Op zoek naar nieuwe en betere hoorstoestellen, heb ik mijn geluk beproefd bij Beter Horen. Ondanks een teleurstellend resultaat van de proefperiode (ik koos voor de ziekenfonds/basistoestellen met ver... See more
Company replied
Location
Switch locationTunnelstraat 95, 6135 BS Sittard, Limburg, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We zijn uitstekend geholpen met een nieuw hoortoestel. De medewerkster(Sandra) had heel veel geduld met de 89 jarige klant die slechtziend is. Alles werd rustiger duidelijk uitgelegd. Door de goede a... See more
Company replied
Fantasrische ervaring. 29-7-2026 Heel behulpzaam. Ik voel me helemaal op mijn gemak. Vandaag 30-7- 2026 terug. Worden weer gelijk weer geholpen.
Company replied
Vanmorgen om 9.15u bij Beter Horen. 2 dames aanwezig, beiden hadden niks te doen. Goedemorgen, Goedemorgen. Betwr horen mederwerker:Heeft u een afspraak Ik:Nee Beter horen medewerker:Da... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Tunnelstraat 95, 6135 BS, Sittard, Limburg, Netherlands
4.3
Excellent
54 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hoorgeluk
Ondanks dat ik geen afspraak had heeft Astrid mij uitmuntend geholpen.
Ik ben uitermate tevreden.
31 July 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste Jos Maas,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Astrid bij de Beter Horen winkel in Sittard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fantasrische ervaring
Fantasrische ervaring. 29-7-2026
Heel behulpzaam. Ik voel me helemaal op mijn gemak.
Vandaag 30-7- 2026 terug.
Worden weer gelijk weer geholpen.
30 July 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste Marjo,
Wat fijn om te horen dat uw ervaring zo fantastisch was en dat u zich helemaal op uw gemak voelde! We zijn blij dat we u snel en goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw positieve feedback en dat u ons opnieuw bezocht. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Teleurstellend resultaat maar uitstekende service
Op zoek naar nieuwe en betere hoorstoestellen, heb ik mijn geluk beproefd bij Beter Horen. Ondanks een teleurstellend resultaat van de proefperiode (ik koos voor de ziekenfonds/basistoestellen met vergoeding), was de service van de medewerkers optimaal. Een duidelijke waarschuwing over het resultaat vooraf was daarbij inbegrepen. Alle lof voor de geduldige en kundige mensen in de zaak. De proeftoestellen heb ik niet gekocht en weer netjes ingeleverd. Dat bleek geen probleem. Mocht ik me toch nog bedenken dan ben ik weer net zo welkom, werd mij verzekerd.
29 July 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste Michel,
Wat fijn om te horen dat u onze service als optimaal heeft ervaren, ondanks dat de proefperiode met de hoortoestellen niet het gewenste resultaat opleverde. We waarderen uw complimenten over de geduldige en kundige medewerkers enorm. Het is ons doel om altijd duidelijke informatie te geven, ook als dit betekent dat de verwachtingen bijgesteld moeten worden. We zijn blij dat het inleveren van de proeftoestellen geen enkel probleem was en dat u zich welkom voelt om in de toekomst opnieuw contact met ons op te nemen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er waren deze keer voor mij 2 nieuwe…
Er waren deze keer voor mij 2 nieuwe dames, die erg kundig waren en vooral goed begeleid werden door de bazin Sandra
28 July 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste Smit,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega's en dat zij vakkundig te werk zijn gegaan. We zijn blij dat u tevreden bent met de begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste meneer Vroemen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u zo hartelijk bent ontvangen en dat u tevreden bent met de duidelijke uitleg en betrokkenheid van onze collega's. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
We zijn uitstekend geholpen met een…hoortoestel
We zijn uitstekend geholpen met een nieuw hoortoestel. De medewerkster(Sandra) had heel veel geduld met de 89 jarige klant die slechtziend is. Alles werd rustiger duidelijk uitgelegd. Door de goede adviezen wordt mijn taak als mantelzorger daarom ook makkelijker.
Een uitstekend filiaal wat ik.iedereen kan aanbevelen.
20 July 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste mevrouw Spijkers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent met het nieuwe hoortoestel en dat onze medewerkster geduldig en duidelijk was in haar uitleg. Het is mooi dat dit uw taak als mantelzorger vergemakkelijkt. Wij zijn blij dat u zo tevreden bent met onze service en dat u ons filiaal aanbeveelt. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste mevrouw Miles- Hensen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Sittard, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima service
Prima service, goed geholpen middels duidelijke uitleg. Vriendelijke medewerkster.
23 April 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste Iw,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel in Sittard.
Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste meneer Smeets,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze vertrouwde collega's bij de Beter Horen winkel in Sittard, en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke en heel duidelijke uitleg
11 February 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste mevrouw Dolje,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Sittard en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top service
Vorige week bij de dames in Sittard mijn 1e hoortoestel op proef gekregen. Van binnenkomst tot einde afspraak wordt er vol enthousiasme de klant begeleid. Goede uitleg, duidelijke taal en kundig advies. Nu aantal dagen nieuwe hoortoestellen gedragen en dit verloopt erg naar tevredenheid. Ik geef ze een dikke pluim en adviseer mijn familie om zeker in Sittard langs te gaan.
20 January 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste Anja,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Sittard en dat u tevreden bent met onze service en begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben gewaarschuwd
Onvriendelijke dame die me behandeld als een kind. En dit niet voor de eerste keer. Ik zie er tegenop als ik hier naartoe terug moet, echt vreselijk. Volgens andere wachtenden gaat dit altijd zo.
29 January 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste mevrouw Beurskens,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze medewerkers. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan. Inmiddels is er contact met u opgenomen, om uw ervaring te bespreken.
met vriendelijk groet,
Beter Horen
Sandra
Sandra heeft ons uitstekend geholpen en alles goed uitgelegd Ze nam de tijd en deed de hele sessie heel rustig
6 January 2026
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste mevrouw Knoops - Jongsma,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Sandra van de Beter Horen winkel in Sittard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Arjan was in alles zeer duidelijk.
6 January 2026
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste meneer Silkens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Arjan van de Beter Horen winkel in Sittard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Lees over de service gerichtheid van Beter Horen
Vanmorgen om 9.15u bij Beter Horen. 2 dames aanwezig, beiden hadden niks te doen.
Goedemorgen, Goedemorgen.
Betwr horen mederwerker:Heeft u een afspraak
Ik:Nee
Beter horen medewerker:Dat is jammer
Ik: hoezo, u vraagt niet eens wat ik kom doen.
Ik kom voor het kopen van filters voor mijn moeders hoorapparaat. Tijdsbesteding voor beter horen: 2 min
Beter horen medewerker: LIEFST alleen bij inloop moment en die is vandaag van 16u tot 17u
Ik werd niet geholpen, noch werd er gezocht naar een oplossing.
Service, daar onderscheidt een bedrijf zich mee.
Ben gewaarschuwd.
6 January 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste Dana Michel,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring. Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909
of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Beter horen wat betekent dat?ik denk…
Beter horen wat betekent dat?ik denk dat iemand een hoortoestel nodig heeft,ik wilde een afspraak maken maar helaas kon deze medewerker aan de telefoon niet verstaan praat iets harder en duidelijk, mensen vragen niet voor niets een hoortoestel
26 November 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste F H,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets
ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor
direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Sittard
Beste mevrouw Mulders,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Sittard, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg en begeleiding vriendelijk…
Goede uitleg en begeleiding vriendelijk en duidelijk.
7 October 2025
Reply from Beter Horen - Sittard
Geachte meneer Stelten,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Super service
Zeer goed geholpen door Sandra bij Beter Horen in Sittard. Ze neemt de tijd om alles goed uit te leggen, kunt altijd terugkomen als er vragen zijn of iets niet duidelijk. Super service !!!!
17 September 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Sittard
Geachte meneer Megens,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Sandra bij onze Beter Horen winkel in Sittard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service en uitleg
22 July 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.