Zeer arrogante benadering. Ben al 10 jaar klant bij BH. Nu de 5 jaars weer voorbij, moet dus een nw afspraak maken. Maar mijn huidige hoortoestel deed het even niet. Werd mij duidelijk gemaakt dat ik... See more
Location
Switch locationSpoorstraat 16, 7572 CZ Oldenzaal, Overijssel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Probleem met r gehoor toestel werd gelijk deskundig verholpen evenals instellingen op de bediening app! Heel blij met Oldenzaal en met het personeel!
Company replied
Al twee maal een hoortoestel gekocht samen met mijn moeder. Uitstekende service en vooral ook goed advies. Er wordt ook erg goed mee gedacht. Echt een aanrader bij Beter Horen Oldenzaal.
Company replied
In één woord geweldig. Voor het eerst een gehoorapparaat nodig. Prima geholpen alle tijd voor mij ook voor alle vragen die ik had. Beter horen in oldenzaal top
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Spoorstraat 16, 7572 CZ, Oldenzaal, Overijssel, Netherlands
3.5
Average
30 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer arrogante benadering
Zeer arrogante benadering. Ben al 10 jaar klant bij BH. Nu de 5 jaars weer voorbij, moet dus een nw afspraak maken. Maar mijn huidige hoortoestel deed het even niet. Werd mij duidelijk gemaakt dat ik de reparatie toch moest betalen. Ik wilde echter nog even wachten met de nieuwe afspraak ivm een ziekenhuisopname. Het mocht niet baten. Direkt doorgegaan naar Specsavers en daar een afspraak gemaakt voor een nieuw set hoortoestellen. Wat een klotenservice bij Beter Horen.
24 August 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Gehoord worden
Medewerker neemt de tijd, duidelijk in uitleg, leg zonder probleem iets voor 2de keer uit. Voel me gehoord, gezien en hij denk met je mee. Niet opdringerig!
23 June 2026
Reply from Beter Horen - Oldenzaal
Beste meneer Hoeksema,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het is fijn om te horen dat we de tijd hebben genomen en alles duidelijk hebben uitgelegd. We waarderen het dat u zich gehoord en gezien voelde. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Oplossen van probleem toestel
Probleem met r gehoor toestel werd gelijk deskundig verholpen evenals instellingen op de bediening app!
Heel blij met Oldenzaal en met het personeel!
26 May 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Oldenzaal
Beste meneer Heerink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat het probleem met uw gehoortoestel snel en deskundig is verholpen en dat u tevreden bent met de service in Oldenzaal. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
mijn amplifon type ampli-energy 5 5D R… werkt niet middels bluetooth.
mijn amplifon type ampli-energy 5 5D R maakt geen bluetooth verbinding met mijn hoortoestellen. Mijn telefoon is een samsung type Galaxy A71 , van 2020 . In de gebruiksaanwijzing staat welk type telefoons wel of niet werken. ik wil graag hoortoestellen die wel middels bluetooth contact maken.
7 October 2025
Reply from Beter Horen - Oldenzaal
Geachte meneer Stoutjesdijk,
Bedankt voor uw reactie.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat uw hoortoestellen geen bluetooth verbinding maken.
Inmiddels is er contact met u opgenomen om de klacht met u te bespreken en heeft u een nieuwe afspraak staan in onze winkel. Onze audiciens zullen dan kijken naar een passende oplossing voor uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
In één woord geweldig
In één woord geweldig. Voor het eerst een gehoorapparaat nodig. Prima geholpen alle tijd voor mij ook voor alle vragen die ik had. Beter horen in oldenzaal top
8 April 2025
Reply from Beter Horen - Oldenzaal
Beste ans meulenbroek,
Bedankt voor uw positieve bericht.
Wat fijn om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze collega in de Beter Horen winkel in Oldenzaal. De klant staat bij Beter Horen centraal. Wij doen dan ook ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar behoeften.
Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede informatie en prettige communicatie
Goede informatie, op rustige en prettige wijze gecommuniceerd. Ruim de tijd genomen voor klantcontact.
10 March 2025
Een goed gehoor is belangrijk
Goede service, behulpzame mensen, vriendelijk en ze hebben kennis van zaken
24 December 2024
De adviseur was al bekend voor mij en…
De adviseur was al bekend voor mij en hij heeft alles keurig voor mij geregeld.
Hij is vriendelijk en ter zake deskundig.
8 November 2024
Goed en vriendelijk geholpen.
15 October 2024
Gastvrij ontvangen vriendelijk te woord…
Gastvrij ontvangen vriendelijk te woord gestaan goed geluisterd ook bij een tweede bezoek
25 June 2024
Prima service en uitstekende service
Al twee maal een hoortoestel gekocht samen met mijn moeder. Uitstekende service en vooral ook goed advies. Er wordt ook erg goed mee gedacht.
Echt een aanrader bij Beter Horen Oldenzaal.
22 March 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Oldenzaal
Beste Mellink,
Wat fijn om te horen! Wij zijn erg blij met uw positieve ervaring bij Beter Horen. Wij hopen u en uw moeder nog vaker te voorzien van de juiste service.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen
Ontzettend prettig en goed geholpen door Raymond, bij het uitzoeken en proberen van mijn tweede hoortoestel.
4 April 2024
Prettige ervaring in service en omgang.
24 January 2024
Goed personeel de uitleg was echt goed…
Goed personeel de uitleg was echt goed en kon als ik iets niet goed snapte bleef hij me helpen. Was een goed3 ervaring voor mij.
26 December 2023
.goed geholpen
19 December 2023
Trouwe Klant
Ben al jaren een trouwe klant en zeer te spreken over de fijne hulp van Raymond Albering. Heel prettig en vertrouwd
28 November 2023
Voorlichting en deskundigheid
14 November 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.