J'ai un seul problème, c'est que pour venir au magasin nous ne pouvons pas rentrer avec nos camion ce qui fait que nous restons plusieurs minutes devant l'interphone qui bug par moment. Du coup ya d... See more
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Merci à toute l'équipe, Roger et Guillaume pour leur accueil dans leur locaux, leur joie de vivre et nous avoir aidé sur différentes explications importantes pour développer notre savoir faire. Merci... See more
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Équipe très sympathique très agréable et donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec au niveau de froid , accompagner d’un bon commercial au niveau de froid qu’on trouv... See more
Company replied
bonjour, Depuis janvier le service de livraison c'est fortement dégradé, ce qui perturbe mon planning, et contrarie énormément mes clients, en mettant à mal, ma réputation d'installateur. Si le... See more
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Company details
- Commercial Refrigeration
- Air Compressor Supplier
- Air Conditioning Contractor
- Air Conditioning Store
- Heating Equipment Supplier
- Industrial Equipment Supplier
About Fritec
Written by the company
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels du froid avec un service fiable, réactif et à la hauteur de leurs exigences.
Dans votre métier, chaque détail compte. C’est pourquoi nous faisons tout pour vous garantir :
✅ Un réseau solide : 40 agences, 8 plateformes régionales, une plateforme logistique nationale.
✅ Des équipes engagées : 250 collaborateurs passionnés et à l’écoute.
✅ Un large choix de produits : 25 000 références pour tous vos besoins.
Conseil technique, chiffrage précis, suivi rigoureux : notre objectif est simple → vous offrir un service fiable et de qualité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance.
Vous avez déjà travaillé avec nous ? Partagez votre expérience !
Contact info
13 rue des Frères Lumière, 67201, ECKBOLSHEIM, France
- 03 88 10 26 10
- info@fritec.fr
- fritec.fr
NOUVEAU : Catalogue solutions A2L
4.5
Excellent
198 reviews
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Excellent service
21 August 2026
Accès magasin compliqué
J'ai un seul problème, c'est que pour venir au magasin nous ne pouvons pas rentrer avec nos camion ce qui fait que nous restons plusieurs minutes devant l'interphone qui bug par moment.
Du coup ya de forte chance que je ne vienne plus au magasin car c'est vraiment pas pratique.
Autrement le personnel est top!
26 August 2026
Unprompted review
En peut pas rentrer avec nous camion a…
En peut pas rentrer avec nous camion a cause de votre barrière
26 August 2026
Unprompted review
service et écoute
15 August 2026
Reply from Fritec
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et l'écoute de notre équipe. À bientôt !
Pas de réponse sur un mail
Pas de réponse sur un mail, pas dinformations de retour, devis prix plein pot pour entreprise
11 August 2026
Reply from Fritec
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’écoute de notre équipe et la rapidité de nos devis. À bientôt !
Équipe agréable,a l écoute et très…
Équipe agréable,a l écoute et très réactive. Agence de Grenoble a conseillé vraiment
20 July 2026
Unprompted review
Reply from Fritec
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que l'équipe de notre agence de Grenoble ait su vous accompagner et vous conseiller. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir. À bientôt !
Rapidité réactivité
19 July 2026
Reply from Fritec
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre réactivité et notre rapidité aient répondu à vos attentes. À bientôt !
Commande en pleine canicule
J'ai commandé un moteur de climatisation et ils se démènent pour l'avoir le plus rapidement possible malgré les innombrables demandes à cause de la canicule. Merci pour votre service
13 July 2026
Reply from Fritec
Merci pour votre confiance et pour ce bel avis ! Malgré cette période de forte activité, nos équipes ont fait leur maximum pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt !
Reply from Fritec
Merci pour votre confiance et pour ce bel avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service ainsi que l'écoute de notre équipe. À bientôt !
Reply from Fritec
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité. Si vous avez des suggestions pour nous permettre de faire encore mieux, nous serons ravis de les entendre. À bientôt !
Reply from Fritec
Merci pour votre confiance et pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes, du premier appel jusqu'à la livraison. À bientôt !
Très bon accueil / accompagnement parfait
Très bon accueil
Ecoute
Accompagnement dans la démarche parfait
8 July 2026
Unprompted review
Reply from Fritec
Merci pour votre retour ! Vos mots sur l'accueil et l'accompagnement font plaisir à lire. À bientôt !
tres rapide
3 July 2026
Unprompted review
Reply from Fritec
Merci pour votre avis positif ! Ravi d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. À bientôt !
Reply from Fritec
Merci pour votre retour ! Un message comme le vôtre fait toujours plaisir à lire. À bientôt !
Fournisseur très compétent et très…
Fournisseur très compétent et très professionnel equipe de Beziers au top
29 June 2026
Unprompted review
Reply from Fritec
Merci pour ce bel avis ! Ça fera très plaisir à notre équipe de Béziers de lire votre message. Merci pour votre confiance !
Une équipe du tonnerre
Une équipe du tonnerre! A l’écoute et de bons conseils! Et tout ça avec le sourire!
Merci!
29 June 2026
Unprompted review
Reply from Fritec
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous transmettrons avec plaisir votre message à l'équipe de Clermont-Ferrand, qui appréciera certainement vos compliments.
J'ai jamais eu de réponse
18 June 2026
Reply from Fritec
Bonjour,
votre demande n’a malheureusement pas reçu de réponse. Nous connaissons actuellement une période de forte activité et renforçons notre organisation afin d’améliorer nos délais de traitement.
Merci d’avoir attiré notre attention sur ce point.
L'équipe FRITEC
La non possibilité de faire de la vente…
La non possibilité de faire de la vente direct sans passer par des revendeurs intermédiaires qui de facto font monter le prix final au consommateur.
Et la psychorigidite des technico commerciaux sur cette forme de vente. Cela est deplorable sachant que l'appareil que vous avez ne nécessite aucune competence de type f gaz (manipulation frigorifique) ou autre.
Donc je me retrouve avec actuellement l'impossibilite de me procurer un appareil de climatisation gainable monobloc a condensation a eau caio 18 tekno point.
19 June 2026
Reply from Fritec
Bonjour,
Comme vous le mentionnez dans votre avis, FRITEC est une entreprise BtoB. Nous distribuons nos produits exclusivement par l'intermédiaire de professionnels qualifiés. Lors de votre demande, nous avons pris le temps de vous conseiller et de vous orienter vers une sélection de partenaires de votre secteur afin de vous proposer une solution adaptée, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous regrettons que cette démarche ait été mal perçue et nous nous excusons si nos explications n'ont pas été suffisamment claires.
L'équipe FRITEC
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