Købte et Citizen Eco-Drive Promaster Marine, selvom jeg bor 1,5 time fra hvidovre, fik jeg afsendt mit ur i en fin indpakning og med uret tilpasset til tiden. Rigtig god service og hurtig levering, ku... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Aldrig har jeg fået leveret så flot en pakke, som den jeg netop har modtaget fra guld og Sølvgalleriet! Modtog mit DW ur pakket ind med gavepapir og bånd (helt uden forespørgsel). Bestilte varen mand... See more
Fremragende service af Kirsten! Jeg havde bestilt et ur til min kæreste, desværre mindre end hvad hun ønskede sig. Kirsten var super sød og sagde jeg bare kunne sende det retur, hvorefter jeg bar... See more
Company replied
Jeg synes ikke de tilbyder en god kundeservice. Jeg bor langt væk fra butikken, da jeg byttede en gave jeg havde modtaget, var der nærmest intet udvalg i butikken. Nu fandt jeg endelig noget på... See more
Company replied
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Købte et Citizen Eco-Drive Promaster…
Købte et Citizen Eco-Drive Promaster Marine, selvom jeg bor 1,5 time fra hvidovre, fik jeg afsendt mit ur i en fin indpakning og med uret tilpasset til tiden. Rigtig god service og hurtig levering, kunne ikke være mere tilfreds.
Lover hvad de holder
Hurtig ekspedition flot indpakning.
Var virkelig tilfreds med den ring jeg bestilte. Vil helt sikkert købe hos dig igen 😊
Kom ind med mit ur der skulle have…
Kom ind med mit ur der skulle have batteri og et nyt led.. fik et nyt batteri men ledet sad stadig påog stiften falder ud.. alt i alt har de ødelagt mit ur og taget penge for det.. skal ALDRIG være kunde der igen

Reply from Guldogsølvgalleriet
Det flotteste ur...
Det flotteste ur...
1000 tak for super service og hurtig levering...
Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer 👍👏
Mvh Lene Larsson

Reply from Guldogsølvgalleriet

Reply from Guldogsølvgalleriet
FREMRAGENDE SERVICE
Fremragende service af Kirsten!
Jeg havde bestilt et ur til min kæreste, desværre mindre end hvad hun ønskede sig.
Kirsten var super sød og sagde jeg bare kunne sende det retur, hvorefter jeg bare skulle betale differencen også sendte hun uret afsted samme dag!
Det er absolut ikke sidste gang jeg handler her. 👌

Reply from Guldogsølvgalleriet
Fint indpakket
Fint indpakket, kom hurtigt med PostNord. Hentede uret i boksen. Nu sidder det hvor det skal på min arm. Flemming M

Reply from Guldogsølvgalleriet
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice, slet ikke til hjælp. Vil absolut ikke anbefale at handle herfra!!!!!

Reply from Guldogsølvgalleriet
Jeg synes ikke de tilbyder en god…
Jeg synes ikke de tilbyder en god kundeservice.
Jeg bor langt væk fra butikken, da jeg byttede en gave jeg havde modtaget, var der nærmest intet udvalg i butikken. Nu fandt jeg endelig noget på hjemmesiden, som jeg ville købe, men det kan så ikke lade sig gøre at bruge gavekortet heller ikke selvom jeg kører til butikken for at betale. I butikken vil de have 375kr mere for produktet.
Jeg vil ikke anbefale at købe gaver i denne butik da deres ombytningsmuligheder simpelhen er for ringe.

Reply from Guldogsølvgalleriet
Kom hurtigt med posten
DW ur bestilt - bedste pris på nettet. Kom hurtigt med posten og pakket smukt ind. Har ikke kigget indeni, da det er en julegave.

Reply from Guldogsølvgalleriet
Øreringe
Ledte efter et par øreringe til min svigerdatter som hun ønskede sig. Personalet brugte meget tid på at finde dem, bestille dem hjem og sende dem til mig.
Alt lykkes 🤗 og gaven var fin pakket ind.
Hurra og tak

Reply from Guldogsølvgalleriet
Kan ikke anbefale at få skudt hul i ørerne - ramt forkert
Jeg fik lavet huller i ørenene tirsdag d
13.2 (få genopfrisket mine eksisterende huller i ørerne), men ved et ren tilfælde, opdager jeg 5 dage efter, at der er ramt ved siden af - dvs. at jeg har nu fået 2 huller i det ene øre ved siden af hinanden.
Der blev ikke tilbudt noget kompensation.
Det var selve ejeren som lavede denne mislykkede behandling.
Skriver tilbage i en mail:
Beklager meget, men det er jo nok gået for stærkt, da der også blev lavet over 100 huller den lørdag formiddag.
For det første var det en tirsdag jeg var forbi om formiddagen, hvor der ikke var mange mennesker - og uanset hvor mange mennesker der kommer forbi, skal man da som firma lave et ordentligt stykke arbejde, eller ikke tage så mange kunder ind.

Reply from Guldogsølvgalleriet
Modbydelig ejer
Ja hvis man kunne give minus stjerne havde jeg sku gjord det!
Føj en modbydelig ejer der findes i den butik. Når man spørg ejeren i butikken om hjælp til en ring får man bare at vide, man kan sku selv gå rundt at kigge, hun har ikke tid til den slags. Man kan simpelhen ikke drive en forretning på den måde eller behandle sine kunder således. Jeg vil aldrig anbefalde dem til nogen og ej heller sætte min ben der!

Reply from Guldogsølvgalleriet
De overholder ikke dansk lovgivning
Vi købte en julegave den 23. december.
På kvitteringen står der, PENGE RETUR I 14 DAGE
I dag i butikken 4. januar nægtede de at udbetale penge. Jeg blev oplyst, at jeg skulle være kommet inden for en uge, for at få pengene igen.
Jeg vil gerne fraråde alle at handle der.
Tilfreds kunde
Særdeles god service og hurtig levering. Her kan du trygt handle !

Reply from Guldogsølvgalleriet
Bestilte et ur i tirsdag
Bestilte et ur i tirsdag, fik det onsdag. Det var så flot pakket ind, men var lidt nysgerrige på hvordan uret så ud i virkeligheden så jeg åbnede pakken. Det var den flotteste æske med det fedeste ur, så nu kan jeg slet ikke vente til juleaften hvor min søn skal have det i gave.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her. Stor tak til jer.

Reply from Guldogsølvgalleriet
Billigste udbyder af danske smykkedesignere på nettet🤗
Var lidt sent ude med at bestille gave, men de var lynhurtige til at sende min pakke,-med en sød besked over sms om, at den var på vej, og at den nok skulle nå frem! Og det gjorde den🤗 Endda pakket ind👍
Billigste pris på nettet
Billigste pris på nettet. Super hurtig levering og flot pakket ind.
Ikke sidste gang i bliver brugt.
God service!
De havde specielt tilbud på DW ure, så besluttede mig for at købe et. Bestilte til afhentning i butikken. Havde overset at der selvfølgelig kan være ventetid på afhentningen, men de var super søde og hjalp mig så hurtigt de kunne.
Kanon service. Gode priser. Godt udvalg.
Dårlig kundeservice!
Jeg var inde den 18/4 og bestille et vedhæng, jeg får en kvittering med pris på - dertil en oplysning om at den skal fremstilles på deres værksted. Over 1 måned senere har jeg intet hørt. Jeg følger op og får at vide at det ikke kan lade sig gøre til den pris alligevel. I og for sig er det jo fint nok, men den måde ekspedienten talte på var bestemt ikke serviceminded. Jeg ligger mine penge et sted med service i stedet ✌🏼
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







