Lamaisondesrideaux Reviews 5

J'ai commandé un rideau l'année dernière. J'ai demandé le retour et le remboursement en juillet dernier car le rideau n'est en rien phonique...sans réponse. Après relance, ils m'ont répondu en mars cet année ! J’ai retourné le rideau non conforme A MES FRAIS. Après m'avoir menti en prétendant que le virement était fait le 27 avril, suite à ma relance....la société a avoué par mail le 12 mai un "problème technique" et m'a promis un virement immédiat de 102,99 €. Depuis ? Silence radio complet. Ils ont récupéré la marchandise et gardent mon argent. Je viens de les dénoncer sur la plateforme signal.conso.gouv.fr
SAV datant de juillet 2025.

Les rideaux reçus sont de la pire des qualités. Ni de la bonne couleur, ni occultants, les matériaux sont hyper cheap. J'ai dépensé 800 euros pour 6 pans alors que ça doit en valoir 50 à tout casser.

Je me suis faite avoir misérablement, le colis reçu était clairement un colis de dropshipping, je doute très fort que ça vienne d'Europe.

Produit non conforme à la demande, aucun service client, site de droppshipping bas de gamme.
Arnaque

J’ai passé une commande sur le site lamaisondesrideaux.com le 25 janvier 2026 pour un montant de 1 016,77 €.

À ce jour (13 mars 2026), soit plus de six semaines plus tard, je n’ai toujours reçu aucune marchandise.

Le service client a été relancé à de nombreuses reprises. À chaque fois, les réponses sont restées vagues et contradictoires : fabrication en cours, traitement prioritaire, vérifications logistiques, localisation du colis, etc.

Malgré toutes ces explications successives, aucun numéro de suivi, aucune preuve d’expédition et aucune date de livraison fiable ne m’ont jamais été communiqués.

J’ai demandé l’annulation de la commande et le remboursement, qui m’ont été refusés.

Je suis donc aujourd’hui sans produit et sans solution, malgré plusieurs semaines d’échanges avec le vendeur.

J’ai dû engager des démarches auprès de ma banque et des organismes de protection des consommateurs.

Je recommande donc la plus grande prudence avant de commander sur ce site !!!

Après une commande passée ligne, je n’ai jamais reçu le colis.
Le vendeur n’assume rien et me renvoie vers le transporteur qui botte en touche.
A fuir absolument !