand que l'ancien) depuis 1 mois et pas de poche... See more
Company details
Written by the company
LaPochetteParfaite est le leader français dans le domaine des pochettes. Pochettes à bandoulière, en cuir, étanches, blanches, noires, rouges... Il y en a pour tous les goûts ! Venez trouvez votre pochette parfaite !
Contact info
5 rue de l'écrin, 34000, Montpellier, France
- information@lapochetteparfaite.com
- lapochetteparfaite.com
2.9
Average
93 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
c'est pas sérieux
J'ai passé commande le 3 juin 2024 et nous sommes le 5 juillet: pas la moindre trace de ma commande...
J'ai maintenant un nouvel ordinateur (format + grand que l'ancien) depuis 1 mois et pas de pochette de protection pour le transporter, ça m'ennuie vraiment beaucoup, chaque jour! Si j'avais su je n'aurais pas commandé chez ce fournisseur,
7 June 2024
Pochette waterproof nulle
Acheter une pochette waterproof. La fermeture éclair s'est decolllée de suite après 3 essais. Vraiment nul pour 20 euros rapport qualité prix nul très cher pour une saccoche inutile
A éviter je ne recommande pas
29 May 2024
une cliente satisfaite
bonjour j ai fait une commande recemment d une pochette qui est arrivee dans les meilleurs delais dans un etat impeccable .suis ravie de mon achat et recommande tres vivement cette marque pour leur serieux.
19 May 2024
Très jolie pochette avec un contenant parfait pour tout le principal de notre bric à brac!
Colis arrivé dans les temps et pochette parfaite en effet que j'ai commandé par 2 fois dans les 2 couleurs.
7 May 2024
Belle pochette assez fonctionnelle mais…
Belle pochette assez fonctionnelle mais peux être un peu fragile sur l'endroit car la matière utilisée est très fine sur l'avant de la po hette
27 April 2024
Beau sac mais dessus pas la qualité
Beau sac mais dessus pas la qualité. Sur le site c'était indiqué sac en cuir et ça c'est avéré être du synthétique. La livraison longue. J'ai trouvé le même sur le site temu beaucoup moins chère
8 April 2024
Petite sacoche parfaite
Petite sacoche parfaite ! Suffisamment petite pour être discrète et suffisamment grande pour mettre mon téléphone et mes papiers.
En plus, la couleur jean passe partout. Je suis très satisfaite.
27 March 2024
L'Arlésienne
Pas de disponibilité du produit commandé?
Livraison digne du message de la citation du conte de Charles Perrault "La Barbe bleue".
Autre produit proposé "digne" de la braderie de mon quartier.
20 March 2024
La chaîne fait très mal à l épaule
La chaîne fait très mal à l épaule. Je ne peux pas l utiliser
14 March 2024
Pochette très pratique et très "sécure"…
Pochette très pratique et très "sécure" j’en ai deux. Une blanche et une golden.
18 February 2024
Tout s’est bien passé sauf que votre…
Tout s’est bien passé sauf que votre produit vient de Chine alors que vous présentez votre produit comme étant la votre.
21 February 2024
Je ne peux pas mettre d’étoiles vu que…
Je ne peux pas mettre d’étoiles vu que je n’ai toujours pas reçu la commande !!!!!!
14 February 2024
Super pochette qui répond parfaitement…
Super pochette qui répond parfaitement à mes attentes délai de livraison super je vous recommande lapochetteparfaite
13 February 2024
Pas de pochettes
Pas de pochettes .
Pas de suivi .
Pas de réponses aux mails
12 February 2024
Unprompted review
Reply from Lapochetteparfaite
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le problème lié à votre commande,
Rassurez-vous, nous pouvons régler ceci à l'amiable car nous avons identifié la cause de cette confusion,
Nous n'avons pas reçu de mail de votre part, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante pour procéder à l'envoi de la commande ou au remboursement complet de cette dernière : information@lapochetteparfaite.com
sac babane
Deception sur la qualité de la pochette faite en chine alors que je pensais que le produit était fabriqué en France
8 January 2024
Reply from Lapochetteparfaite
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit n'ait pas totalement comblé vos attentes, nous tenons à préciser qu'il s'agit tout de même de cuir authentique.
Reply from Lapochetteparfaite
Merci beaucoup pour cet avis !
Toujours pas reçu 2 semaines plus tard
Toujours pas reçu, il m'est impossible de donner un avis positif au 24/01
9 January 2024
Satisfait du site
Accès au suivi de la commande, livraison un peu longue.
Contente de mon achat ☺️,je recommande.
8 January 2024
Reply from Lapochetteparfaite
Merci beaucoup pour cet avis !
Mauvaise couleur reçue et aucune réponse SAV
Mauvaise couleur reçue pour ma commande (marron au lieu de citrouille)
Email envoyé à l'adresse en contact sur le site --> pas de réponse
Message envoyer sur le chat du site --> aucune réponse
La phrase "notre SAV réactif basé en France" mis en avant sur le site est clairement un mensonge.
Cordialement,
12 January 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.